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具有交替信息结构的排队系统中的战略客户行为。 (英语) Zbl 1487.90217号

总结:战略客户行为受到提供给客户的信息水平的强烈影响。因此,为了优化排队系统的设计,许多研究考虑了相同服务模型的不同版本,并在不同信息结构下进行了比较。特别是,通常会考虑并比较两个极端的版本:可观察的版本,其中客户被告知系统中的客户数量,而不可观察版本,其中他们只被告知系统参数,例如到达率和服务率。在目前的工作中,我们研究了一个连接这两个版本的模型。更具体地说,我们假设系统在可观察和不可观察周期之间交替。我们刻画和计算了客户均衡加入/阻碍策略,并表明该模型统一和扩展了现有的异质可观测模型和具有延迟观测的模型的方法。更重要的是,我们的发现表明,与可观察和不可观察的情况相比,交替信息结构通常意味着更高的均衡吞吐量和社会福利。我们用数值实验来补充我们的结果,并对系统参数的最优控制提供管理见解。

理学硕士:

90B22型 运筹学中的队列和服务
60K25码 排队论(概率论方面)
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