コメントがレビューを通過し、できるだけ早く返信されるようにするために、次の説明をよく読んでください。
　　一、あなたの伝言は以下の条件を同時に備えてこそ、有効な伝言である：
1.実名、
2.真実で効果的な連絡先、
3.リアルで効果的な電子メールボックス、
4.伝言内容には実際の訴えがあり、一方の問題だけを反映している。
*名前のほかに、「政民ゼロ距離」欄のグループは、残りの個人情報を厳密に秘密にします。
　　二、あなたの伝言は以下の内容に関連する場合、「法律に関する、訴訟に関する、訪問に関する敏感な問題」と認定して受理しない：
1.国家法律法規違反と国家機密に関する伝言
2.司法手続きを通じて解決し、司法手続き、行政再議、労働仲裁を進行中または完了している旨の伝言
3.恐喝、脅迫、他人や職場を誹謗する書き込み、
4.同じ問題に悪意を持って連続的に、重複して提出したメッセージ、
5.虚偽、言葉が曖昧、問題の記述が不明確なメッセージ、
6.侮辱的、差別的などの非文明的な言葉を使ったメッセージ、
7.パニック、ネット集団的事件などの問題を引き起こしやすいメッセージ、
8.苦情、通報、または投書・来訪部門に反映されたメッセージ。
　　三、あなたの伝言は以下の内容に関連する場合、「範囲外伝言」と認定して受理しない：
1.当市の管轄範囲内に属さない問題の伝言、
2.既存の処理単位の管轄範囲内の問題に属さないメッセージ、
3.広告内容に関するコメント。
　　四、伝言の提出、返事及び状態の照会：
1.本コラムは画像アップロード機能をサポートし、画像フォーマットは.jpg、.gif、.jpeg、.pngであり、大きさは10 M以内に制御すべきである、
2.伝言の送信に成功すると、伝言時に記入した電子メールボックスに自動的に送信された10桁の問合せコードが生成されます。クエリ・コードを使用すると、問題の処理状況をいつでも理解できます。クエリーコードが失われた場合は、メールボックスを通じて取り戻すことができます。
3.伝言の提出に成功した後、ネットユーザーは7営業日以内に告知性回答結果を調べることができ、法定祝日が順延された場合、
4.状況が複雑で、一時的に処理しにくいネットユーザーのコメントに対して、コラムは適切に処理と回答期限を延長し、一般的な回答期限内に告知的な返事を与え、15営業日以内に結果的な二次返事を与える、
5.伝言が返信された後、検索コードを通じて処理単位に対して「満足度」評価を行うことができる、
6.伝言審査と振り分け時間は各平日の午前8時30分から午後17時30分で、週末土日祝日は審査と振り分けを行わない。