根据咨询内容的不同，窗口也不同，请看下面。
在咨询之前
在咨询之前，我们将为您介绍您需要确认的事项。请一定要看一次。
商品咨询
关于科普商品的咨询
| 电话咨询 |
会员服务中心
免费电话
0120-999-345 |
受理时间：
周一至周五（含节假日）9:00至18:00
（第2・4周二17:00为止）
周六（含节假日）9:00～16:00
星期日和12月31日～1月3日请允许我休息。
受理时间可能会临时变更。
- 收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。
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| 电子邮件联系 |
网站页面信息 |
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关于科普化妆品的咨询
| 电话咨询 |
关于成分的咨询处
免费电话
0120-502-811 |
受理时间：
周一至周五（含节假日）9:00至18:00
（第2・4周二17:00为止）
周六（含节假日）9:00～16:00
星期日和12月31日～1月3日请允许我休息。
受理时间可能会临时变更。
- 收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。
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| 相关站点 |
网站页面信息 |
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关于邮购目录“生活与生协”的商品的咨询
| 电话咨询 |
邮购总部
免费电话
0120-39-7557 |
受理时间：
工作日、周六、节日9:00～21:00
星期日和12月31日～1月3日请允许我休息。
- 如果需要咨询的话，请在手边准备加入生协的注册电话号码和工会会员代码。
- 根据时间段的不同，有时很难连接。请原谅。
- 关于商品货款的请求的咨询，请向加入的生协咨询。
- 为了正确地接受咨询内容，有助于提高服务，请允许我录音通话内容，请谅解。
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| 相关站点 |
生活与生协的网络商店
（请加入生协之后再使用） |
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关于CO·OP共济的咨询
| 资料请求、希望加入 |
CO·OP互助“资料请求”窗口
免费拨号盘
0120-497-775 |
受理时间：
周一～周五9:00～17:00
周六9:00～16:00
星期天、节日和年末年初请允许我休息。
收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。 |
| 要求支付互助金 |
CO·OP互助“关于互助金的请求”窗口
免费拨号代码互助中心
0120-80-9431 |
受理时间：
周一至周六9:00至18:00（含节假日）
星期天，年末年初请允许我休息。
收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。 |
| 确认、变更合同内容 |
CO·OP互助“关于加入和合同”窗口
免费拨号代码互助中心
0120-50-9431 |
受理时间：
周一至周六9:00至18:00（含节假日）
星期天，年末年初请允许我休息。
收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。 |
关于火灾互助
（资料请求、共济事故的受理、合同内容的确认、变更） |
CO·OP火灾互助窗口
免费拨号盘
0120-6031-43 |
受理时间：
周一至周六9:00至18:00（含节假日）
星期天，年末年初请允许我休息。
另外，关于共济事故（住宅损害）的受理的联络，24小时365日受理（请选择事情号码【0】）。
收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。 |
| 意见和要求 |
CO・OP互助“意见・要求”的窗口
免费拨号盘
0120-497-350 |
受理时间：
周一～周五9:00～17:00
周六9:00～16:00
星期天，年末年初请允许我休息。
收到的电话，为了正确地接受咨询内容，请允许我录音通话内容，请谅解。 |
在咨询之前
总结了大家经常问的问题。在咨询之前请一定要看一次。
常见问题
挑选常见的咨询进行介绍。请在咨询之前确认。
