×

全渠道零售中顾客对时尚产品缺货的反应对持有成本、订单规模和盈利能力的影响。 (英语) Zbl 07765936号

总结:在零售实践中,顾客在经历首选品牌缺货后,可能会通过以下方式之一积极回应:切换到可替代的品牌,切换到另一家商店(在那里可以买到首选品牌),或延迟购买(积压)。本文提出了一个顾客对时尚产品缺货的主动反应模型。在单周期模型中,零售商通过两个不同的商店销售两个可替代的品牌来实现利润最大化。分析结果和数值实验表明,积极应对缺货会增加零售商的盈利能力,这是因为(a)积压订单、品牌和店铺切换带来的额外收入,以及(b)最佳订单规模的减少导致了较低的持有成本。全渠道履行为零售商提供了更多机会,使其能够从积极应对缺货中受益。
{©2018 The Authors.International Transactions in Operational Research©2018国际运筹学会联合会}

MSC公司:

90倍X 运筹学、数学规划
PDF格式BibTeX公司 XML格式引用
全文: 内政部

参考文献:

[1] Ailawadi,K.L.,Farris,P.W.,2017年。管理多渠道和全渠道分销:指标和研究方向。《零售杂志》93,1,120-135。
[2] Anupindi,R.,Bassok,Y.,1999年。库存集中化:零售商vs.制造商。《管理科学》45,2,178-191·Zbl 1231.90007号
[3] Beck,N.,Rygl,D.,2015年。对零售商和零售业的多渠道、跨渠道和全渠道零售中的多渠道零售进行分类。零售与消费者服务杂志,27170-178。
[4] Cachon,G.P.,Swinney,R.,2011年。快速时尚的价值:快速反应、强化设计和战略性消费者行为。管理科学57,4778-795·Zbl 1214.90070号
[5] Corsten,D.,Gruen,T.,2005年。货架可用性:检查零售缺货的程度、原因和解决措施。在Doukidis,G.J.(ed.)、Vrechopoulos,A.P.(ed.:)(eds)《消费者驱动的电子转型》中。施普林格,柏林,海德堡,第131-149页。
[6] Drake,M.J.,Pentico,D.W.,2011年。在部分延期订购下提高盈利能力的价格折扣。《运筹学国际交易》18,1,87-101·Zbl 1219.90008号
[7] ECR欧洲。2003年,《最佳货架可用性:在关键时刻提高购物者满意度》。欧洲ECR和罗兰贝格,Kontich。
[8] Eppen,G.D.,1979年。多地点报童问题中集中化对预期成本的影响。管理科学25,5498-501·Zbl 0419.90049号
[9] Fad̃log \771]lu,M.M.,Karašan,O.E.,PȻnar,M.Jo。,2010年。有效货架使用和分类分析的模型和案例研究。《运筹学年鉴》,180,105-124·Zbl 1202.90132号
[10] Fernie,J.,Sparks,L.,2014年。物流和零售管理:零售供应链中的新问题和新挑战。科根佩奇,伦敦。
[11] Fisher,M.,Rajaram,K.,Raman,A.,2001年。优化零售时尚产品的库存补充。制造和服务运营管理3,3,230-241。
[12] Gao,F.,Su,X.,2016年a。全渠道零售业务,包括在线购买和店内提货。《管理科学》63,8,2478-2492。
[13] Gao,F.,Su,X.,2016年b。全渠道零售的线上和线下信息。制造与服务运营管理19,1,84-98。
[14] 不列颠哥伦比亚省吉里市、英国贾兰市、韩国乔杜里市,2005年。需求增加、短缺和部分积压的经济生产批量模型。《国际运筹学交易》12,2,235-245·Zbl 1063.90003号
[15] 哈尔扎克,S.,2016年。令人惊讶的是,2015年网络购物收入所占份额最大。《华盛顿邮报》,4月6日。可在https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2016/04/06/the-surprising-thing-that-got-the-biggest-share-off-online-shopping-dollars-in-2015/?utm_term=.a28958c85db7(2017年2月20日访问)。
[16] Hopp,W.J.,Xu,X.,2008年。竞争市场中动态需求替代的静态近似。运营研究56,3,630-645·Zbl 1167.90330号
[17] Khouja,M.,1999年。单周期(新闻供应商)问题:文献综述和未来研究建议。欧米茄27,5537-553。
[18] Khouja,M.,Mehrez,A.,Rabinowitz,G.,1996年。一个具有可替代性的两项报童问题。《国际生产经济学杂志》44,3,267-275。
[19] KöK,A.G.,Fisher,M.L.,2007年。替代条件下的需求估计和产品组合优化:方法和应用。运营研究55,61001-1021·Zbl 1167.91386号
[20] Kurata,H.,Ovezmyradov,B.,Meuthia,Y.,2017年。积压、品牌切换和门店切换情况下的库存决策和供应链协调。日本工业管理协会杂志68,2E,33-63。
[21] Lowson,B.,King,R.,Hunter,A.,1999年。快速反应:管理供应链以满足消费者需求。奇切斯特·威利。
[22] 麦格雷戈出版社,2016年。未来的商店会启用RFID吗?《采购杂志》,1月22日。可在https://sourcenghournalonline.com/will-the-store-of-the-future-be-rfid启用/(2017年2月20日访问)。
[23] Mishra,B.K.,Raghunathan,S.,2004年。零售商对比。供应商管理库存和品牌竞争。管理科学50,445-457·Zbl 1232.90076
[24] Mondal,B.,Bhunia,A.K.,Maiti,M.,2003年。根据价格相关的需求率改进物品的库存系统。计算机与工业工程45,3,443-456。
[25] Nahmias,S.,Cheng,Y.,2009年。生产和运营分析,第4卷。McGraw‐Hill/Irwin,纽约。
[26] Netessine,S.,Zhang,F.,2005年。库存管理中的正外部性与负外部性:对供应链设计的影响。制造与服务运营管理7,1,58-73。
[27] Peinkofer,S.T.,Esper,T.L.,Smith,R.J.,Williams,B.D.,2015年。评估价格促销对消费者对网上缺货反应的影响。商业物流杂志,36,3,260-272。
[28] Pentico,D.W.,2008年。分类问题:调查。《欧洲运筹学杂志》190,2,295-309。
[29] Piotrowicz,W.,Cuthbertson,R.,2014年。零售业特刊信息技术简介:走向全渠道零售。国际电子商务杂志18,4,5-16。
[30] Rajaram,K.,Tang,C.S.,2001年。产品替代对零售商品化的影响。《欧洲运筹学杂志》135,3,582-601·Zbl 0989.90050号
[31] 桑帕约,E.,桑帕约(Sampaio),M.,2016年。管理层对缺货的反应:补救措施对消费者行为的影响。生产26,1,66-77。
[32] Sarkar,B.、Sarkar、S.,2013年。具有部分积压、时变恶化和库存依赖需求的改进库存模型。经济建模30924-932。
[33] Sides,R.,2016年。德勤2016年假日调查。零售店响铃。德勤大学出版社,伦敦。
[34] Simchi-Levi,D.,Simchi-Live,E.,Kaminsky,P.,2008年。设计和管理供应链:概念、战略和案例研究。纽约州麦格劳-希尔。
[35] Smith,S.A.,Agrawal,N.,2000年。管理具有需求替代的多商品零售库存系统。运营研究48,1,50-64·Zbl 1106.90306号
[36] Taleizadeh,A.A.,2017年。带有预付款定价和计划部分缺货情况下供应中断的批量模型。运筹学国际交易24,4,783-800·Zbl 1371.90017号
[37] Taleizadeh,A.A.,Akhavizadegan,F.,Ansarifar,J.,2017年。在线和传统销售渠道中可替代产品的定价和质量决策:博弈论方法。国际运筹学汇刊。https://doi.org/10.1111/itor.12487 ·Zbl 07766370号 ·doi:10.1111/itor.12487
[38] Transchel,S.,2017年。基于价格和缺货替代的库存管理。《欧洲运筹学杂志》262,3,996-1008·Zbl 1375.90024号
[39] 曹永昌,2010年。贸易信贷下变质和时尚商品的两阶段定价和库存管理。数学运算方法研究72,107-127·兹比尔1194.90010
[40] Urban,T.L.,2005年。需求依赖于库存水平的库存模型:全面回顾和统一理论。《欧洲运筹学杂志》162,3,792-804·Zbl 1067.90009号
[41] Verhoef,P.C.,Kannan,P.K.,Inman,J.J.,2015年。从多渠道零售到全渠道零售:介绍多渠道零售专题。《零售杂志》91,2174-181。
[42] VF公司,2017年。牛仔裤。可在http://www.vfc.com/brands/jeanswear(2017年2月16日访问)。
[43] 沃尔玛。2017年。我们的零售部门。可在http://corporate.walmart.com/_news_/news-archive/2005/01/07/our-retail-divisions网站(2017年2月20日访问)。
[44] Wan,M.,Huang,Y.,Zhao,L.,Deng,T.,Fransoo,J.C.,2017年。高密度传统零售业中多店多产品替代下的需求估算。《欧洲运筹学杂志》266,1,99-111·Zbl 1403.90059号
[45] Zinn,W.,Liu,P.C.,2001年。消费者对零售缺货的反应。《商业物流杂志》22,1,49-71。
[46] Zinn,W.,Liu,P.C.,2008年。针对零售缺货的实际和预期消费者行为的比较。《商业物流杂志》29,2,141-159。
此参考列表基于出版商或数字数学图书馆提供的信息。其项与zbMATH标识符进行启发式匹配,可能包含数据转换错误。在某些情况下,zbMATH Open的数据对这些数据进行了补充/增强。这试图尽可能准确地反映原始论文中列出的参考文献,而不要求完整或完全匹配。