自愿改善USPTO网站体验

作为我们不断改善网站上客户体验的努力的一部分,美国专利和商标局(USPTO)正在征求客户的反馈意见,以增强我们的数字空间并使其现代化。注册成为志愿者参与未来的研究志愿者可以选择参加访谈、问卷调查、可用性测试和焦点小组。 

我们目前正在研究客户如何找到有关网址:www.USPTO.gov寻找更好的方法来完成常见的客户任务,如搜索专利或商标信息、申请知识产权保护或注册活动。如果您想在我们的信息网站上分享您的经验,请自告奋勇让我们听到您的宝贵反馈。 

美国专利商标局局长、负责知识产权的商务部副部长凯西·维达尔(Kathi Vidal)表示:“这一努力推动了我们的目标,即增强客户体验,并在您的指尖提供易于访问的信息。”。“我们感谢志愿者,他们将通过改善在线客户服务,帮助我们更好地服务于所有利益相关者和创新生态系统。”

USPTO致力于整合客户的反馈,以提高我们机构的可访问性、设计和整体客户满意度。了解我们最新的网站改进