1.行业领先的交货速度

[北部营业所所长会泽义雄]

以“早一个小时”为座右铭。重视速度感的交货

本公司的交货速度得到公认。原则上，是在商品到货的第二天送达的体制，不会让顾客感到多余的时间损失。
如果前一天下午给我打电话的话，第二天送到本公司是理所当然的。以“快一小时”为座右铭，注意迅速交货，为了不耽误顾客的研究开发、验证实验等，重视速度感。

例如，在进行分析作业的时候，我想会有“明天之前想要试剂”这样的情况。即使在这种情况下，也会迅速送到，所以对客人来说非常高兴。想到的想法等，因为想马上实践，所以为了尽量不妨碍这样的研究热，请让我全力响应。顾客经常会惊讶地说“这么早”。

被分类为关东化学的一般商品类别的商品，原则上可以当天配送。如果是其他公司的安排的话，如果是进货的话，基本上都是晚一点到第二天，最长也要在第二天送到。实际上，没有收到过因交货延迟等引起的索赔。

关于向制造商咨询，知道了交货期会花一定程度的商品，请向顾客传达这个意思，得到谅解之后再安排。最重要的问题是，由于意外的事态等导致交货期延迟的情况。即使在这种情况下，我们也会采取措施，寻找能迅速交货的制造商，并让他们介绍。因此，平时和各种各样的制造商的交往也变得很重要。平时就要注意不要让客人等着。

希望通过最小化时间损失来为客户做出贡献

在开展工作的过程中，我们从客户那里得到了很多辛苦的话语。对研究、实验等顺利进行表示感谢的时候，我们也会安心的。客户前面也有客户。我们意识到通过将时间损失控制在最小限度，对很多人都有好处，想努力工作。那样的精神，全部从先辈们学习了。从部下的时候开始就看着那样的背影，对我们来说这是非常理所当然的事情。

东海凯米的员工都有各自的特征。我想积极地吸收各自的优点，这次为了让我们成为后辈们的榜样，今后也会努力的。

作为企业的特征，总之是充满活力，气氛很好的公司。员工们团结一致努力的风气，以及团结力，我自负不亚于任何一家公司。本公司年轻的职员也多，那样的新鲜感也以交货速度的形式表现着。

我的梦想是东海凯米这家公司将永垂不朽。对于原本在工厂工作的我来说，销售职位是憧憬的工作。现在每天都过得很充实。一边品味着在社会上也有责任的职务上工作的喜悦，今后也会为顾客做出贡献。