5月19日、「サンシャインサービスを体験して愛と責任を感じる」をテーマにしたサンシャイン生命の2024年カスタマーデーが盛大に開幕した。
開会式では、陽光生命は「すべてはお客様のために」という核心的な価値追求を堅持し、進学計画専門家の張雪峰氏を招待してお客様に「どのように進学計画の中で勢いに乗ってやるか」というテーマを共有し、大学入試の志願記入、新興専門の解読などの内容に関連し、子供のいる家庭のために進学計画の難題と困惑を解決した。陽光生命吉林支社と所轄の各級機関は顧客を組織して同時に顧客サービス祭の開幕式イベントに参加させ、支社の各ルートと各機関はオフライン招待+オンライン生中継の方式で視聴し、全省の1244人の顧客と内勤従業員が2024年の顧客祭りの開幕式イベントに参加した。
活動の中で、陽光生命吉林支社の全管轄各機関は同時に27回のオフライン顧客活動を展開し、2024年の顧客節サービスのアップグレード措置を重点的に紹介するとともに、「三五七」の全ライフサイクル保障配置理念と保険製品を紹介した。
イベント現場のお客様の反響は大きく、張雪峰先生が説明した受験ガイドには大いに利益があり、構想を広げただけでなく、未来の子供教育に対する思考を引き起こしたと述べた。同時に、お客様はオフライン活動に参加することで、参加度が向上するだけでなく、サービス体験と太陽光保険への信頼も強化されると述べています。
次に、陽光生命吉林支社は「サービスのアップグレード、顧客のために価値を創造する」という主旨をめぐって展開し、「顧客体験」「農村振興」「サービスのアップグレード」「展業賦能」「エリート教育」と「クラウドインタラクション」の6つの特別活動を積極的に展開し、多くの顧客に面白くて価値のある心の温まるサービスを提供し、お客様と会社のコミュニケーションの架け橋を構築し、イベントの雰囲気を作り、チャネルの接客シーンを豊かにし、「お客様の日」のイベントの影響力を全方位的に際立たせる。
出典：陽光生命吉林支社
編集：梁歓歓吉網ニュースホットライン：0431-82902222
