「隠匿悪評」「ブラシ単炒信」「水軍」たちに残された時間は多くない。市場監督管理総局はこのほど、「ネット反不正競争暫定規定」を公布し、ネット上に存在する多種の不正競争行為に対して明確な定性と処罰措置を下した。『規定』は9月1日から施行される。
インターネット時代の不正競争に対して、我が国では不正競争防止法や電子商取引法などの法律で規制されているが、まだ足りないようだ。現在、さまざまな不正な競争手段が続出しており、毎日インターネットを利用する消費者や競争中の経営者でもリズムに乗れない。この時、より柔軟な立法プロセスで適時に部門規則を公布し、既存の法律形成の細分化と補充に対して、不正競争の蔓延を抑制するための急務であり、デジタル経済ガバナンスの法治化を改善するための必然的な要求でもある。そのため、『規定』を開く最善の方法は、厳粛な部門規則だけでなく、ネットワーク不正競争行為の鑑別指針でもある。このような視点で見ると、新しいルールがネットワークの世界を再認識する扉を開けてくれていることがわかります。
例えば、『規定』では、経営者は熱捜し、熱評、熱転などの手段を利用して虚偽や誤導性のある商業宣伝をしてはならないと明確に指摘している。これは消費者に注意することである：規制当局が把握している状況によっては、ネット上の熱検索、熱評価などは自然に形成されたものではなく、一部の商業利益に駆動されている可能性がある。
また、「規定」は、架空予約量、虚偽買い占め、不評隠匿、前置好評、異なる商品を著しく区別しない評価など、他の不正競争の行為を強調している。これは、爆発的に見える買い占めの場面や、好評の商品評価は、業者が丹念に企画した「ムードグループ」かもしれないと消費者に伝える方法だ。
『規定』はまた、組織、他人にライバルの商品を悪意的に評価させること、虚偽の情報を含むリスク提示の伝播、顧客への告発状、警告状または告発状など、商業競争のグレーゾーンを明らかにした。これは、一般的に話題になっている暴露熱も、競争相手がひそかにつまずいている可能性があることを意味している。
これらの新しい顔のほか、ネット不正競争には「虚偽宣伝」「当たり屋マーケティング」「好評返上」「二者択一」などの「古い顔」がある。現行の法律法規はこれに対して規範と制約があるにもかかわらず、しばしば禁止されている。その原因を究明するには、1つ目は、これまでの法律の条文の定義がはっきりしておらず、消費者が判別しにくく、法執行の難しさも増している、第二に、関連プラットフォームの責任が十分に実行されておらず、経済的利益のために、一部のプラットフォームは不評を示したり、「好評返金」などのマーケティングツールだけを提供したりして、不正を助長している。
この角度から見ると、不正競争を抑制する最も有力な武器は『規定』の冒頭で述べた社会監督の奨励、苦情の通報、プラットフォームの圧密責任である。これは消費者に「サーチライト」を送り、プラットフォーム経営者のために「緊箍呪」をかけることに相当する。「一明一緊」の二重構造を通じて、より公平、公正、誠実、透明なネット取引環境を構築することが期待されている。
震える音は最近、「同質化ネットワーク水軍」の特別管理を展開すると発表し、プラットフォームが関連行為によるマイナス影響を意識していることを示した。経験によると、不正な競争行為は業界の低レベルな発展や消滅を招き、最終的に傷ついたのは消費者と業界自身である。不正競争を抑制することは、短期的にはデータが不格好になり、消費者に「好評還元」などの小さな利益を損失させる可能性があるが、長期的に見れば、優勝劣敗のメカニズムを発揮し、業者の「優競争」を導き、より多くの革新と発展をもたらし、消費者と業界に最終的に利益をもたらすのに役立つ。（本文出所：経済日報著者：佘穎）
