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发现我们的产品有问题,包括老鼠抗His Tag(4D11)猫号AB5000(批号GR44936-1)和AB6728(批号GR15565-6),并希望根据abpromise担保索赔该产品。她用以检测蛋白质的详细情况见附件。 然而,我不确定是否有可能帮助她优化反应并获得更好的结果。因为她的评论是,一级抗体根本无法与目标蛋白结合。 如果你能帮我解决她的问题,我将不胜感激?
Abcam社区
已验证客户
2012年5月28日被问及
谢谢你联系我们。很抱歉听到这些抗体没有提供令人满意的结果。所提供的详细信息将使我们能够调查此案,并为我们监控产品质量提供重要信息。我很感激你在实验室里度过的时间,并理解你的担忧。令人遗憾的是,结果没有取得成功。1) 关于二级抗体ab6728:如数据表所示,我们的许多客户报告称在小瓶中看到棕色沉淀。棕色沉淀在HRP结合抗体中非常常见;我们建议旋转小瓶并正常使用该抗体。然而,如果您愿意,我很乐意将这种抗体替换为替代目录参考:ab97046,www.abcam.com/ab97046。2) 关于抗-His标签ab5000:据我们所知,该抗体从未在4℃下仅孵育一小时,而是隔夜进行测试。一些抗体在4ºC时与目标结合更好,另一些抗体在室温下与目标结合更强。我认为值得尝试在4℃下过夜培养这种抗体。封闭溶液应该没有问题,这种抗体在牛奶和牛血清白蛋白中都很有效。请在4ºC下隔夜培养后告诉我结果。如果抗体仍然不起作用,我将很乐意提供一份替代品或一张贷记单。谢谢合作。我期待着收到您使用ab5000的结果以及您希望如何继续使用ab6728的详细信息。
2012年5月28日答复