IRC公司(互联网中继聊天)是一个实时聊天，您可以在这里与来自世界各地的其他人交谈。尽管许多频道都在谈论天气、女友和政治，但还是有一些IRC网络和频道专门针对某个软件或操作系统。irc.freenode.net例如，支持开源项目。如果您需要紧急帮助或只是不想使用邮件列表，那么欢迎您加入IRC。IRC已经存在很久了，并且随着时间的推移而发展。所以一开始它可能看起来像一个完全疯狂的人的热水浴缸。本文旨在帮助您了解IRC如何在社交中发挥作用，以及如何充分利用它。
#1–不要问
不要用“我可以问一个问题吗？“或”有人能帮我吗？“。虽然在正常的人际交往中这可能是礼貌的，但在IRC上却不是这样。你应该马上问你的问题。
#2–精确
没有比“我的打印机坏了。“或”我的邮件服务器不工作。“.如果你不提供任何详细信息，其他人应该如何帮助你？确保你至少包括以下信息：
- 你试图完成什么？（我想通过POP3取邮件。）
- 到底发生了什么（错误的）？（但我的收件箱仍然是空的。）
- 你在使用什么环境？（我在KDE 3.4中使用kmail 1.8。）
- 你试图找出原因是什么？（我已经检查了POP3帐户设置。）
- 是否有错误消息或日志文件？（错误消息显示：“SSL协商失败。”）
- 它曾经起过作用吗？你改变了什么？（我将帐户切换到了一个新的提供商。以前与另一个提供商合作过。）
如果所有这些信息都包括在内，那么你很有可能得到有用的回复。
#3–说出你在做什么
其他人只知道你告诉他们什么。如果你默默地改变事情，那么没有人会知道。你能做的最糟糕的事就是说：“我改变了一些东西。现在我有另一个问题。“这会让其他人立即放弃。如果你希望得到帮助，你需要与支持者合作。
#4–阅读/主题
您的IRC客户可能会向您展示“话题“当你进入一个频道时，你会发现一些关于这个频道应该如何工作的有用信息。通常这个主题甚至会列出常见问题解答和文档的URL。问一些在主题中得到明确回答的问题被认为是愚蠢的。如果主题中列出了常见问题URL，请首先检查是否在那里找到了问题的答案。
#5–不要苛求
在你的问题解决之前，不要期望一个人保持在线。IRC是一种无状态媒体。任何人都可以随时退出。人们呆在那里是因为他们喜欢呆在那里。没有人因为帮助你而得到报酬。
#6–未经询问不要向他人发送消息
您可以在频道中公开与他人交谈，也可以/消息他们私下里。然而，如果没有人要求，后者被认为是粗鲁的。不要为了你的目的占用一个人。其他人也可能对你的问题的解决方案感兴趣。
#7–意外粗鲁
有时你可能会觉得别人很粗鲁。你可能会得到类似“重新安装程序包。重新启动服务。阅读/usr/share/doc/mysoftware/README。“虽然这是一个非常简短的回答，但可能并不意味着粗鲁。IRC通常就像人类互动一样，没有所有友好的部分。今天，其他人可能已经多次回答了你的问题，他们只是想帮助你解决问题，而不是成为你的亲密朋友。不要被冒犯。
#8–不要重复
每分钟都问同样的问题很烦人。如果频道里有人不注意，那么他们既不会读第二遍也不会读第三遍。那些从午餐或睡眠中回来的人可能会在他们的“最后日志”中看到最近发生的事情。
#9–说英语
在大多数频道中，唯一使用的语言是E英语。有一些本地频道，如#debian-fr，专门针对法国人。但在其他地方，除了英语之外，你什么都不能写。如果你认为你的英语技能不好，那也没关系。世界上大多数人说的也与英语不同。如果你发现另一个人说你的语言，那就不要开始用你当地的语言说话。没有其他人能跟着你，这被认为是粗鲁的。
#10–不要偷懒–阅读文档
如果有人告诉你阅读文档，那么你应该这样做。永远不要说：“我太懒了。拜托。你们都知道我需要做什么。告诉我解决方案。“这会让你永远被忽视。然而，您可以期望被告知在哪里可以找到文档。如果你得到了一个URL，那么跟着它读。如果文档太技术化或者你不理解某些部分，那么更具体地说：“我现在已经阅读了你给我的URL的第3.1章，并且我了解虚拟域的一般工作原理。但是我如何同时使用虚拟域和非虚拟域？”
#11–给别人一个回答的机会
即使你很匆忙，你也应该给其他参与者一些时间来回答。有时你很幸运，几秒钟内就会收到一个有用的回复。但通常情况下，你必须等待10-20分钟，直到熟悉你问题的合适人选与你对话。图案如下所示：
10:07 Foo加入10:07 Foo>如何安装可收缩模块？10:09 Foo退出
然后在10点14分，一位捕虾专家加入了进来，但他再也帮不了你了，因为你放弃得太快了。
#12–尽可能留下
使用IRC是一个互让的问题。一开始你肯定会有更多的问题而不是答案。只要问问他们，如果你得到关注和回复，就要心存感激。其他人的期望不超过“谢谢您。“感谢他们的帮助。
如果可以的话，请考虑在频道中保持在线。你获得的知识越多，你就越能帮助别人。你可能会结识你喜欢交往的人，即使只是虚拟的。
#13–回答别人问你的问题？
有时可能很难了解IRC上的所有对话。但是，如果有人想帮助你，需要问你几个问题，请全部回答。如果你被问了三个问题，只回答一个，或者反复问同一个问题（表明你没有阅读别人问你的内容），你就有被忽视的风险。表现出一些主动性并保持专注。然后你的问题可能会在几分钟内解决。
#14–告诉他人解决方案
如果你只是说“没关系，找到了。“然后退出频道。请告诉其他人你的问题的解决方案，这样每个人都可以从中学习。相信我，你不会看起来很愚蠢。
#15–小心你信任的人
在得到回应时，要小心你信任的人。有些人只是想感受到自己的重要性并回复你，尽管他们没有比你更多的线索。也许即使是一个“有根据的猜测”也会有所帮助——只要弄清楚这是不是已经尝试过并成功了。有些人甚至是开玩笑的人，他们想通过告诉你如何擦除硬盘来搞笑。因此，要验证他人的建议，而不是盲目地应用它们。
#16–不要淹没通道–使用粘贴箱
有时你需要向别人展示多条线。可能是配置文件或日志文件的一部分。不要只是将大量文本复制并粘贴到频道中。始终使用粘贴箱。粘贴箱是一种公共服务（网站），您可以在其中粘贴文本，每个人都可以通过URL访问文本。只需将内容粘贴在那里，然后将URL发送到频道即可。这应该让每个有兴趣的人都能看一看。不要在没有任何评论的情况下粘贴它。而是说：“自从我安装了foobar程序后，电子邮件似乎丢失了。请查看我的日志：http://…”
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