最近、杭州の鄭さんは自宅の別荘の改装に忙しい。意外にも改装したばかりで、意外なことが起こり、家全体が「水にあふれている」ことになり、十数万人の損失が予想されている。鄭さんによると、問題は新しく買った電気温水器にあるという。鄭さんによると、当時、給湯器は設置時に不慮の落下があり、三角バルブが破断され、設置工も処理時に行き届いていなかったという。記者はメーカーの取り付け工に連絡したところ、修理に数日かかりたいと思っていたが、その数日で水漏れが発生したという。記者はメーカーに連絡したがつながらなかった。その後、プラットフォームを購入する側とメーカーの連絡を経て、メーカーは鄭さんの7万元の費用を補償した。