椅子制作所>支持

想要的瞬间开始,销售支持
如果不动的话,在困难的时候,服务支持

support

ISUZU CAP可快速满足客户的要求
扩充「营业,规划,售后服务」。
致力于企划型提案,交货后也以万全的售后服务为目标。

 

sall

“如果这样做的话,恒温试验机?有必要吧!!”
“温湿度的质量测试需要什么?”
“生产工序中追加了干燥工序。”

那样的,从没有成为形式的「在哟」技术营业支持
我提议最好的形式。

“因为想增产,所以能买到和现在一样的恒温试验机吗?”
“我想在海外工厂增设和现在一样的环境试验机。”
“啊?出故障了吗??明明很忙…有什么办法吗?”

能够应对这种突然的“苏格”的“万事大吉咨询所”是我们的支持。

“这么小的地方,有可以安装的工业用恒温试验机吗?”
“我想从500℃开始退火2吨的工件……”
“我想改造现在的恒温试验机……”

那样的,勉强的难题“非常喜欢”
想看顾客的「真的以那个价格能吗」吃惊的脸,营业·技术营业·开发·制造成为一体支持。

sall

“总之很急……没有时间读取说!!”
“主机旁边还需要一个电缆孔!!”
“想在搁板上追加专用夹具”

那样的,交货之后也没关系的支持。没有做不到的事。如果是我们的话,礼貌地建议“*+=的话可以”。

“工厂移动了,我想搬迁。”
“我想校正温度湿度”
“因为想长期使用,所以想定期检查。”

这样,回应「…想做」的技术营业职员,技术服务职员完全支持。

“不动!!能来修理一下吗?”
“我想换零件,贵吗?”
“五十铃先生,因为是新泻出差费很高吧?”

不用担心。计算从仙台到大阪的“JR主要车站”的出差费。并且,本公司工厂·CAP新泻·CAP关东·CAP关西能对应售后服务的技术人员齐备。是万全的修理支持。

 

sall

负责人拜访了客人
应对技术咨询
特模制品提案
那我就不客气了。

■提案营业(特制产品)
■制作报价单
■产品说明会

service

客户代表
请问,产品的
维护和修理工作
那我就不客气了。

■售后服务
■修理

call

产品的咨询和困扰
特别产品的报价等轻松愉快
请咨询。
我们会迅速处理的。

■产品说明
■制作报价单
■交货期回答

 

关于各据点

本公司在全国各地设有9个服务据点。
从最近的据点根据顾客合起的『最适合的路线』『最适合的方法』请让我计算。
产品交付后的售后服务也可以放心使用,请务必考虑。
如果有不明白的地方,请随时咨询。

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本社ISUZU CAP新泻
新泻县三条市荻堀字藤平1397-42

东京ISUZU CAP
东京都武藏村山市本町2-1-6第二古川大厦3楼

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大阪ISUZU CAP
〒564-0051大阪府大阪市吹田市丰津町23-4-101

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JR仙台站
宫城县仙台市青叶区中央1丁目

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JR长野站
长野县长野市大字栗田

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JR宇都宫站
栃木县宇都宫市川向町1-23

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JR福井站
福井县福井市中央1-1-1

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JR静冈站
静冈市葵区黑金町50

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JR名古屋站
爱知县名古屋市中村区名站1-1-4

我认为以顾客的“想要”为形式提出建议是营业的起跑线。当然标准库存有很多品种的常备库存,但是和客人一起做一台是最高兴的。所以……在设计开发、试制试验、制造、检查出货之前一直坚持生产。而且……自己的作品想自己负责到最后。售后服务当然也是自己亲手做的。 
从人到人,用双手接受感动和喜悦,用双手传递。