在本报道中，关于“自动应答邮件”的基础知识Tayori中的设定方法，介绍可以用于自动应答邮件的模板。
什么是自动回复邮件
自动回复邮件也被称为自动回复邮件，是指接收邮件时，将事先准备好的文章自动回复对方的功能。
作为主要的自动应答邮件的用途，在长期休假等情况下，可以使用记载了什么时候不在、紧急联络方式等的不在时的邮件、有咨询时作为受理了咨询的确认发送的邮件、购买产品的时候可以收到感谢的心情和确认订单后发送的桑克斯邮件等。
使用自动回复邮件的好处
自动回复邮件的主要优点是“顾客的安全感”和“业务的效率化”对较大场景进行渲染期间已观察到该故障。
顾客能感到安全感
“自动回复邮件”的重要好处是顾客的安全感“。
很多人都有过这样的不安经历，比如询问和下单后没有立即反应的话，“您收到咨询了吗？”“真的下单了吗？”？另外，也有不知道要等到什么时候才好，烦躁或担心，多次询问的情况。
邮件发送正确或手续完成，了解下一步需要什么样的行动，让顾客感到安心。此外提高客户满意度中所述修改相应参数的值。
业务效率化
只是通知收到咨询的确认邮件，或者给申请的人发送完全相同内容的通知等，手动回复一件需要花费时间和时间，没有效率。
定型文章的回复也没有问题，而且，快速通知是很重要的情况下，通过利用自动回复邮件业务效率中所述修改相应参数的值。
另外，如果手动进行回复作业，可能会发生回复晚或对应遗漏等人为错误。如果使用自动应答邮件，则在接收到的定时自动发送邮件防止人为失误可以。
使用自动回复邮件时的注意事项
虽然是很方便的自动回复邮件功能，但是使用的时候应该注意什么呢。
不记载必要的信息以外
在向非特定多数人公开的表格或邮件地址中使用自动应答邮件的情况下，从安全性的观点来看，个人的手机号码、发表前的项目名或客户名等不记载个人信息或公司内部信息的明细栏样式中定义的设置。
记录是自动应答发送的消息
标题和正文“是自动应答邮件”的记载来修改标记元素的显示属性。※另外，根据使用的邮件夹和表格的不同，也有文字自动插入的情况。
避免篇幅过长
如果文章太长，最想确认的信息就不能读了，内容很难理解，客人也有可能不得不咨询。
缩小记载信息，引导链接和下载URL，用分条写和记号等使要点显眼等简洁易读的文章来吧。
Tayori的自动应答邮件设定方法
是各种各样的邮件也能利用的自动应答邮件，不过，Tayori的窗体功能但是，可以简单地设定。※可以使用收费计划
①表单管理＞邮件
②自动回复邮件设定>输入您希望的主题和正文
在免费计划中使用的情况下，或者不变更自动应答邮件的内容的时候，用下面的主题和正文发送自动应答邮件。
主题：【表单名】的受理已完成（自动应答）
正文：发送完毕。如果有负责人的回复，可以点击下面的按钮进行确认。
③输入主题、正文＞保存变更
在主题和正文中输入任意的文章，点击保存变更的话设定就完成了。
不想发送其他设置自动回复邮件时
关闭“表单查询时自动回复邮件设置”>保存更改不会发送自动回复邮件。※可以使用收费计划
其他设置不想在自动应答邮件中记载受理号码的情况
自动回复邮件中记载的选择是否记载受理编号（英文数字随机组合6个字符）可以。※可以使用收费计划
顾客除了可以直接从收到的邮件中回复以外，还可以使用受理号码登录专用画面，确认询问的内容和回答，并回复回答。
想要关闭受理号码的记载时，请关闭“表单咨询时的自动应答邮件内受理号码的记载设定”>保存变更。
将受理号码设为OFF时的自动应答邮件显示如下。
6个自动回复电子邮件模板示例
自动回复邮件是可以在各种各样的场景中活用的便利功能。
只需复制就能使用，配合场景自动回复邮件模板准备好了。因为是用简单的字面总结的，所以请根据服务和状况进行编辑，使用。
资料请求
主题：【公司・服务名】资料请求的申请已经完成。
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次索取资料。
资料请从下面的URL下载。
＊＊＊URL＊＊＊＊
另外，如果不能下载的话，会在PDF上准备，虽然很麻烦，但是如果能通过咨询表格联系的话就太好了。
如果有不明白的地方，请随时咨询。
＊＊＊咨询处＊＊＊
请继续多多关照。
▷▷要点
・因为公司的安全等关系也有不能下载的可能性，所以记载别的手段的话会很亲切
・同时，如果有想介绍的资料和在线说明会等信息的话就记载吧。
注册会员
主题：【服务名】会员登录完成的通知
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次注册。
会员注册已经完成了。
请从下面的URL登录会员专用页面。
＊＊＊URL＊＊＊＊
如果有不明白的地方，请随时咨询。
＊＊＊咨询处＊＊＊
请继续多多关照。
※另外，如果您不记得注册的话，虽然很麻烦，但请从下面联系我。
＊＊＊咨询处＊＊＊
▷▷要点
・为了马上知道会员注册正确完成，在标题上记载“会员注册完成”的意思。
・同时，如果有想介绍的资料、活动、优惠信息等，请记载。
活动申请
主题：【活动名】参加申请已完成
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次申请参加活动。
申请完成了。
关于活动的详细情况记载在下面，请务必确认。
如果有不明白的地方，请随时从下面联系我。
＊＊＊咨询处＊＊＊
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事件详细信息和访问
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活动名称：
主办单位：
举办时间：
举办地点：
会场地址：
访问：
随身物品：
另外，如果您希望取消的话，请从下面联系我。
＊＊＊联系方式＊＊＊
那么，期待当天能见到您。
※另外，如果自己不记得申请的话，虽然很麻烦，但请从下面联系我。
＊＊＊咨询处＊＊＊
▷▷要点
・为了马上知道申请正确完成，在标题上记载“申请完成”的意思。
・活动详细情况请分条写得简洁，并务必记载取消时的联系方式。
招聘的申请受理
主题：【公司名】招聘的申请受理已经完成
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次来本公司招聘。
不管合格与否，从今天开始7个工作日内将再次联系招聘负责人在应征时记载的“联络方式”。
如果有不明白的地方请随时咨询。
＊＊＊咨询处＊＊＊
请继续多多关照。
▷▷要点
・为了马上知道应募正确完成了，在标题上记载“应募完成”的意思。
・写明“什么时候”之前有“哪里”的联络。
接受订货
主题：【店名】订单受理完毕。
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次从众多店铺中选择本店。您的订单已经确定。
商品的发送从订购之日开始，将在3个工作日内发送。发送准备完成后，请允许我再次与您联络。
另外，本店休息日不进行发送作业。关于休息日，请从下面的URL确认。
＊＊＊URL＊＊＊＊
另外，关于运费、取消，请从下面确认。
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关于运费的介绍
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关于取消的介绍
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如果有不明白的地方请随时咨询。
＊＊＊咨询处＊＊＊
请继续多多关照。
▷▷要点
・为了马上知道订单正确完成，在标题上记载“订单完成”的意思。
·写明什么时候发送。另外，关于运费和取消等特别是顾客提问较多的内容，事先记载的话会很方便。
咨询服务
主题：【公司名・服务名】咨询的受理已经完成。
正文：
※这封邮件是通过自动应答发送的。
非常感谢您这次的咨询。
2个工作日内由负责人回答。不好意思，请稍等回答。
另外，常见的问题可以从下面确认，如果能参照的话就太好了。
＊＊＊常见问题的链接＊＊＊
▷▷要点
・知道什么时候之前有回答的话客人就放心了。
・准备常见的问题和QA等中选择另一种天花板类型。
在自动回复邮件中记载“常见问题”可以使用Tayori的常见问题解答功能轻松完成来修改标记元素的显示属性。四个步骤为每个人都提供了简单易懂的常见问题解答。
常见问题解答功能可以从免费计划中使用来修改标记元素的显示属性。
使用常见问题解答功能创建的Tayori帮助中心：https://tayori.com/q/help-center/
常见问题解答创建简单步骤指南：https://docs.google.com/presentation/d/1p9xN6lch8kgTe2RIm6aldUnyXoJgZArBc8IMpmUQayA/edit？usp=sharing
资料开单表单示例
下面介绍Tayori实际使用的“资料请求表格”的自动回复邮件的主题和正文。
资料开单：https://tayori.com/f/tayori-download
主题：Tayori资料下载的申请完成了。
正文：
感谢您申请下载资料。资料可以从下面的URL下载。
网址：
https://www.dropbox.com/s/t8ejoa8wiavahzw/Tayori%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%E3%82%B9%E7%B9%E4%BB%8B%E8%B3%87%E6%99.pdf？dl=1
单击开始下载。
如果不能在上面下载的话，麻烦您联系下面的Tayori咨询表格。
https://tayori.com/f/tayori-support
※※※请注意即使回复了这边的邮件也不能对应。※※
