关于修理委托、修理业务的规定
1.基本规定
为了实现快速应对,请事先告知故障内容。 请从首页的「购买咨询」的茶色的横幅联络修理的内容。 (故障内容不明确时,可能会另外产生调查所需的时间和调查费用。) 从修理品受理24小时以内算出报价,马上提交报价单。 (特殊零部件、校正等需要另行报价的机型,将单独对应。) 注)现在,在修理委托中,故障内容不明确的东西,没有修理委托而突然发送的东西很多。 对于最终的客户来说,有很多紧急的事情,我想尽快采取尽可能的措施,但遗憾的是,在调查中花费了很多时间。 如果销售店能理解顾客和本公司的宗旨,迅速对应,请协助。 在内容不明以及没有报价回复的情况下,修理报价金额不足定价的50%的情况下,我们将着手修理,请您理解。 (最终客户被委托修理。)
2.运输中的事故
本公司正在进行适当的包装发送。 但是,万一在运输途中破损的话,请允许我马上发货。 为了使运输公司的保险手续顺利进行,产品到达时请马上确认内容物。 (运输保险不适用时,有时不能保证)
3.修理品的保证
关于修理品的保证,3个月内同一个地方发生故障的话也可以免费修理。
4.出差修理(出差校正)
在安装状况和大小等方面不能领取的情况下,请允许我在环境试验器等使用状态下进行温度、湿度校正(与国家计量标准可追溯的校正)等出差修理。 修理金额和出差费用会另外报价。
5.废弃处理
不管是本公司还是其他公司都可以进行废弃处理,请不要客气地商量。 请告知机型、数量。 给您估价。
6.其他服务
准备了出借产品(免费)。 另外,在本公司商品研修室进行产品研修。 详情请咨询。