志愿者职位名称：天文教育志愿者

位置：
华盛顿特区国家航空航天博物馆
弗吉尼亚州尚蒂利Steven F.Udvar-Hazy中心

报告对象：哈斯天文学项目专家

职位概述：
天文学教育志愿者通过有关天空和行星科学的实践节目吸引博物馆的众多不同观众。志愿者通过促进使用望远镜进行日间或夜间观测，领导有关天文学和空间科学的活动，并回答游客关于太阳、月亮、恒星和行星的问题，直接与公众互动。节目在博物馆的两个地点进行，包括工作日和周末、白天和晚上，以及DC地区的场外推广活动。志愿者申请者不需要广博的天文学或望远镜知识，只需要学习并与他人分享有趣的东西。 

主要职责：

• 协助望远镜的设置和分解以及现场编程的动手活动
• 小心处理所有设备和教材
• 了解游客将要观察的太阳和其他天文物体的内容
• 与其他志愿者、博物馆工作人员和青年员工一起向公众展示节目

志愿者培训：
除了博物馆要求的培训，志愿者将参加为期约两小时的强制性初始天文学培训课程。本次定向培训每季度举行一次，通常在周末在华盛顿特区的国家航空航天博物馆举行。培训结束时，新志愿者将：

• 在新的国家航空航天博物馆展览和教育空间感到舒适
• 更好地了解太阳的内容、特征和安全观测太阳的方法
• 在基于查询和收集的交互中有一些实践经验
• 了解一些展览与节目内容的联系
• 全面了解非正规教育的最佳实践
• 准备好在未来志愿者轮班期间使用特定设备和活动开始在职培训

除了定向之外，还为所有天文学志愿者举办了季度培训课程。这些课程也向来自其他项目或部门的员工、实习生和志愿者开放。每季度的培训时间通常约为两个小时，每个培训两次（周末和工作日），以实现最大程度的可访问性，涵盖科学、观测、教育技术、历史以及国家航空航天博物馆特定更新的主题。 

时间承诺和典型班次：
志愿者被要求在一年内每月至少工作4小时。志愿者不需要保持每周的固定时间表，只要条件允许，他们可以报名参加个别轮班。然而，持续出现有助于保持对设备和主题的熟悉。大多数志愿者轮班时间为2-4小时，发生在以下时间：

• 周五和周六上午11:30至下午3:30在华盛顿特区国家航空航天博物馆
• 本月第二个星期六上午10:30至下午2:30在弗吉尼亚州尚蒂利的Udvar-Hazy中心
• 每月一个周末晚上在Udvar-Hazy中心
• DC地区偶尔在工作日或周末晚上举行外联活动

资质：

• 开放并渴望学习新事物
• 很高兴与各种各样的人分享有趣的概念
• 愿意根据在场的特定观众调整每次互动

志愿者职位名称：探索站志愿者

位置：
华盛顿特区国家航空航天博物馆
弗吉尼亚州尚蒂利Steven F.Udvar-Hazy中心

报告对象：Discovery Stations管理器

职位概述：
探索站志愿者将通过互动和移动站吸引游客，涵盖太空探索、天文学和天体物理学、航空和历史等主题。志愿者将引导走近该站的个人和团体进行询问，以更多地了解所涵盖的主题、他们如何与博物馆展览联系起来，并探索教学文物，然后使用新的工具让游客了解博物馆的内容。  

主要职责：

• 正确设置和拆除车站和相关教学对象
• 及时向Discovery Stations Manager报告所有电台维护需求
• 学习每个电台的解释计划并完成相关课程
• 使用基于探究的学习策略促进与访客的对话
• 区分参与策略，以满足不同访客的兴趣和需求
• 适当时，强制执行适当的托收处理程序
• 鼓励观众与技术、收藏品和活动互动
• 支持讲解员和其他志愿者

志愿者培训：
除了博物馆要求的培训，志愿者将独立审查他们感兴趣的电台的每个口译计划，并完成简短的相关课程。完成本课程后，志愿者将与Discovery电台经理合作，在他们感兴趣的电台指导一位经验丰富的主持人，至少轮班一次。在跟踪经验丰富的协导员之后，新志愿者将被要求通过与Discovery Stations Manager跟踪并提供反馈来帮助电台，从而展示独立运行电台的能力。Discovery Stations经理将批准志愿者加入电台或通过反馈和进一步练习与志愿者合作，直到志愿者有资格独立运营电台。 

培训结束时，志愿者将：

• 使用Discovery Station材料时感到自信和舒适
• 更好地了解与探索站主题相关的空中和空间内容
• 更好地理解基于查询和收集的交互
• 了解游客在接近车站时的观点
• 了解展览与节目内容的联系
• 大致了解非正规教育的最佳实践
• 学习促进访客兴趣驱动的互动的最佳实践

时间承诺和典型班次：
志愿者承诺一年内每月至少工作8小时。志愿者提前报名参加轮班，最好每月连续几天进行三小时轮班（例如，志愿者将在一个月内报名参加两次或两次以上的周一轮班）。志愿者应能够完成上述关键职责部分中所述的所有活动。一周七天可以轮班，从10AM-1PM或1PM-4PM开始。可以与Discovery Stations Manager协调安排额外的灵活性。如果取消轮班，请务必提前取消。如果在志愿者轮班后24小时内取消，请确保给员工发邮件、打电话或发短信。 

资质：

• 享受与不同观众的互动
• 友好负责
• 灵活且能够根据最后一分钟的变化进行调整
• 愿意学习并呈现史密森学会批准的解释性计划，无需即兴创作内容

志愿者职位名称：幼儿教育故事时间项目志愿者

位置：
华盛顿特区国家航空航天博物馆
弗吉尼亚州尚蒂利的史蒂文·F·乌德瓦尔·哈兹中心

报告对象：幼儿教育专家

职位概述：
幼儿教育志愿者将让有出生至8岁儿童的家庭和学校团体参与到方便的、动手操作的30-45分钟的游戏和讲故事体验中，帮助儿童及其成年看护人与飞机、航天器、，以及我们收藏的其他物品，以及设计、建造或飞行这些物品的人。 

主要职责：

• 协助建立和分解现场编程
• 学习与我们博物馆收藏相关的一般内容。每个项目都将有员工辅导员，他们将选择主题、故事和活动，并有志愿者提供帮助
• 使用基于查询的学习策略促进与参与者的对话
• 将游戏和讲故事作为了解博物馆藏品和主题的切入点
• 适当时，强制执行适当的托收处理程序  
• 支持人员和其他志愿者

志愿者培训：
除了博物馆要求的培训，志愿者将参加培训（上午10点至下午12点）。这项培训对所有志愿者都是强制性的，将在2月份的工作日上午进行。培训结束时，志愿者将：

• 在博物馆里感到自信和舒适
• 更好地理解 与幼儿相关的空气和空间内容
• 更好地理解探究、游戏和讲故事作为教学方法
• 了解游客的观点，尤其关注幼儿
• 大致了解非正规教育的最佳实践
• 了解在博物馆中与幼儿及其照料者合作的最佳实践

时间承诺和典型班次：
故事时间的轮班通常为工作日或周六上午10:30至11:30。虽然对每个月的工作时间没有最低要求，但我们希望志愿者每周或每两周定期工作。   

资质：

• 享受与不同观众的互动，关注幼儿
• 愿意支持并建立促进者之间以及与儿童和家庭之间的合作环境
• 友好负责
• 灵活且能够根据最后一分钟的变化进行调整

志愿者职位名称：学校项目志愿者

位置：华盛顿特区国家航空航天博物馆

报告对象：霍尔特学者项目专家

我们目前不招聘这个职位。

职位概述：
学校项目志愿者将让博物馆的K-8观众参与45-60分钟的方便、动手的工程和设计体验，内容包括太空探索、火箭、太空中的人体、地质学和空气动力学。志愿者将共同教授这一新型节目，该节目将与博物馆独特的资源、对象和专业知识相匹配，激发学生的兴趣，并赋予学生建立新技能和与博物馆内容联系的能力。 

主要职责：

• 协助建立和分解现场编程
• 学习工程与设计挑战的内容，并与K-8年级的观众共同教授节目。每个课程将有两名主持人，一名负责管理课程后勤并为学生提供支持，另一名负责介绍课程内容。 
• 向教师/监护人简要介绍如何支持课堂管理工作，确保学生遵守课程时间表，并在课程的实践探索部分与学生互动。这个人还将负责回答老师的问题，为霍尔特小组提供行程，并确保项目按时完成。
• 向学生提供课程简介和总结，并在课程的实践探索部分为学生提供支持
• 使用基于查询的学习策略促进与学校团体的对话
• 区分参与策略，以满足不同学生的兴趣和需求
• 适当时，强制执行适当的托收处理程序
• 鼓励学校观众与技术、收藏和活动互动
• 支持解释人员和其他志愿者

志愿者培训：
除了博物馆要求的培训，志愿者将参加为期一天的内容培训（上午10点至下午3点）。这项培训对所有志愿者都是强制性的，将在工作日上午进行。培训结束时，志愿者将：

• 在新的国家航空航天博物馆教室空间中感到自信和舒适
• 更好地理解与学校规划相关的空气和空间内容
• 更好地理解基于查询和收集的交互
• 了解观众的观点，特别关注K-8观众
• 了解工程和设计过程的工作原理
• 展示如何与课程内容联系起来
• 大致了解非正规教育的最佳实践
• 了解交付工程和设计挑战的最佳实践
• 学习合作教学的最佳实践
• 了解如何在课堂空间中使用物体和技术
• 接收解释性计划和背景信息，以支持项目实施

培训结束后，志愿者将完成1-2次观察轮班，然后再支持项目。 

时间承诺和典型班次：
志愿者必须承诺每月两班倒。当前轮班时间为上午11:30至下午2:15。   

资质：

• 享受与不同观众的互动，关注幼儿
• 愿意在促进者和教师之间支持和建立协作环境
• 友好、负责
• 灵活，能够适应最后一分钟的变化
• 对激励他人学习感兴趣

志愿者职位名称：游客服务欢迎台志愿者（蓝色船员）

位置：
华盛顿特区国家航空航天博物馆
弗吉尼亚州尚蒂利Steven F.Udvar-Hazy中心

报告对象：游客服务协调员

职位概述：
蓝队志愿者是博物馆的一线大使。在华盛顿特区的国家航空航天博物馆和弗吉尼亚州尚蒂利的Steven F.Udvar-Hazy中心，Blue Crew都在欢迎中心服务，回答游客的问题，提供指导，并就游客如何在参观期间有效利用时间提供建议。此外，Blue Crew还负责其他博物馆地点的服务，帮助游客体验各个地点的独特体验。Blue Crew候选人接受客户服务、工作地点、便利设施和展品方面的培训。 

主要职责：

• 为欢迎台配备人员，在轮班开始时参加每日简报
• 回答问题，帮助客人最大限度地利用时间，并酌情分发有关博物馆的信息
• 了解博物馆的布局、每个画廊的总体主题，熟悉满足客人需求的所有设施
• 了解不同游客群体的独特兴趣和需求
• 适当时，强制执行禁止在博物馆内跑步等程序  
• 鼓励观众与技术、收藏和活动互动
• 支持一线工作人员和其他志愿者
• 及时向值班游客服务协调员报告欢迎台维护和分发用品需求
• 在Steven F.Udvar-Hazy中心，帮助客人使用塔式电梯，并确保通往电梯的线路平稳运行

志愿者培训：
除了博物馆要求的培训，志愿者将亲自完成客户服务培训和建筑定位。他们将与完全合格的欢迎台志愿者完成三次影子轮班，并完成三次认证轮班。在完成这些轮班和特定于建筑物的清道夫搜寻（测试志愿者对建筑物的了解）后，他们将能够开始他们的ID徽章文书工作，并在Vsys注册轮班。   

培训结束时，志愿者将：

• 自信且舒适地向游客介绍博物馆，并使用材料帮助游客体验
• 能够填补所有工作地点，包括但不限于欢迎台、入口、站台、线路、塔台和塔式电梯
• 了解他们志愿服务的博物馆所在地的详细情况
• 大致了解客户服务的最佳实践
• 学习促进访客兴趣驱动的互动的最佳实践

时间承诺和典型轮班：
志愿者承诺每月至少轮班两次，每次3-4小时，每年约100小时。 

资质：

• 享受与不同观众的互动
• 友好负责
• 灵活且能够适应博物馆的变化

• Blue Crew、Discovery Station和Astronomy志愿者必须年满16岁，其他所有志愿者职位必须年满18岁。
• 必须在Vsys（博物馆的志愿者组织网站）中创建并保存帐户。能够登记志愿者轮班、值机和签出轮班
• 遵循特定志愿者团体的特定程序和协议。 
• 遵循《志愿者行为准则》、所有国家航空航天博物馆和史密森学会指南
• 与员工主管保持公开沟通
• 必须保持有效的电子邮件地址
• 选择您感兴趣的志愿者职位，查看该职位的具体要求。

• 志愿服务时保持专业态度，尊重员工、志愿者、学生、教师、监护人和其他访客
• 如果出现限制你参与和志愿服务能力的问题，及时与员工沟通
• 完全按照以下要求执行所有任务机构、博物馆和部门政策和程序
• 在轮班开始和结束时与员工进行登记和退房
• 遵守培训期间共享的博物馆着装规范
• 请勿在博物馆楼层使用手机

为了以任何身份在博物馆做志愿者，志愿者必须：

• 在志愿者培训期间参加定向和Vsys定向，并签署Vsys协议
• 在线完成三项培训：
  • 保护未成年人
  • 信息安全意识培训
  • 防止工作场所骚扰（EEO）
• 参加特定于选定志愿者任务的培训
• 签署项目志愿者协议

• 目前正在进行任务的一般和具体培训，以继续为志愿者提供支持
• 《国家航空航天博物馆志愿者电子邮件通讯周刊》（The Friday Flyby）提供了博物馆的最新消息、即将推出的项目和特殊的志愿者机会
• Vsys志愿者数据库支持
• 提高对志愿工作日常后勤的理解和发展
• 可用的现场富集机会

为国家航空航天博物馆做志愿者有很多好处。它们包括但不限于：

• 参加博物馆藏品的特别讲座、活动和培训
• 博物馆商店和精选美食广场区域的折扣
• IMAX电影和天文馆节目折扣
• 世界上参观人数最多的博物馆
• Udvar-Hazy中心免费停车