ここ数年来、安徽省銅陵市は郷・鎮（弁公）社工ステーションの建設を深く推進し、質の向上と効果の向上をはかり、大衆の関心から出発し、小さな切り口で力を入れ、「多様化点単、精確化派単、高効率化接単」を主な内容とする「三単制」モデルを革新的に推進し、困難な大衆が「小急難」を解決するのを助け、民のために奉仕する「最後の1メートル」を効果的に打ち破った。

多様化する「注文」。市社会工作指導センターに委託し、合同市慈善総会は『「小さな小さな幸せがあなたの助けを待っている」という小さな願い認知活動の実施案を制定し、特別会議を開き、配置を研究し、実行を推進した。全市の36の郷・鎮（弁公）のソーシャルワークステーションを発動し、「じゅうたん式」の入居者の列を探る方式を採用し、在職党員のコミュニティへの到着報告、党員幹部のペア支援などの多種多様なサービスキャリアを借りて、全方位で低所得世帯、困窮者、高齢孤立老人、重度障害者、留守児童などの特殊な集団の微願いを収集し、「できるだけのことをし、できるだけのことをする」の原則に基づいて分類整理を行い、「需要リスト」に整理して認知しやすいようにする。現在、大衆の需要は2304個収集され、そのうち高齢者606個、児童1064個、女性212個、障害者422個、物質援助類1946個、精神慰め類358個である。

「ディスパッチ」の正確化。オンラインとオフラインを結合する方式を採用し、多ルートで微願望受領リストを発表する。銅陵網、市社工協会などの資源をリンクし、オンラインで宣伝ツイート20件を発表し、読書量は累計17138回に達した。オフラインでは、銅陵中央デパート、百大ショッピングセンター、大潤発スーパー、万達広場などの入り口で、宣伝ポスターの掲示、展示札の配置、チラシの配布などの方式を通じて宣伝を行い、大衆の小さな願いに対する認識度と参加度を高めた。現在、関係機関、社会組織、愛ある人々は「一対一、一対多」などの形で直接認知する「微願」1850個、まだ認知していない「微願」に対して、各社工所は銅陵聖天地養老産業発展有限会社、市慈善総会、銅官区青鳩ボランティア協会、沈浩ボランティアチームなどの資源をリンクすることによって、駐屯地の企業・事業体、村に駐在する幹部、コミュニティの古い党員などを訪問し、能力があり、意欲のある愛のある企業、社会組織及び党員幹部、団地の不動産業、ボランティアなどのグループを重点的に選択して「精確なディスパッチ」を行い、間接的に454の微細な願いの「需要供給マッチング」を実現した。

効率化「受注」”。企業、社会組織と個人の「受注」後、市社会工作指導センターは定期的に「需要リスト」の完成度、完成品質、大衆満足度などについて答礼訪問を行い、定期的に銅陵民政微信公衆番号、銅陵ネット上で公示を行い、公開、透明、高効率の「受注」を実現し、大衆に「微願い」の受領過程で獲得感を享受させる。活動が展開されて以来、2258の困難な大衆の小さな願いを実現し、小さな願いを募集する98%を占めた。その中で、生活用品、学習用品1380個、家庭用電気製品440個、医療リハビリ設備80個、精神的慰め358個を与え、困難な人々の個性的な需要をよりよく満たし、社会ステーションが一線の「接地ガス」に溶け込み、大衆の「ゼロ距離」に奉仕することを推進した。（銅中宣）