中国4月18日消息(记者林英 特约记者陈创淼)今年以来,秀英区积极探索党建引领微网格治理工作,结合前期开展“微网格”的工作情况,指导各镇(街)探索建立不少于5中国“特色微网格+清单化服务”管理模式。目前,秀英区所有微网格已完成“四张清单”的创建,帮助群众点亮微心愿清单41次,其他清单服务群众5769人余次。
秀英区长流镇便民服务中心。(秀英区供图)
点亮辖区居民“微心愿”
“我想办理老年优待证,不知道办理流程和办理地址,家人上班没时间,希望社区工作人员能够帮助我,带我去办理老年优待证。”近日,长流镇长流墟社区网格员了解到15-2号微网格里一名七十多岁的老人想要办理老年优待证却遇到了困难。
随后,网格员迅速联系该号的微网格员,一起上门入户,帮老人整理办理老年优待证需要交的材料,并带老人一同前往长流镇便民服务中心办理老年优待证。在此期间,因老人的居住证到期,微网格员又带领老人到自助机上办理更换居住证,材料齐全后到窗口重新申请办理,顺利完成老年优待证申请,完成了该老人的“微心愿”并送老人回家。老人表示对社区工作很认可,也对网格员与微网格员的帮助点赞。
理发师上门给候鸟老人们免费理发。(秀英区供图)
4月16日,东山镇镇中社区1-2号微网格员曹德江和天鹅湖小区经理邹峻旗在入户走访时,了解到天鹅湖小区很多候鸟老人反馈天气热了他们想理发,但小区离东山镇大概有10公里远,交通也不方便,子女又不在身边,附近也没有理发的,这一小小的理发事情便成为了他们的“心愿”。
于是,微网格员便向镇中社区网格员吴丹丹反映,网格员了解情况后向镇中社区党支部书记黄基云汇报天鹅湖小区老人们的需求。书记第一时间安排网格员联系理发师上门给老人免费理发。
剪完后,网格员和微网格员还将老人们安全的送回家门口,老人们纷纷夸赞这次的活动做的好,他们很感激小区物业和社区网格员对他们的关心,满足了他们这个小小的心愿。