S: Siparişim ne zaman gelecek?
C: Teslimat hedefe ve seçtiğiniz taşıyıcıya bağlıdır, ayrıca zaman alan uluslararası ulaşımdır, lütfen sabırla anlar ve bekleyin. ﾠ
S: Adresi değiştirmek istersem ne yapabilirim?
C: Adres gönderildikten sonra adres değiştirilemez, bu nedenle lütfen siparişi göndermeden önce adresinizin doğru ve eksiksiz olup olmadığını kontrol edin.
S: Yanlış/kırık ürün (ler) veya boş paket (ler) alırsam ne yapabilirim?
C: Dikkatli bir şekilde kontrol edip paketleyeceğiz, ancak bu durum olursa, anlaşmazlığı ortaya çıkarmak yerine lütfen önce bizimle iletişime geçin, sizin için çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
S: Yanlış ürün sipariş edersem ne yapabilirim?
C: Lütfen en kısa zamanda bizimle iletişime geçin, bize tam olarak hangi öğeye ihtiyacınız olduğunu söyleyin, sipariş gönderilmeden önce sizin için değişebiliriz.
S: Paketimi izleyemiyorum, neler oluyor?
C: Genel olarak, izleme bilgileri gönderildikten 2-5 gün sonra güncellenecektir. Hala izleyemezsen,Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa zamanda sizi kontrol edeceğiz.
S: Siparişimi ne zaman göndereceksiniz?
C: Siparişiniz Dhgate tarafından ödenir ve onaylanırsa, 3-7 iş günü içinde göndereceğiz.
