国網嘉善県電力会社情報公開ガイドライン

電力供給企業の情報公開活動をより良く展開し、公民、法人及びその他の組織（以下、公開権利者と略称する）が電力供給企業の関連情報を獲得しやすくするために、『中華人民共和国政府情報公開条例』、浙江エネルギー監督管理弁公室『＜電力供給企業情報公開実施方法＞の転送に関する通知』（浙江監督エネルギー市場［2021］10号）に基づき、特製定本情報公開ガイド。

一、情報公開工作機構

受付機関：国網浙江省電力有限公司嘉善県電力会社情報公開指導グループ

事務所住所：嘉善県駅南路858号

勤務時間：月曜日から金曜日8：30-11：30 14：00-17：30

メールアドレス：112450776@qq.com

ファックス：0573-84033426電話：0573-82427208

書簡住所：浙江省嘉興市嘉善県駅南路858号国網浙江省電力有限公司嘉善県電力会社事務室

二、自発的に公開する

（一）公開範囲

1.電力供給企業の基本状況

2.電力供給企業の電力使用業務の取り扱いに関する情報。

3.電力供給企業が実行する電気料金と料金基準。

4.給電品質状況。

5.停電制限に関する情報。

6.電力供給企業の電力供給サービスが実行する法律法規及び電力供給企業が制定したユーザーの利益に関する管理制度と技術基準。

7.電力供給企業の電力供給サービス承諾及び電力供給サービスホットライン、12398エネルギー監督管理ホットラインなどの苦情ルート。

8.ユーザー受電工事市場の公平な開放に関する情報。

9.オープン可能容量に関する情報。

10.自発的に開示する必要があるその他の情報。

（二）公開形式

積極的に公開された企業情報については、嘉善政府ポータルサイトを通じてhttp://www.jiashan.gov.cn/col/col1229268739/index.html、「オンライン国網」アプリ、セルフ検索機、営業庁の宣伝資料、壁の上の資料などの形式で情報公開を行う。

（三）公開期限

「『電力供給企業情報公開実施方法』の転送に関する通知」（浙監能市場［2021］10号）の時間要求に従って公開及び更新メンテナンスを行う。

三、申請に従って公開する

申請によって公開される企業情報とは、積極的に公開される範囲ではなく、申請プログラムを通じて取得しなければならない関連情報のことです。公民、法人及びその他の社会組織は、当該機関が自発的に開示する以外の情報を必要とし、当該機関に取得を申請することができる。当社は申請に従って情報を提供する場合、その情報の実態を把握して提供し、情報に対して加工、統計、研究、分析またはその他の処理を行わない。

（一）公開範囲

当社が自発的に公開している以外で、以下の非公開の企業情報に属していない場合、公開権利者は取得を申請することができる。

1.国家秘密、

2.ビジネス秘密、

3.法律、法規で公開してはならないその他の情報を規定している。

（二）公開手順

1.申し出

申請者が本単位に本単位の情報公開を申請するには、「情報公開申請表」（以下「申請表」と略称する）を記入しなければならない。『申込書』は受付機関で受け取ることができます。申請者は連絡先の電話で申請手続きに相談することができる。

処理効率を高めるために、申請者は必要な情報の説明をできるだけ詳しく、明確にしなければならない。可能であれば、情報のタイトル、公開時間、文字番号、その他の情報を明確にするヒントを提供する。

2.申請方式

書面で申請する。申請者は『申請書』に記入した後、対面、ファックスまたは手紙で申請を提出することができる。手紙で申請する場合は、封筒の左下に「国網嘉善県電力会社情報公開申請」の文字を明記してください。

申請者は、自分の利益と密接な関係がある企業情報を取得するために申請する場合、有効な身分証明書または証明書類を持って、面と向かって書面申請を提出しなければならない。当社は電話による申請を直接受け付けていませんが、申請者は電話で対応するサービス業務に相談することができます。

3.申請処理及び期限

（1）当社情報公開受付機構は、申請を受理した後、第1時間に申請者に公開を申請する資料を提供する。面と向かって提供できない場合は、申請を受けた日から7営業日以内に回答しなければならない。回答期限を延長する必要がある場合は、電力供給企業情報公開工作機構の責任者の同意を得て、申請者に通知しなければならない。回答期限を延長するのは15営業日を超えてはならない。

（2）情報公開出願の内容が明確でない場合、当社は指導と解釈を与え、出願を受け取った日から3営業日以内に一括して出願人に補正を行うよう通知し、補正が必要な事項と合理的な補正期限を説明する。回答期限は、会社が補正の申請を受けた日から計算する。申請者が正当な理由なく期限を過ぎても補正しない場合は、申請を放棄したとみなし、会社は当該政府の情報公開申請を処理しない。

（3）自機関が把握していない情報については、自機関情報公開受付機構が速やかに申請者に通知する。当該情報把握機関（単位）を特定できる場合は、申請者連絡先を通知する。

（4）申請によって取得された情報が当該機関がすでに自発的に公開した情報に属する場合、当該機関情報公開受付機構は申請プログラムの受付を中止し、申請者に情報の取得方法と経路を通知する。

（5）当社情報公開受付機構は申請を受け取った先着順に基づいて申請を処理し、単品申請の中で同時にいくつかの独立要求を提出した場合、当社情報公開受付機構はすべての処理が終わった後に統一的に回答する。異なる要求に対する回答が異なる可能性があることを考慮して、処理効率を高めるために、申請者は異なる要求についてそれぞれ申請することを提案した。

（6）非公開の企業情報であり、当社情報公開受理機構は申請者に非公開の理由を適時に通知する。

（7）公民、法人又はその他の組織は、当該組織が要求に従って政府情報を自発的に公開していない、又は政府情報公開申請に対して法に基づいて返答処理していないと判断した場合、嘉善県人民政府弁公室に提出することができる。連絡先：0573-84228064、ファックス番号：0573-84228060、通信先：嘉善県人民大道126号、郵便番号：314100。

（8）公民、法人又はその他の組織は、当該組織が政府の情報公開活動においてその合法的権益を侵害していると認めた場合、1級上の行政機関又は嘉善県人民政府弁公室（政府情報公開活動主管部門）に苦情、通報することができ、また法に基づいて行政再議を申請し、又は行政訴訟を提起することができる。

（三）申請費用

本部門は申請情報に基づいて費用を徴収しない。しかし、申請者が政府情報の公開を申請する数、頻度が明らかに合理的な範囲を超えている場合、国と省政府物価部門が査定した基準に基づいて、政府情報の公開を申請する過程で発生した検索、コピー、郵送などのコスト費用を受け取ることができる。

四、監督方式

申請者は、当社が法に基づいて企業情報公開義務を履行していないと考えている場合、国網浙江省電力有限会社嘉善県電力会社情報公開監督部門に苦情を申し立てることができ、電話：0573-824272225、同時に浙江能監弁12398にホットライン苦情を申し立てることもできる。