PayPay株式会社(以下简称“本公司”)在处理隐私相关信息时的基本方针(隐私政策)如下。
本公司将以顾客为首的与本公司相关的所有人的隐私保护作为经营的最重要课题之一,在个人数据(以下定义)的处理中“关于个人信息保护的法律”(平成15年5月30日法律第57号)及其他相关法令(以下简称“相关法令”)。另外,本公司处理跨境个人信息时遵循APEC隐私框架原则。本隐私政策适用于本公司服务的用户和潜在客户,或者本公司网站和内容的使用者(以下统称为“客户”),本公司经营的客户姓名、联系方式、出生年月日和曲奇(Cookie)、定义可直接标识客户的信息(如服务使用历史记录)和可间接标识客户的所有信息(以下简称“个人数据”)。“个人数据”中,“个人信息”是指“关于个人信息保护的法律”中定义的“个人信息”。
1.获取个人数据
本公司将根据客户的意愿,在以下情况下获取个人数据。关于取得个人数据的详细情况这里查看项目中可用的所有族。另外,在不能提供个人数据的情况下,有时不能使用各种服务等。
①本公司直接取得时
通过终端操作向客户输入时
客户通过书面等媒介或口头等提供时
随着客户对服务、商品、应用、网页、广告、内容的使用、阅览而发送、提供的情况
②本公司间接取得时
合法取得业务合作伙伴或客户从经同意的第三方获得提供时
业务合作方提供该业务合作方运营的网页和服务上的行动履历接收IP地址、cookie、广告ID、设备信息等个人相关信息的提供的情况。另外,接受提供的个人相关信息,出于“2.个人数据的利用目的”中记载的目的,有时会将本公司持有的个人数据关联起来使用。此时,该信息作为个人信息处理。
业务合作伙伴这里(曲奇设定)中所述修改相应参数的值。
2.个人数据的利用目的
本公司只为了进行以下的事利用个人数据,在这些目的以外不利用。同时,为了不进行目的外利用采取措施。关于利用目的详细情况这里查看项目中可用的所有族。
为了提供电子货币服务(预付款支付工具发行业、资金移动业)、银行代理业、金融商品中介业、电信事业、其他本公司运营的所有服务(以下简称“本服务”)
例如,为了进行以下的事情而使用。
为了决定使用本服务的顾客的商品和劳务的购买相关内容或执行交易
商品和收费服务的费用的请求,为了结算处理
用于本服务的使用或咨询中的顾客的认证、本人确认或审查
为了给予积分和优惠券(包括第三者发行的东西)
为了通知本服务
为了广告、宣传、营销
例如,为了进行以下的事情而使用。
本公司或作为广告主的第三方服务的广告、宣传
为了本公司或第三方的商品、服务的营销
为了活动等的抽签和赠品发送
为了研究本服务的改善及新服务等
例如,为了进行以下的事情而使用。
为了本服务的改善及新服务的企划立案、开发
为了调查、分析本服务的使用状况或制作、公布统计数据
为了提高窗口对应者的应对评价、应对水平
为每个客户提供(个性化)最佳服务和内容
为了安全提供本服务
例如,为了进行以下的事情而使用。
为了发现违反本服务使用规章等的顾客或者应对违反使用规章等的人
为了调查、检测、预防使用本服务的欺诈、非法访问等非法行为,或者应对这些行为
为了确保个人数据的数据管理和数据的安全性
为了解决本服务的利用、运营上的纠纷
3.提供个人数据
本公司除经法令认可外,在以下情况下,原则上对第三方(包括外国的第三方。以下相同)签订合同后,将提供个人数据。
以提供与其他公司(包括相关公司)的合作服务为目的,向服务合作公司提供注册、提供合作服务等所需的个人数据时
例如,在以下情况下提供。
本公司的应用程序内提供的合作服务的应用程序(以下称为“迷你应用程序”)的账户开设·合作,为了提供合作服务,顾客的标识符(用户ID等)、密码、姓名、显示名、简介图像、邮件地址、将当前位置信息、终端的电池信息、余额信息、电话号码、照相机的利用等个人数据提供给迷你应用程序的提供者的情况。这些个人数据中的一些信息可以通过客户的选择来控制是否提供。
为了在服务合作公司的网站(*)或应用程序内使用本服务,向服务合作公司提供客户的标识符(用户ID等)、余额信息等个人数据时。
如果服务合作伙伴向服务合作伙伴提供个人数据,例如,客户的cookie、设备标识符等(不包括客户姓名、联系人等可以直接标识客户的信息),以提供最适合客户的服务或内容。关于曲奇等的处理的详细情况,请确认7.曲奇等的处理。
※服务合作公司在初次使用迷你应用程序或合作服务时,在确认画面上与主要的个人数据提供项目一起明示。
为了提供以向其他用户公开本服务中的个人数据为前提的服务,需要在本服务上向其他用户提供的情况
例如,在以下情况下提供。
在使用分摊、汇款、收款服务时,如果客户提供给指定或指定客户的其他用户
为了解决纠纷,或者为了保护本公司或者第三方的权利、财产等而必要的情况
为应对本服务或合作服务的不正当使用而需要时例如,在以下情况下提供。
在客户的PayPay应用程序中注册的信用卡或银行账户等发生非法使用或有该嫌疑的情况下为了查明事件和防止受害,有时会向该信用卡和银行账户上的信用卡公司和银行等提供顾客的注册信息。
因合并、公司分割、其他事由导致的事业继承,提供给事业继承人时
客户单独同意时
4.个人数据的共同利用
本公司取得的个人数据如下共同利用。
【共同使用的个人信息项目】
本公司取得的个人数据的全部
【共同利用者的范围】
本公司及相关公司※(包括在外国的公司。下同。)但是,本公司在相关公司共同利用个人数据时,事先签订了处理个人数据的合同进行个人数据被适当地管理的体制制作。
本公司签订个人数据处理合同的相关公司这里中描述的相应参数的值。
※“相关公司”是指本公司母公司软银集团株式会社最近制作的合并财务报表中采用的会计基准中定义的软银集团株式会社的子公司及相关公司以及共同支配企业。
【共同利用者的利用目的】
上述2.中记载的使用目的(但是,关于共同使用的使用目的,将“本公司”替换为“本公司及相关公司”,将“本服务”替换为“本公司及相关公司运营的所有服务”)
【共同利用的管理责任人】
PayPay株式会社
董事长中山一郎
东京都千代田区纪尾井町1番3号
5.个人数据的委托
本公司在达到使用目的所需的范围内,对签订合同的委托方进行业务委托时,可能会向该委托方的第三方提供个人数据。
6.安全性
本公司根据本隐私政策,妥善处理个人数据。
在妥善处理个人数据的同时,为了防止个人数据泄漏等事故,采取有组织的、人的、物理的、技术的安全管理措施。
例如:。
完善个人数据保护的内部规程和组织
关于个人数据的处理的管理、监督、以及入职时及定期的员工教育的实施
根据个人数据的重要性的信息区分及业务区域的整备的利用限制
个人数据的访问控制,采用适当的加密技术·散列化技术
在掌握提供个人数据的国家的个人信息保护相关制度的基础上安全管理措施的实施
有关详细信息,请参见这里查看项目中可用的所有族。
本公司委托第三方处理个人信息时,委托符合本公司规定的委托方选定标准的人员,与委托方签订合同,妥善管理委托方的业务。
本公司只向采取符合本公司规定标准的安全管理措施的第三方提供个人信息。
本公司在发生个人数据泄漏等事故时,根据相关法令,向监督官厅进行报告,同时按照该监督官厅的指示,进行类似事件的发生防止措施及再发防止措施等必要的应对。
7.处理细微信息
本公司除了根据法令或金融领域的个人信息保护的指导方针等一定的例外以外,不取得、利用或提供微妙信息。
8.饼干等的处理
在本公司的网站以及本服务上,为了提高用户的便利性和改善网站使用曲奇等。另外,为了向第三方调查服务的利用状况的目的和向顾客发送更合适的广告,有时会允许设置曲奇等。有关详细信息,请查看此处(曲奇设置)。
※请确认曲奇等的处理详细情况
9.个人信息保护的持续改进
本公司为确保个人信息的妥善处理,对全体员工进行关于个人信息保护的教育及处理状况的定期监查,在实践本隐私政策的同时,努力持续改善。
10.个人信息咨询处
在PayPay中注册的个人信息的确认、修改、删除方法、来自代理人的请求方法等帮助页面中描述的相应参数的值。
关于其他个人信息的咨询和投诉,请从帮助页面底部的[用表格咨询]咨询。如果仍然无法解决的话,请用邮件联系以下内容。
【个人信息保护相关负责人】
〒102-0094东京都千代田区纪尾井町1番3号
PayPay株式会社首席数据官
11.个人信息的披露请求
要求公开个人信息(包括第三方提供的记录)时,请在下述表格中填写必要事项,附上本人确认文件后发送。1次(1个账户)的请求,请支付1000日元+消费税的公开手续费。
https://support.paypay.ne.jp/privacy
12.修改隐私政策
本隐私政策可能会被修改。在进行重要的变更时,会事先向顾客告知修改内容。
【个人信息经营商】
PayPay株式会社
董事长中山一郎
东京都千代田区纪尾井町1番3号
本公司是取得CBPR认证的经营者。
2023年1月5日修订(12月19日上映)
2022年4月1日修订
2020年12月1日修订
2020年4月1日修订
2018年10月1日制定