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客户支持教科书

客户手册

“虽然成为了客户支持负责人,但不知道该做什么”的新客户支持负责人。

“作为主管,应该如何指导客户支持团队呢……”烦恼的熟练客户支持负责人。

为客户支持工作而烦恼。

在做客户支持的工作上希望知道的事情。

请给我解决客户支持问题的提示

客户支持工具的客户支持代表将告诉您。

希望能成为对客户支持工作有烦恼的人的力量。

 

推荐给客户支持初学者的文章

“虽然成为了客户支持担当,但是要做什么样的工作?”“一天的流程是什么样的感觉?”等,面向在意工作内容的人客户支持联系人的一天的明细栏样式中定义的设置。

>>>【贴身报告】客户支持负责人在做什么?试着贴紧了1天的业务!

客户支持中经常使用定型文下面介绍给顾客回信时的10个要点。

“对敬语的使用方法没有自信……”“想知道邮件的构成”的人,请一定要确认一下。

>>>客户支持使用的邮件定型文3选和10的要点【有模板】

 

客户支持需要了解的基础知识

客户支持KPI、客户绩效核心、客户保留、客户支持工具的选择等……作为客户支持负责人知道的内容可以从以下内容确认。

>>>与客户支持业务相关的文章

 

推荐给客户支持中级和高级人员的文章

客户支持载入面向正在讨论的人,总结了招聘负责人的意见,在职业提升和跳槽中应该注意哪些要点。

>>>客户支持的职业路径是?为了CS的职业提升·跳槽想做的3件事

为了避免麻烦我想知道法律的事。总结了作为客户支持应该知道的法律和规则。

>>>作为客户支持人员需要知道的5条法律

另外,关于客户支持的工作,如果有“想知道这样的事情”“因为这样的事情而烦恼”这样的问题和咨询的话,请一定要联系我们请给我。

 

试着将Tayori用于客户支持的业务改善吗

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管理来自咨询表格的消息的消息收件箱还可以进行任务管理和状态管理,防止客户支持业务的对应遗漏,支持顺畅的客户对应。部署也很简单,任何人都可以直观地操作。

>>>客户支持的具体用法

咨询表格收件箱

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