克里斯托斯·沃杜利斯;吉尔伯特·奥乌苏;拉斐尔·多恩;塞德里克·拉德;弗吉尼亚州,博通 ARMS:英国电信公司的自动化资源管理系统。 (英语) Zbl 1116.90325号 欧洲药典。物件。 171,第3期,951-961(2006). 概要:准确的需求预测结合资源规划对公司的业绩和盈利能力至关重要。本文介绍了ARMS(自动化资源管理系统),这是一个为英国电信公司客户服务运营开发的集成系统,用于帮助该公司20000名现场工程师的操作/战术规划和部署。ARMS集成了预测工具、资源规划工具和资源平衡工具,为组织提供端到端的自动化资源管理解决方案。OR技术在整个系统中都得到了应用,包括ARIMA用于预测、约束满足用于问题建模、启发式搜索用于问题解决,从而证明了OR在解决当今商业问题中的价值和相关性。 MSC公司: 90磅18英寸 运筹学中的通信网络 90 C59 数学规划中的近似方法和启发式 90B70型 组织理论,运筹学中的人力规划 关键词:电信;人力规划;预测;启发式;多智能体系统 软件:ILOG时间表;禁忌搜索;国际奥委会 PDF格式BibTeX公司 XML格式引用 \textit{C.Voudouris}等人,《欧洲药典》。171号决议,第3号,951-961(2006;Zbl 1116.90325) 全文: 内政部 参考文献: [1] (Aarts,E.H.L.;Lenstra,J.K.,组合优化中的局部搜索(1997),威利出版社:威利纽约)·Zbl 0869.00019号 [2] 北阿扎米。;Abdul-Hameed,W.,带约束逻辑编程的劳动力调度,英国电信技术期刊,13,1,81-94(1995) [3] 北阿扎米。;Smith,R.,用于电信资源管理的智能调度和规划系统,英国电信技术期刊,13,1,7-15(1995) [4] 盒子,G.E.P。;Jenkins,G.M.,《时间序列分析:预测与控制》(1993),《霍尔登·戴·旧金山》(修订版)·Zbl 0109.37303号 [5] Buchanan,J.T.,《数学编程和资源管理》,英国电信技术期刊,13,1,29-36(1995) [6] Coello,C.A.,《进化多目标优化技术的最新调查:现状和未来趋势》,(Angeline,P.J.;Michalewicz,Z.;Schoenauer,M.;Yao,X.;Zalzala,A.,《演化计算大会论文集》,第1卷(1999),IEEE出版社:IEEE出版社,纽约),3-13 [7] 盖诺,体育。;Kirkpatrick,R.C.,《商业和经济中的时间序列建模和预测导论》(1994),McGraw-Hill:McGraw-Hill纽约,第469页 [8] Glover,F.,《整数编程的未来路径和与人工智能的链接》,计算机与运筹学,13,5,533-549(1986)·Zbl 0615.90083号 [9] 手套,F。;Laguna,M.,Tabu search(1997),Kluwer Academic Publishers:Kluwer-Academy Publishers Boston·Zbl 0930.90083号 [10] Hansen,B.E.,样本分割和阈值估计,计量经济学,68,3755-603(2000)·Zbl 1056.62528号 [11] B.Jin,J.Malpass,C.Voudouris,《英国电信资源管理工作堆栈预测改进研究》,英国电信技术报告,英国伊普斯威奇,2000年。;B.Jin,J.Malpass,C.Voudouris,《英国电信资源管理工作堆栈预测改进研究》,英国电信技术报告,英国伊普斯威奇,2000年。 [12] 柯克帕特里克,S。;盖拉特,C.D。;Vecchi,M.P.,《模拟退火优化》,《科学》,220,4598,671-680(1993)·Zbl 1225.90162号 [13] Laithwaite,R.,《大规模工作管理环境中的工作分配挑战和解决方案》,英国电信技术期刊,13,1,46-54(1995) [14] 拉波特,G。;奥斯曼,I.H.,《路由问题:参考书目》,《运筹学年鉴》,61227-262(1995)·Zbl 0839.90032号 [15] Le Pape,C.,ILOG SCHEDULE:基于约束的调度系统开发库中资源约束的实现,智能系统工程,3,2,55-66(1994) [16] Lesaint,D。;沃杜利斯,C。;Azarmi,N.,《英国电信公司动态员工计划》,Interfaces,30,1,45-56(2000) [17] 马克里达基斯,S。;Wheelwright,S。;McGee,V.,《预测:方法和应用》(1983年),威利出版社:威利纽约,第346页 [18] Osyczka,A.,《工程设计的多准则优化》(Gero,J.S.,《设计优化》(1985),学术出版社:纽约学术出版社),193-227 [19] V.Pareto,《经济政治学》,第一卷至第二卷,洛桑鲁日,1896年。;V.Pareto,《经济政治学》,第一卷至第二卷,洛桑鲁日,1896年。 [20] (Reeves,C.R.,《组合问题的现代启发式技术》(1993年),布莱克威尔科学出版物:布莱克威尔科学出版社,牛津)·兹比尔0942.90500 [21] 辛普森,J。;Noble,A。;伊根,B。;莫顿,D。;理查兹,T。;Burstin,M.,应用OR技术解决实际资源管理问题的经验,英国电信技术期刊,13,1,16-28(1995) [22] Steuer,R.,《多准则优化:理论、计算和应用》(1986),威利出版社,威利纽约·Zbl 0663.90085号 [23] Tsang,E.P.K.,调度技术——一项比较研究,英国电信技术期刊,13,1,16-28(1995) [24] 沃杜利斯,C。;Dorne,R.,《在iOpt工具包中集成启发式搜索和单向约束》(Voss,S.;Woodruff,D.,《优化软件类库》(2002),Kluwer学术出版社:Kluwer-学术出版社波士顿),177-192年 [25] 沃杜利斯,C。;多恩·R。;Lesaint,D。;Liret,A.,iOpt:启发式搜索方法的软件工具包,《计算机科学讲义》,2239716-729(2001)·Zbl 1067.68681号 此参考列表基于出版商或数字数学图书馆提供的信息。它的项目与zbMATH标识符启发式匹配,并且可能包含数据转换错误。在某些情况下,zbMATH Open的数据对这些数据进行了补充/增强。这试图尽可能准确地反映原始论文中列出的参考文献,而不要求完整或完全匹配。