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阿卜杜尔·莱斯;菲利佩·阿韦洛斯;乔安·菲格雷多;安娜·诺布尔

优化医院后勤服务。 （英语） Zbl 1382.90052号

国际事务处理。操作。物件。 25，第1期，111-132（2018）.
概要：发达国家的医疗成本正在快速增长。多年来，物流已被确定为主要成本因素之一。这种不断上升的成本是大多数医院作为负担得起的医疗保健提供者的严重关切，但许多对时间敏感的后勤服务是必不可少的。在本文中，我们讨论了大多数医院关注的各种物流问题，并以一个特定的医院为例，介绍了内部快递服务物流。将基于优化的方法应用于葡萄牙某医院的实际数据，我们展示了如何提高效率和有效性。计算结果表明，基于优化和流程再造的解决方案不仅可以将性能度量提高50%以上，还可以减少16.67%的资源，以保持与以前相同的服务水平。我们开发并实施了一个功能齐全的决策支持系统，该系统现在每天在葡萄牙布拉加医院使用，不仅可以更有效地处理快递服务功能，还可以提高灵活性，以管理以前无法处理的紧急和高优先级服务需求。

引用于1文件

MSC公司：

90B90型 运筹学中的案例研究
90B06型 运输、物流和供应链管理
90立方厘米 整数编程

关键词：

卫生保健后勤;快递服务;重新设计;优化;运筹学

软件：

LKH公司
PDF格式BibTeX公司 XML格式引用
\textit{A.Rais}等人，国际事务。操作。第25号决议，第1号，111--132（2018；Zbl 1382.90052）
全文： DOI程序

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