云南网讯([希腊语] 张琦敏）10月10日下午，记者从创意云南文化产业博览会（2022—2023）新闻发布会获悉，为服务保障好本次文博会，昆明滇池国际会展中心在环境提升、业务培训、安全保障等现场服务方面下足功夫，扎实提升服务水平。同时，结合文博会特色，在现场氛围营造、展陈形式、展馆数字化运营、智能导航等方面进行创新，充分突出文博会的文化创意性、艺术美观性及沉浸体验感。会展中心将秉持“用心做事”的服务精神，以专业、高效、细致的服务为本次文博会的圆满成功举办保驾护航。

明确责任节点，强化工作落实。制定了《文博会现场运营及服务保障方案》《展会应急疏散预案》《安全保障方案》《保洁保障方案》等工作方案，细化67工作、工作、工作、工作

抓好隐患排查，确保展会安全。从严从细抓好重大事故隐患排查整治工作，开展专项安全检查10余次，整改各类问题20余起。积极开展反恐处突、消防疏散、消防灭火、应急救援等实战演练工作，检验应急保障预案的可操作性，增强各类突发事件的应急处置能力。

引入智能运营，提升参展体验。提前录入展商信息，通过会展中心智慧场馆服务管理平台，实现文博会特装审图报馆、工程搭建、物流服务、鲜花服务、参展全流程费用的收取及退还等，提供高效参展服务。此外还通过展馆视频导航，为观众提供实景化的寻路指引，方便观众从不同入口抵达文博会现场，提升参观体验感。

优化展馆环境，加强业务培训。对昆明滇池国际会展中心展馆设施、环境等进行集中提升改造，粉刷翻新墙面1200㎡，修剪提升区域内绿化面积三万㎡，补充更换花木3000余株。对会展北路、小镇东路3600㎡老旧广告画面进行更换，对展馆网状钢结构漆面进行重新粉刷。