JCCOptim公司 swMATH ID: 37092 软件作者： 陈怀恩，皮埃尔·勒库耶 描述： JCCOptim:Java呼叫中心优化库。JCCOptim库包含用于管理呼叫中心的Java程序。主要程序用于代理人员配置和调度优化，以及呼叫到代理路由优化。还提供了几种排队公式，如Erlang A（放弃）、Erlang B和C。此软件包大量使用（免费）Java库ContactCenters和SSJ来建模和模拟呼叫中心。 主页： 网址：http://www.iro.umontreal.ca/~chanwyea/ccoptim公司/ 依赖项： Java语言 相关软件： 联系人中心；混合器；RngStreams公司；SSJ公司；Rng蒸汽 引用于： 5文件 全部的 前5名15位作者引用 三 皮埃尔·勒库耶 2 怀恩·陈 2 沈海鹏 1 阿夫拉米迪斯，Athanassios N。 1 费比安·巴斯丁 1 蔡俊辉 1 米歇尔·根德劳 1 鲁巴·易卜拉欣 1 阿维·曼德尔鲍姆 1 Nagaraja，Chaitra H。 1 瓦希德·努尔巴赫什 1 奥内拉·比萨卡内 1 Ta，Thuy Anh先生 1 马马杜·廷加内 1 琳达·赵 3篇连载文章中引用 三 欧洲运筹学杂志 1 统计科学 1 计算机与运筹学 在3个字段中引用 4 运筹学、数学规划（90-XX） 三 概率论与随机过程（60-XX） 2 统计学（62-XX） 按年份列出的引文