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Zum Versand:
Alle unsere Artikel werden an die von Käufern angebotenen Käuferadresse versandt. Bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wir werden die Artikel innerhalb von 3-7 Werktagen senden, sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist.(Feiertage können verlängert werden)
Für Farbe:
Bilder sind nur Muster als Referenz.Aufgrund von Einschränkungen in der Fotografie und der unvermeidlichen Unterschiede in den Monitoreinstellungen entsprechen die auf dem Foto gezeigten Farben möglicherweise nicht 100% denen in den Elementen selbst.
Für Feeback:
Ihre Zufriedenheit und Ihre positiven Eedbackis sehr impotan für uns. Bitte lassen Sie postive Feedback und 5stars, wenn Sie mit unseren Temperaturen und Diensten sauert sind.
Wenn Sie Probleme mit unseren Artikeln oder Sevices haben, haben Sie sich bitte kostenlos kontaktieren, bevor Sie ein negatives Feedback hinterlassen. Wir werden das Beste tun, um Probleme zu haben, und Sie bieten Ihnen die Bestcustomer -Dienste.
Unternehmensprofil
Wir sind grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen und integrieren mehrere Online- und Offline-Verkaufskanäle in Übersee.
Über den Versender
* Im Allgemeinen werden alle Bestellungen innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Bestätigung der Zahlung durch DHGate bearbeitet.
* Der Artikel wird über Epacket, Sfexpress, Yanwen, China Post Air Mail, EMS, DHL, FedEx und USPS geliefert, wie Sie bei der Aufgabe der Bestellung auswählen. Die Lieferung hängt von dem Fluggesellschaft ab, nachdem die Pakete ausgeliefert wurden, und es handelt sich um den internationalen Transport. Die Lieferung kann sich verzögern, hoffen, dass Sie es geduldig verstehen und warten können. Dank im Voraus.
* Sie können Ihr Paket auf 17Track verfolgen. Wenn Sie keine Tracking -Informationen dazu finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Kundendienst:
1. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe beim Online -Chat (Sofortnachrichten) oder E -Mail benötigen. Wir antworten, sobald wir sie gelesen haben.
2. Alle von uns vorgestellten Bilder können aufgrund unterschiedlicher Monitor und Helligkeit normaler winziger Farbunterschied bestehen.
3. Wenn Sie vor oder nach dem Einreichen der Bestellung oder des Erhalts des Pakets Probleme haben, kontaktieren Sie uns zuerst, anstatt den Streit zu öffnen, wir werden unser Bestes geben, um für Sie zu lösen.
Rückmeldung
* Ihre frühe Bestätigung wird nach Erhalt der Artikel (en) sehr geschätzt.
* Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie ein positives Feedback von 5 Sternen hinterlassen können, wenn Sie mit unseren Produkten und unseren Service zufrieden sind.
* Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor wir ein negatives Feedback geben. Wir werden die Probleme für Sie lösen.
QA
F: Wann kommt meine Bestellung an?
A: Die Lieferung hängt vom Ziel und dem von Ihnen ausgewählten Spediteur ab, und es handelt sich um den internationalen Transport, der Zeit braucht. Bitte verstehen und warten Sie geduldig.
F: Was kann ich tun, wenn ich die Adresse ändern möchte?
A: Die Adresse kann nach dem Versand des Pakets nicht geändert werden. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Adresse korrekt und abgeschlossen ist, bevor Sie die Bestellung senden.
F: Was kann ich tun, wenn ich falsche/zerbrochene Produkte oder leere Pakete erhalte?
A: Wir werden sorgfältig überprüfen und einpacken, aber wenn diese Situation stattfinden, kontaktieren Sie uns zuerst, anstatt den Streit zu ergeben, wir werden unser Bestes geben, um Sie für Sie zu lösen.
F: Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel bestelle?
A: Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und sagen Sie uns, welchen Artikel Sie genau benötigen. Wir können uns für Sie ändern, bevor die Bestellung versendet wird.
F: Ich kann mein Paket nicht verfolgen, was ist los?
A: Im Allgemeinen werden die Tracking-Informationen 2-5 Tage später nach dem Versand aktualisiert. Wenn Sie es noch verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden so schnell wie möglich nach Ihnen suchen.
F: Wann werden Sie meine Bestellung versenden?
A: Wenn Ihre Bestellung von Dhgate bezahlt und bestätigt wird, werden wir in 3-7 Werktagen versendet.
