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标准商业条款和条件

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网上商店条款和条件

修订日期:2021年10月8日

以下条款和条件包括使用网上商店的一般规定(A部分)和特定产品的特殊规定(B部分)。

A.一般规定

A.1定义

A.1.1“网上商店”是指本条款和条件适用的Springer Nature销售产品的任何网上商店。

A.1.2“数字内容平台”是指由Springer Nature或其代表提供的托管数字内容以供授权用户访问的任何平台。

A.1.3“Springer Nature”是指与之签订合同的相关实体。

(a) 对于惯常居住在北美、中美或南美的客户:Springer Nature Customer Service Center,LLC,1 New York Plaza,Suite 4600,New York,NY 10004-1562,电话1-866-839-0194,传真:+1 212 460 1700,电子邮件:customerservice@springernature.com

(b) 对于经常居住在欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚的客户:斯普林格自然客户服务中心股份有限公司,Tiergartenstr。15-17,69121德国海德堡,电话+49(0)6221 345 4303,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springernature.com
A.1.4“产品”是指网上商店中提供的任何商品、数字内容和服务,包括订阅和租赁。

A.1.4.1“货物”是指任何有形的可移动物品,尤其是印刷书籍和杂志。

A.1.4.2“数字内容”是指任何形式的数字图像、文本、声音、视听内容和软件(或其组合),它们不是通过有形媒体交付的。

A.1.4.3“服务”是指任何类型的服务,不包括提供或提供数字内容的访问。

A.1.4.4“认购”是指

(a) 定期供应货物或数字内容;

(b) 访问数字内容,但不包括租赁。

A.1.4.5“租赁”是指在固定期限内访问数字内容,不得延期或续订。

A.1.5“用户”是指拥有使用网上商店和(如适用)访问数字内容和/或服务的帐户的自然人(“用户帐户”),可以作为个人客户,也可以代表机构客户。

A.1.6“客户”是指(A)个人客户或(b)与Springer Nature签订合同的机构客户。

A.1.6.1“个人客户”是指以个人名义行事的自然人。

A.1.6.2“机构客户”是指订购产品供授权用户使用的组织。

A.1.7“授权用户”是指

(a) 作为个人客户订购数字内容或服务的用户;

(b) 代表机构客户订购数字内容或服务并被机构客户授权使用该产品的用户。

A.2产品和适用规定

Springer Nature在网上商店提供以下种类的产品:

A.2.1印刷书籍、印刷期刊和印刷杂志:适用货物交付规定;除非订购了个人发行的副本,否则有关订阅的规定也适用。

A.2.2供下载的ePaper、eBooks、eJournals和eMagazine(包括单独的章节或文章,如果可用):有关访问数字内容的规定适用;除非订购了个人发行的副本,否则有关订阅的规定也适用。

A.2.3息票代码:适用息票代码的规定。

A.2.4电子书租赁:关于数字内容访问和租赁的规定适用。

A.2.5个人收藏,即个人客户访问按主题安排的数字内容包,如“自然+”:适用数字内容、个人收藏和订阅的规定。

A.2.6服务:如果可以在网上商店订购服务;除这些条款和条件外,产品页面上列出的任何具体规定也适用。

A.3用户帐户和注册

A.3.1用户帐户是在网上商店下订单、使用数字内容或服务以及提供用户内容(如Springer Nature或其附属公司运营的网站上的评论)的先决条件。

A.3.2注册用户帐户和注册过程的先决条件

A.3.2.1用户必须达到法定年龄并具有完全的法律行为能力。

A.3.2.2用户必须在注册时提供准确完整的详细信息,并保持更新。

A.3.2.3用户必须提供有效的电子邮件地址。用户保证有权在该电子邮件地址接收电子邮件。Springer Nature没有义务使用此类电子邮件地址与用户通信。

A.3.2.4用户可以在发送填写好的注册表单之前随时查看输入的数据并更正任何错误或终止注册过程。单击确认按钮,用户注册用户帐户。Springer Nature将向用户发送一份收到注册的确认函。施普林格自然公司可能会以任何理由或无理由拒绝注册。使用用户帐户的合同将不会存档,用户也无法访问。

A.3.3个人用户账户和机构用户账户

A.3.3.1如果用户希望作为个人客户以及代表机构客户订购产品(第A.1.6节),用户必须为这些不同的目的注册两个单独的用户帐户,即。

(a) 一个用户帐户,用于作为个人客户下单(“个人用户帐户”),以及

(b) 代表相关机构客户下单的另一个用户账户(“机构用户账户”)。

A.3.3.2然而,用户可以始终只注册一个个人用户帐户和一个机构用户帐户。

A.3.3.3用户必须为其个人用户账户使用私人电子邮件地址,为其机构用户账户使用专业电子邮件地址(由相关机构客户提供)。

A.3.3.4在注册机构账户时,用户保证并表示,他们得到相关机构客户的正式授权,可以作为其代理人,以该机构客户的名义签订合同。

A.4使用用户帐户

A.4.1用户在使用其用户帐户时的角色

A.4.1.1当使用个人用户帐户时,用户应始终被视为以自己的名义行事;在使用其机构用户账户时,用户应始终被视为代表相关机构客户行事。这意味着:

A.4.1.2如果用户作为个人客户订购产品,则用户应为客户(定义见第A.1.6条)和授权用户(定义见A.1.7)。

A.4.1.3如果用户代表相关机构客户订购产品,则该机构客户应为客户(定义见第A.1.6条),但用户应为(唯一)授权用户(定义见A.1.7条)。

A.4.2严格个人使用

A.4.2.1用户帐户始终是用户的个人帐户。它根据用户对数字内容的使用权(第B.2.7节)和/或相关服务的特定条款,向用户提供其被授权作为授权用户使用的数字内容和/或服务的访问权(第A.4.1节)。这意味着:

(a) 用户不得让其他人(包括与同一机构客户有关联的其他人)使用其用户帐户和/或可以从其用户帐户访问的任何数字内容和/或服务。

(b) 用户不得向其他人提供下载的数字内容的访问权限,也不得以任何形式与其他人共享下载的数字信息。

(c) 除非根据相关服务的适用条款(第a.1.1条)明确授权,否则用户不得向其他人提供使用服务创建的任何结果的访问权或共享此类结果。

A.4.3用户的义务和不符合的后果

A.4.3.1用户必须对其用户凭证保密。如果用户有理由怀疑其他人可能有权访问或正在使用其用户帐户,则用户必须立即通知Springer Nature并设置新密码。

A.4.3.2如果用户因不遵守上述义务而导致第三方使用其用户帐户,则用户应承担所有后果,包括订单付款。

A.4.3.3 Springer Nature可在发出警告后或立即暂停或终止用户帐户,以防止滥用。在这种情况下,未经Springer Nature事先书面同意,用户不得重新注册。用户帐户的暂停或终止不影响Springer Nature继续使用用户已提交的用户内容的权利。

A.5订购产品

A.5.1用户可以通过单击产品页面上的相关按钮将任何产品放入购物车。用户可以随时查看购物车的内容,并可以更改副本数量(仅适用于商品),或者从购物车中删除产品,或者在提交订单之前终止订单流程。

A.5.2点击确认按钮,用户提交订单。Springer Nature将向用户发送接收确认;根据第A.5.3条,合同在确认后签订。合同将不会归档,用户也无法访问,但Springer Nature将在确认电子邮件中包含条款和条件。

A.5.3如果付款流程未成功完成,即Springer Nature未收到相关支付服务提供商对客户付款的确认,Springer Nature将不会确认订单,但会通知客户付款失败,并且不会视为签订任何合同。

A.6惯常居住地在欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚的个人客户的提款权

A.6.1在欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚有惯常居住地,并且从事其贸易、业务、工艺或专业以外的活动的个人客户(“消费者”)有法定的提款权。退出的条件和影响取决于产品的性质(第A.2节)。

A.6.2以下类型的合同没有撤回权:

(a) 提供交付后未密封的密封音频或密封视频记录或密封计算机软件;

(b) 报纸、期刊或杂志的供应,但此类出版物的订购合同除外(即购买单独一期);

(c) 如果在客户事先明确同意且客户承认客户因此失去撤回权的情况下开始履行,则提供或访问数字产品;

(d) 如果在客户事先明确同意的情况下开始履行服务,并且承认一旦Springer Nature完全履行合同,客户将失去撤销权,则服务完成后的服务合同。

A.6.3退出信息

(a) 对于一次性交付的货物交付合同:

撤回指示

撤回权
您有权在14天内退出本合同,无需给出任何理由。
提货期将在您或您指定的承运人以外的第三方实际占有货物之日起14天后到期。
要行使撤回权,您必须通知我们(Springer Nature Customer Service Center GmbH,Tiergartenstr.15-17,69121 Heidelberg,Germany,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springenature.com)以明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)表示您决定退出本合同。您可以使用随附的提款单范本,但这不是强制性的。
为了在提款期限之前完成提款,您只需在提款期到期之前发送您关于行使提款权的通信即可。

退出的影响
如果您退出本合同,我们将向您偿还从您处收到的所有付款,包括交货费用(您选择的交货类型而非我们提供的最便宜的标准交货类型所产生的附加费用除外),在任何情况下,不得无故拖延,且不得迟于我方收到贵方决定退出本合同之日起14天。除非您另有明确约定,否则我们将使用与您在首次交易中使用的付款方式相同的付款方式进行此类报销;无论如何,您不会因此类报销而产生任何费用。在我们收到货物或你方提供证据证明货物已退回之前,我们可以扣留报销,以较早的为准。
贵方应毫不迟延地将货物退回或移交给我方,在任何情况下,不得迟于贵方向我方通知撤回本合同之日起14天。如果贵方在14天期限到期前退回货物,则符合截止日期。你必须承担退货的直接费用。
除确定货物的性质、特性和功能所必需的以外,您只对因搬运而导致的货物价值减少负责。

(b) 对于在一个订单中订购但单独交付的货物交付合同:

撤回指示

撤回权
您有权在14天内退出本合同,无需给出任何理由。
提款期将在您或您指定的承运人以外的第三方实际占有最后一批货物之日起14天后到期。
要行使撤回权,您必须通知我们(Springer Nature Customer Service Center GmbH,Tiergartenstr.15-17,69121 Heidelberg,Germany,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springernature.com)以明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)表示您决定退出本合同。您可以使用随附的提款单范本,但这不是强制性的。
为了在提款期限之前完成提款,您只需在提款期到期之前发送您关于行使提款权的通信即可。

退出的影响
如果您退出本合同,我们将向您偿还从您处收到的所有付款,包括交货费用(您选择的交货类型而非我们提供的最便宜的标准交货类型所产生的附加费用除外),在任何情况下,不得无故拖延,且不得迟于我方收到贵方决定退出本合同之日起14天。除非您另有明确约定,否则我们将使用与您在首次交易中使用的付款方式相同的付款方式进行此类报销;在任何情况下,您都不会因此类报销而产生任何费用。在我们收到货物或你方提供证据证明货物已退回之前,我们可以扣留报销,以较早的为准。
贵方应毫不迟延地将货物退回或移交给我方,在任何情况下,不得迟于贵方向我方通知撤回本合同之日起14天。如果贵方在14天期限到期前退回货物,则符合截止日期。你必须承担退货的直接费用。
除确定货物的性质、特性和功能所必需的以外,您只对因搬运而导致的货物价值减少负责。

(c) 对于定期供应货物(例如订购印刷杂志):

撤回指示

撤回权
您有权在14天内退出本合同,无需给出任何理由。
提款期将在您或您指定的承运人以外的第三方实际占有第一批货物之日起14天后到期。
要行使撤回权,您必须通知我们(Springer Nature Customer Service Center GmbH,Tiergartenstr.15-17,69121 Heidelberg,Germany,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springernature.com)以明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)表示您决定退出本合同。您可以使用随附的提款表格范本,但这不是必须的。
为了在提款期限之前完成提款,您只需在提款期到期之前发送您关于行使提款权的通信即可。

退出的影响
如果您退出本合同,我们将向您偿还从您处收到的所有付款,包括交货费用(您选择的交货类型而非我们提供的最便宜的标准交货类型所产生的附加费用除外),在任何情况下,不得无故拖延,且不得迟于我方收到贵方决定退出本合同之日起14天。除非您另有明确约定,否则我们将使用与您在首次交易中使用的付款方式相同的付款方式进行此类报销;无论如何,您不会因此类报销而产生任何费用。在我们收到货物或你方提供证据证明货物已退回之前,我们可以扣留报销,以较早的为准。
贵方应毫不迟延地将货物退回或移交给我方,在任何情况下,不得迟于贵方向我方通知撤回本合同之日起14天。如果贵方在14天期限到期前退回货物,则符合截止日期。你必须承担退货的直接费用。
除确定货物的性质、特性和功能所必需的以外,您只对因搬运而导致的货物价值减少负责。

(d) 对于提供或访问数字内容的合同:

撤回指示

撤回权
您有权在14天内退出本合同,无需任何理由。
退出期将在合同签订之日起14天后到期。
要行使撤回权,您必须通知我们(Springer Nature Customer Service Center GmbH,Tiergartenstr.15-17,69121 Heidelberg,Germany,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springernature.com)以明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)表示您决定退出本合同。您可以使用随附的提款单范本,但这不是强制性的。
为了在提款期限之前完成提款,您只需在提款期到期之前发送您关于行使提款权的通信即可。

退出的影响
如果您退出本合同,我们将向您偿还从您处收到的所有付款,包括交货费用(您选择的交货类型而非我们提供的最便宜的标准交货类型所产生的附加费用除外),在任何情况下,不得无故拖延,且不得迟于我方收到贵方决定退出本合同之日起14天。除非您另有明确约定,否则我们将使用与您在首次交易中使用的付款方式相同的付款方式进行此类报销;无论如何,您不会因此类报销而产生任何费用。

(e) 对于服务合同:

提款说明

撤回权
您有权在14天内退出本合同,无需给出任何理由。
退出期将在合同签订之日起14天后到期。
要行使撤回权,您必须通知我们(Springer Nature Customer Service Center GmbH,Tiergartenstr.15-17,69121 Heidelberg,Germany,传真:+49 6221 345 4229,电子邮件:customerservice@springernature.com)以明确的声明(例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)表示您决定退出本合同。您可以使用随附的提款单范本,但这不是强制性的。
为了在提款期限之前完成提款,您只需在提款期到期之前发送您关于行使提款权的通信即可。

退出的影响
如果您退出本合同,我们将向您偿还从您处收到的所有付款,包括交货费用(您选择的交货类型而非我们提供的最便宜的标准交货类型所产生的附加费用除外),在任何情况下,不得无故拖延,且不得迟于我方收到贵方决定退出本合同之日起14天。除非您另有明确约定,否则我们将使用与您在首次交易中使用的付款方式相同的付款方式进行此类报销;在任何情况下,您都不会因此类报销而产生任何费用。
如果贵方要求在提款期内开始履行服务,贵方应向我方支付与所提供服务成比例的金额,直至贵方告知我方贵方退出本合同,并与合同的全部覆盖范围进行比较。

客户可以使用以下表格,但不是强制性的:

模型取款表
(仅当您希望退出合同时,填写并返回此表格)
–致施普林格自然客户服务中心股份有限公司。德国海德堡15-17,69121:
-我/我们(*)特此通知,我/我们,
–订购日期(*),
–消费者姓名,
–消费者地址,
–消费者签名(仅当书面通知此表格时),
–日期
(*)酌情删除。

A.7付款和开具发票

A.7.1客户可以使用信用卡和/或通过PayPal支付,如订单流程之前或开始时所示。为了使用贝宝,客户必须在贝宝拥有帐户。没有其他付款方式。

A.7.2如果客户使用信用卡付款,Springer Nature将向相关信用卡发卡行发送付款详细信息。收到订单后,将立即收取购买价格。相关信用卡发行人的条款和条件适用。

A.7.3如果客户通过PayPal付款,客户将被重定向至www.paypal.com网站由PayPal(欧洲)S.ár.l.et Cie,S.C.A.,22-24 Boulevard Royal,l-2449 Luxembourg,Luxemburg或其附属公司运营以支付款项。应立即向客户的PayPal账户收取费用。贝宝的条款和条件适用。

A.7.4客户同意按照用户账户中提供的电子邮件地址接收电子发票。Springer Nature可能会根据客户的要求收取发送硬拷贝发票的合理费用。

A.7.5如果客户未能履行其付款义务,或者支付的任何款项被反向收取,施普林格自然公司可以阻止授权用户访问网店和/或数字内容平台,直到施普林格自然公司收到所有欠款的全额付款。

A.7.6交付的货物应保留所有权,并应保持Springer Nature的财产,直至全额支付购买价格。

A.8终止用户帐户、订阅和服务合同

A.8.1用户可以随时发出终止用户帐户的通知。

A.8.2终止后,用户将不再有权访问在线商店和数字内容平台(如适用),并将失去对任何数字内容的访问权。持续认购项下未使用的金额不予退还。

A.8.3任何关于用户账户期限和租金、订阅和服务的规定均不得影响任何一方因故立即终止合同的权利。

A.8.4客户发出的终止通知

A.8.4.1任何终止通知必须以书面形式发出。

A.8.4.2对于惯常居住在欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚的客户,以下适用:“书面形式”是指“文本形式”(定义见《德国民法典》第126b节),即“耐用介质”(包括传真和电子邮件)并指定发送方(Springer Nature的详细联系方式见第A.1.3条)。

A.9施普林格自然责任

A.9.1对于经常居住地在欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚的客户,适用以下规定:

A.9.1.1对于货物,有符合性的法律保证。在收到货物后的两年内,该保函产生的索赔将成为法定索赔。

A.9.1.2 Springer Nature的责任在任何情况下都不限于(A)由于故意或重大过失造成的任何损失或损坏;(b) 失去生命、肢体或健康。《德国产品责任法》规定的严格责任不受限制。

A.9.1.3如果由于轻微疏忽而违反了一项基本的合同义务(即履行该义务是适当履行合同所必需的,合同合伙人通常可以依赖该义务的履行,违反该义务会危及合同目的的实现),Springer Nature的责任应限于合同性质方面的典型损失或损坏,并且在签订合同时可以预见。

A.9.1.4在所有其他情况下,Springer Nature不承担任何法律责任。

A.9.2对于惯常居住地位于北美、中美或南美的客户,以下适用:
Springer Nature保证其有权授予客户在这些条款和条件中授予的权利。除上述明确保证外,在适用法律允许的范围内,Springer Nature“按原样”提供所有货物、数字内容和订阅(“内容”),不做任何其他陈述或保证。Springer Nature明确声明不对因内容引起的任何索赔承担任何责任,包括但不限于其中包含的任何错误、不准确、遗漏或缺陷,以及对适销性或特定用途适用性的任何暗示或明示保证。施普林格自然公司对任何特殊、附带、后果性、惩罚性或惩戒性损害不承担责任,即使其已被告知此类损害的可能性。Springer Nature对本协议项下任何和所有索赔的责任仅限于客户在相关购买时实际支付的约定金额。

A.9.3客户有义务以合理的时间间隔定期对客户生成或存储的数据进行完整备份,以反映此类数据的价值。Springer Nature不对因客户遵守上述义务而避免的此类数据的任何损失承担责任。

A.10条款和条件的应用、修订

A.10.1用户帐户使用合同和网上商店中签订的所有合同应遵守这些条款和条件以及适用于客户创建用户帐户的网站的任何其他条款和条件或其他法律条款。如果客户有自己的业务条款,则此类条款仅适用于Springer Nature在签订相关合同之前以书面形式明确同意的情况。

A.10.2如果Springer Nature认为为了使这些条款和条件适应成文法或案例法或技术发展的变化,或由于引入新产品或产品特性的变化,有必要进行修改,则Springer Nature可以修改这些条款和条件。Springer Nature将通知用户/客户其修改条款和条件的意图以及修改后条款和条件生效的预计日期。如果用户/客户在收到上述通知后的一个月内(“反对期”)没有反对修改,则应视为用户/客户已同意修改后的条款和条件。在上述通知中,Springer Nature应指出异议期的法律相关性。

A.10.3如果用户/客户反对修订,Springer Nature可以在修订的条款和条件生效时发出终止相关合同的通知;在这种情况下,Springer Nature应立即按比例偿还任何预付的认购费。

A.11可分割性
如果这些条款和条件的任何规定无效或不可执行,这不应影响这些条款和条款的其余部分。在任何此类情况下,双方应本着诚信原则协商一项条款,以替代无效/不可执行的条款,合理平衡双方的利益。

A.12管辖法律和地点

A.12.1对于惯常居住地位于欧洲、中东、非洲、亚洲、大洋洲或澳大利亚的客户,以下适用:

A.12.2用户/客户与Springer Nature之间的合同应受德国法律管辖,其条款应根据德国法律进行解释和执行,但不影响其法律冲突规则和《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。如果用户/客户是自然人,其订立合同的目的可以被视为超出其行业或专业范围,这不会导致用户/客户被剥夺根据用户/消费者惯常居住地所在国法律不能通过协议减损的条款所提供的保护。

A.12.3双方同意,在以下情况下,对于Springer Nature与用户/客户之间的合同关系直接或间接引起的所有法律纠纷,他们受德国海德堡法院的专属管辖:

(a) 用户/客户是根据《德国商法典》注册的贸易商、公共公司或管理公共资产的特殊信托;

(b) 合同签订后,用户/客户的居住地或惯常居住地在德国境外,或用户/客户将其居住地和惯常居所迁移至德国境外;

(c) 在提起法律诉讼时,用户/客户的居住地或惯常居住地未知。

A.13对于经常居住地在北美、中美洲或南美的客户,适用以下规定:

A.13.1用户/客户与Springer Nature之间的合同应受美国纽约州法律管辖,其条款应根据美国纽约州的法律进行解释和执行,但不影响其法律冲突规则和《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。

A.13.2双方同意受美国纽约州纽约市法院的专属管辖。

A.14庭外和解/陪审团审判

A.14.1我们不在消费者仲裁机构进行庭外和解。然而,我们有义务通知您,欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台,可在http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A.14.2对于惯常居住在北美、中美洲或南美的客户,以下规定适用:用户/客户明确放弃陪审团审判的权利。

B.特定产品的特殊规定

B.1货物采购

B.1.1 Springer Nature应在下订单时规定的时间内交付货物。

B.1.2 Springer Nature应使用其合理酌情选择的适当运输方法交付货物;运输费用不得超过下订单时规定的金额。

B.1.3 Springer Nature可以在合理预期客户接受部分交付的情况下进行部分交付;这绝不会导致客户承担更高的运输成本。

B.2数字内容的访问

B.2.1一般先决条件
对于使用数字内容,例如阅读购买或租用的电子书,以及阅读从个人收藏品下载的内容,客户/授权用户需要正常的互联网访问和软件,以查看产品页面上指定的电子格式的文档(如果有)。

B.2.1.1授权用户需要登录其用户帐户,以触发数字内容的下载。

B.2.1.2授权用户可在合同签订后立即下载购买用于下载的数字内容。

B.2.2优惠券代码

B.2.2.1 Springer Nature在某些情况下提供优惠券代码,用于购买数字内容,以便在网上商店下载。

(a) “内置电子书”是指通过打印在印刷本上的优惠券代码访问的电子书。客户可以免费订购相应的电子书。

(b) “配套电子书”是指提供给相应印刷书籍买家的电子书。客户可以降价订购相应的电子书。

B.2.3租金

B.2.3.1授权用户需要登录其用户帐户才能查看数字内容。

B.2.3.2租赁使授权用户有权在产品页面上指定的固定期限内查看租赁的数字内容。

B.2.3.3授权用户只能在适用版权法的例外和限制允许的范围内复制数字内容。

B.2.4个人托收

B.2.4.1只有个人客户可以订购个人托收;如果用户使用机构用户账户订购个人托收(第a.3.3.1节),则用户或任何其他人均不得被视为授权用户。

B.2.4.2合同签订后,授权用户将被授予在数字内容平台上访问相关个人收藏的权限(“激活”)。授权用户可以在必要的范围内使用数字内容平台访问其激活的个人收藏,可以(a)通过直接登录数字内容平台(使用与网上商店相同的凭据)或(b)通过相关个人收藏的产品页面上的链接。

B.2.4.3 Springer Nature可以自行决定向个人收藏添加新内容或用修订版替换现有内容,但Springer Nature没有义务进行此类更新。

B.2.5删除数字内容
Springer Nature保留在发生版权侵犯或任何其他可能导致Springer Nature对第三方承担责任的法律问题时,停止分发特定电子书等或删除部分个人收藏的权利。如果授权用户在合同签订后12个月内没有下载删除的内容,Springer Nature将向客户全额或部分偿还购买价格(如果删除的内容是个人收藏的一部分)。

B.2.6数字内容的使用权

B.2.6.1授权用户只能出于个人目的使用数字内容,并且必须遵守本节B.2中规定的限制,或者在适用版权法下的例外和限制允许的范围内。 

B.2.6.2 Springer Nature保留使用电子水印或其他技术识别标记,包括用户无法识别的方式,在购买的数字内容项目上标记用户名称和电子邮件地址的权利;或为其配备旨在防止侵犯知识产权的技术措施(“技术措施”)。

B.2.6.3授权用户只能在授权用户亲自使用的终端设备上使用和存储下载的数字内容(包括部分内容)。尤其不允许以下内容:制作未经授权的额外副本,尤其是在第三方可以访问的终端设备或媒体上;适应数字内容;向第三方分发数字内容或向公众提供(包括在内部网上);规避技术措施。

B.2.6.4如果授权用户违反第B.2.7.1或B.2.7.3条,Springer Nature保留阻止授权用户访问数字内容的权利,和/或可能因立即生效的原因发出终止通知。如果发现机构客户违反第B.2.4.1条订购了个人托收,则同样适用。

B.2.6.5条款B.2.7.1至B.2.7.4相应地适用于个人托收。

B.2.6.6授权用户使用作为租赁标的的数字内容、从个人收藏下载的数字内容或根据授予访问数字内容权限的订阅(第a.1.4.4条第(B)点)的权利应在相应租赁期或订阅期到期后立即到期。在此之后,授权用户可以不再使用相关数字内容,并且必须删除任何副本;Springer Nature可能会阻止访问此类数字内容。

B.2.6.7 Apress Access:作为第B.2.6.6条的例外,以下规定适用:在Apress Access订阅终止后,授权用户可以继续使用他们在订阅期间下载的任何Apress电子书。

B.3认购

B.3.1期刊和杂志(包括电子期刊和电子杂志)的订阅通常以一个日历年为初始期限。

B.3.2每月订阅将在初始期限(如有)到期后无限期运行,并可随时发出一个月的终止通知。

B.3.3年度订阅的固定期限为一年,除非客户选择使用自动更新功能(如果可用),否则不会自动续订。

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贸易商一般业务条款(书籍和电子媒体)

1.订单

出版商应通过提交发票或提供订单确认书来接受订单。买方收到货物即表示同意销售和付款的条款和条件。出版商不能接受任何其他条款。如果出版商没有明确反对任何此类条款,这也适用。也可以通过发货接受订单。

2.交付

出版商提供的书籍、期刊和其他产品只能以固定账户从出版商确定的发货地点发货,费用和风险由买方承担。

任何其他协议只有在出版商书面确认后才有效。

出版商保留在发货前要求预付款的权利。只有经出版商书面确认,交付日期才具有约束力。

3.运输风险

即使货物因意外或不可抗力而毁损或损坏,所有托运的风险均应由买方自发货之日起承担。出版商不得更换运输过程中丢失或损坏的任何货物。因此,为了维护买方的利益,买方必须在这些机构规定的时限内向相关邮政机构、货运代理或铁路公司机构报告任何损坏情况。

4.无保证符合质量说明的协议

4.1. 出版商保证,在风险转移给买方时,销售物品符合质量描述;这完全是根据双方就货物的性质、特征和质量特征达成的具体协议确定的。

4.2. 出版商无意——双方也无意就此达成协议——向买方提供关于上述和超出第4.1节所述协议的销售物品性质的保证。

4.3. 根据第4.2节,Springer-Verlag向买方提供的目录、价目表或任何其他信息材料中给出的详细信息,不得理解为构成对销售物品特定质量的任何此类保证。

5.保修、验货义务

5.1。买方的任何担保权都假定他或她在交付后检查销售物品,并在交付后两周内立即书面通知出版商任何缺陷;发现任何隐藏的缺陷后,必须立即通知出版商。

5.2. 除非部分交付与买方无关,否则交付的部分销售物品存在缺陷,买方无权取消协议。这同样适用于买方要求损害赔偿而非整个交付的权利。

5.3.出版商应通过纠正缺陷或免费提供替换货物的方式,自行修复担保涵盖的任何缺陷。

5.4.如果出版商严重且明确地拒绝履行协议,或纠正缺陷或提供替换不成功,或无法合理预期买方会接受协议,或如果出版商根据第439(3)条以不合理费用为由拒绝接受协议则买方有权根据法律规定自行决定终止协议、降低购买价格或要求赔偿损失(或在适当情况下,报销费用)。

5.5. 与销售物品有关的担保索赔的时效期为自交付给买方之日起12个月。

6.损害赔偿和责任限制

6.1.除第6.2节另有规定外,出版商有责任根据法律规定赔偿损失。

6.2. 作为例外,出版商应负责:

a) 对于因普通过失导致违反义务法规定的关系所产生的基本义务的,最高不超过此类合同可预见的最高金额;否则

b) 对于普通过失造成的违反法律义务关系所产生的非实质性义务的行为,一点也不例外。

6.3. 这适用于任何法律原因的所有赔偿要求,特别是侵权责任。

6.4. 买方有义务采取适当措施避免或减少损坏。

7.所有权保留

7.1. 根据《德国民法典》第449条,出版商保留对出版商交付内容的所有权。在过去和未来交付产生的所有现有主要和次要索赔得到解决之前,交付的货物应始终是出版商的财产。

7.2条。如果买方转售货物,买方应保留对其客户保留所有权的货物的有条件所有权,直至该客户全额支付货款。

7.3. 作为担保,买方特此将其因转售保留所有权的货物而提出的所有索赔转让给出版商。出版商接受此转让。

7.4.如果买方包括与第三方的经常账户关系中保留所有权的货物转售产生的索赔,则在每种情况下,在平衡各个经常账户索赔账户后确认的定期余额应视为已分配给出版商。如果定期余额转移到经常账户,则这同样适用于经常账户关系终止时的最终余额。

出版商特此接受此转让。

如果出版商的索赔包含在与买方的现有往来账户关系中,则商定的所有权保留应被视为对出版商应付余额的担保。

如果保留所有权的货物或转售货物引起的索赔被转让给第三方,买方有义务立即通知出版商。应出版商的要求,买方应将转让索赔的债务人、确切的到期金额和索赔发生的日期通知出版商。

出版商有权披露作业并自行收集索赔。出版商因与买方的商业往来而提出的所有索赔全部付清后,保留所有权的货物应自动成为买方的财产

8.价格

8.1. 所有订单均应按照出版商收到订单时的有效价格进行处理。

8.2. 买方承诺遵守出版商为固定价格出版物制定的所有价格。经销商应从客户处获得应有的承诺。如有任何违反,出版商有权停止交付。如果出版商有理由怀疑固定零售价格没有得到遵守,则有权不接受订单,也有权不发货。

8.3. 出版商的期刊、非德语出版物和CD-ROM不受固定价格的限制。给出了此类货物的非约束性建议价格。发票上的价格具有约束力。如果出版商在收到订单前发出价格变更通知,则应采用新价格。

8.4条。调度费用应单独收取。

9.付款

除非另有协议,否则应在收到发票后付款。以外币支付的款项应按当前汇率接受。现金支付不得给予折扣。支票只能在付款后接受。在支票上的金额无条件记入出版商账户之前,不得视为付款。银行手续费应由买方直接支付。

10.拖欠付款

如果发生付款违约,则应立即支付违约开始时应支付给出版商的所有其他款项。如果买方拖欠付款,出版商有权取消协议。
出版商可以从违约开始之日起,按法定利率对应付总额收取罚息。这不影响对违约造成的损害要求进一步赔偿的权利。

出版商有权拒绝违约买家继续发货,并有权出于出版商认为重要的原因取消任何现有的业务关系。

11.退货权

买方仅有权退还书籍。未经出版商书面同意,不得接受退货。买方应承担退货的所有费用和风险。出版商保留对任何退货委托收取适当处理费的权利。

12.交货地址

订购期刊时,买方承诺在下订单时通知出版商最终客户的名称和地址。出版商承诺仅将此类信息用于内部目的,并遵守数据保护法规的规定。属于施普林格集团的联营公司无权访问此信息。

13.履行地点和管辖地点

买方履行所有付款义务的地点应为柏林。双方的管辖地应为出版商主要营业地的主管下级一审法院(Amtsgericht)或柏林的高级一审法院。

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