江蘇省南京市中級人民法院はこのほど、2023年度の労働人事紛争の10大典型例を発表した。その中で、裁判所はプラットフォーム雇用企業が引き落とし、費用負担などの規則を労働者に事前に開示し、労働者が引き落としすべき事実があることについて立証責任を負い、正当な理由なく労働者の賃金を控除した場合、返却すべきと判決した。

甲社はある外食プラットフォーム運営会社と即配協力協定を締結し、外食プラットフォームの南京のある地域での外食配送サービスを請け負い、この地域に配送ステーションを設置する。孫氏は2021年7月7日、ある出前プラットフォームの騎手端末アプリに配達専用騎手として登録することを選択し、配達エリアは甲社所属の配達ステーション担当エリアであることを意向し、出前プラットフォームは孫氏の情報を配達ステーションの駅長張氏にプッシュした。この日、孫氏は同配送ステーションに入社し、出前配送サービスを始めた。

各方面の確認によると、配送ステーションには比較的厳格な勤務評定制度と引き落とし制度があり、遅刻、欠勤は引き落としが発生する、苦情や評判が悪ければ引き落としも発生する。給与計算規則は300単以内5元/単、300-1000単5.5元/単、1000単以上6元/単である。

孫氏は2021年7月に922件、8月に1260件の送り状を送り、甲社は乙社を通じて実際に891元、4643元の配送歩合を出した。差額部分の甲社は、孫氏が苦情を受けた後、孫氏の引き落とし、離職に対して引き落とし金と手数料などを報告していないと主張した。孫氏は給与引き落としに異議を申し立ててトラブルになり、2021年8月31日に配送所を離れ、仲裁を経て裁判所に訴え、甲社に引き落としなどの返還を求めた。

南京市中級人民法院の審理によると、配送業界は配送サービスの質を高める要求に基づいて、配送基準を制定し、事前に基準を満たしていないまたは違反した引き落とし規則を約束し、配送員に知らせる方式を通じて、配送員に配送サービスをよりよく提供し、顧客の体験度とプラットフォームブランドイメージを高めるよう促すことができる。しかし、引き落とし人は配送員が基準を満たしていないまたは違反している事実の立証責任を負わなければならない。

裁判所は、孫氏の騎手側アプリには相応の引き落とし制度が開示されているが、甲社は孫氏が配送中に基準を満たしていないか、その他の違反行為があって引き落とされたことを証明していないと判断した。現在、孫氏は差別的な苦情で50元引き落とされたことだけを認めているため、裁判所は甲社が孫氏の配送歩合から50元を差し引く権利しかなく、超過部分は認めないと認定した。離職未申告や手数料などについては、甲社が証拠を提出せずにこの引き落とし制度が存在することを証明していないため、この部分の引き落としには根拠がなく、最終的に甲社が孫氏の給与差額5217元を補充したと認定した。