利用个人数据

我们的个人数据是：①提供我们运营的所有服务；②广告、宣传、营销；③研究本服务的改善及新服务等；④为每个客户提供最适合的服务和内容（个性化）⑤安全提供本服务，⑥为解决本服务的使用、运营上的纠纷而使用。

以下，说明具体的利用例。

客户登录PayPay账户时，为了确认是否是同一客户本人登录，请使用电话号码、密码及其他客户的登录信息。

在法令上使用需要本人确认的服务的情况下，或者从不正当对策等的观点来看需要顾客本人确认的情况下，姓名、出生年月日、住址、电话号码、银行帐号、本人确认文件（驾驶证、个人号码卡等）记载的信息、顾客的容貌、请允许我利用服务的使用目的等信息。

另外，关于顾客的容貌的信息，在实施本人确认文件和脸部照片的核对所需的范围内使用，不用于其他目的。

为了提供以PayPay货币为首的本公司的电子货币服务，请允许我利用顾客的账户信息、银行账户信息、信用卡信息、结算履历等顾客的信息。

例如，客户在为电子货币（PayPay余额）充值时，可以参考作为充值手段的银行账户和信用卡信息。

除了上述电子货币服务之外，在提供相关服务时，也会利用提供所需的客户信息。
相关服务包括电子货币以外的支付服务，以及客户可以通过PayPay使用的所有服务。

例如，在通过应用程序上地图功能显示在顾客的所在地附近可以使用PayPay的店铺时，参照顾客的位置信息和顾客跟踪的店铺的信息将客户的PayPay使用情况显示为报告时，有时会利用过去客户的结算履历等信息。

另外，除了上述面向顾客的服务之外，以PayPay的加盟店为首的面向外部企业、自治体的顾客数据为基础统计信息中所述修改相应参数的值。

例如，在某个区域有多少客户使用PayPay结算等分析结果，以方便客户的生活。
我们在制作统计信息的时候，为了不通过第三方的解析等来确定顾客，对顾客的隐私的保护进行了细心的注意。

在应对客户的询问时（包括确认被询问的人是客户自己），包括包含本人确认信息的账户上的信息、服务的使用履历、请让我利用关于顾客过去被询问了的履历的信息等。

通知或联系客户（包括我们提供的服务等的介绍）时，请使用客户的姓名、地址、电话号码、邮件地址等联系方式信息。

为了能根据各个客户的需求显示更合适的广告，请使用通过分析服务的使用履历、账户上的信息、位置信息、外部提供的信息等推测的关于客户兴趣关心的信息。
另外，在上述分析中，有时会利用顾客使用的终端、应用程序、浏览器等信息。

根据顾客从什么样的场所，如何利用服务等的信息，分析顾客对服务等的需求，为了改善服务和研究新的服务请允许我利用从外部提供的信息等。
服务改进包括客户联系的联系人的回应评估和回应级别改进。

我们为了提供最适合各个顾客的内容（包括显示推荐的店铺和宣传活动等，介绍的情况），分析了以下顾客的信息等。

• 服务的使用履历（结算额、结算的店铺、位置信息等）
• 账户上的信息（账户登录时和本人确认时输入、发送的姓名和地址等信息、PayPay余额和结算手段相关的信息、与外部服务的合作状况相关的信息等）
• 外部提供的信息
• 客户通过问卷调查回答的信息

根据通过这个分析推定的关于顾客的兴趣关心等的信息，请让顾客提供服务和内容。

例如，在PayPay应用程序上显示有关客户经常使用PayPay的地区的宣传活动和通知，或者在不显示客户不使用PayPay的地区的宣传活动时，可以使用上述信息。另外，顾客在PayPay应用程序上关于关注的店铺的信息进行联络时也会使用上述信息。

防止、检测、调查违反使用规章、欺诈、非法访问等犯罪行为、以不正当、不正当目的的服务等的使用时，请利用顾客的登录信息和顾客的服务的使用履历等。

当我们与客户或第三方发生诉讼等纠纷时，在解决纠纷和保存纠纷记录所需的范围内，我们将利用客户的个人数据。
例如，在特定客户的PayPay结算出现问题时，请让我确认与该结算相关的客户的个人数据的情况下，或者在客户书面联络的故障事例中在书面回答时，可以举出使用该客户的住址等信息的情况等。