蓮都区は投書・来訪事項の規範化を通じて処理し、今年第1四半期は前年同期比34.25%減少した。1つ目は、正確な分流に焦点を当て、「正確な分流」を実現することです。多くの苦情の提出難題をしっかりと押さえ、区委員会の編纂、区司法局、区投書・来訪局などの部門からなる難解投書・来訪事項連合会商グループを設立し、高周波法定事項リストを整理し、分類・研究・判断を強化し、投書・来訪事項の正確な引き渡しを推進する。第二に、訪問・調整の連動に焦点を当て、「安定した運営」を実現する。「1+14+7+N」の調停構造を構築し、1つの区級蓮心調停スタジオの放射線牽引作用を発揮し、全区の14の郷・鎮街道調停委員会と連動し、訴訟、労使、物産など7つの行専調委員会と協力し、Nつの特色ある調停チームを吸収し、多元的な調停実体プラットフォームを構築する。第三に、プロセスの監督管理に焦点を当て、「良い結び目」を実現する。全過程の合法性審査を強化し、訪問の合法性審査のワークフロー図と審査許可表を作成し、合法性審査を訪問の受理、処理、回答などの重要な一環とする必要な手続きを明確にし、審査意見を「民呼我為」プラットフォームにアップロードする。