• 对于法人等的顾客（*1），为了购买、利用aibo，请准备作为法人等的顾客取得的My Sony ID。
  获取方法为这里查看项目中可用的所有族
  • 1个My Sony ID可购买、使用的aibo最多可购买10台。
  • 为了购买和使用aibo，在本公司允许的范围内，同一法人等的顾客可以登录和使用多个My Sony ID。
  • 除了购买和使用aibo的目的以外，即使已经作为法人等的顾客取得了My Sony ID，也请不要使用该My Sony ID。
  • 为了购买和使用aibo而注册的MySony ID，请不要用于其他目的。
• 在法人等客户内部共享使用My Sony ID及其密码时，请注意共享者可以阅览、编辑、利用与My Sony ID相关的登录信息。
  • 关于MySony ID的注册内容、使用方法，请在注册者的责任下，进行适当的管理和运用。
• 对于法人等客户，MySony ID的个人认证意味着对法人等客户的认证。

（※1）：不管是否根据法令拥有法人资格，或者是个人事业主、国家、地方自治体或团体等，为了提供事业的目的在索尼商店处理的商品（包括服务、软件、内容等）是指向本公司（索尼营销株式会社）订购的客户。

■电话

专业的工作人员会给您打电话

0120-651-833

[受理时间]周一~周五10:00~18:00
（双休日、节假日、年末年初休假）

■邮件

请从下面的专用表格咨询。日后由负责人联系您。

【aibo基本计划3年一次性支付】

• 本计划的使用开始日期为本产品从索尼向客户发货的日期。
• 本计划的使用期间为使用开始日所属的月之间及其次个月（包括当月）到36个月后的月的最后一天。
• 到使用期间结束的月20日为止，只要顾客不表示索尼以另外规定的方法结束的意思，就会自动更新1年。
• 更新手续的向导，在使用期间结束的3个月前与登记的邮件地址联络。
• 更新手续的结算是银行汇款（预付）。
• 使用期间不能中途解约。

• 护理支持3年，护理支持1年的期间结束后，只要没有停止更新的手续就会自动更新。如果希望终止支持，请在合同结束的月20日之前办理自动停止更新的手续。

• 修理费用的标准如下。

  电池的更换、固件更新等	22000日元（含税）以下
  其他外包装的更换、不伴随部件更换的修理	22000日元（含税）左右
  驱动部（脚更换等）、基板更换等	27500日元（含税）～110000日元（含税）

  • 上述费用是概算费用
  • 另外需要运费

  在加入aibo护理支持的过程中，上述修理、诊断费用可以打五折

关于中途解约

• 不能中断、解约。已支付的费用不管理由如何都不会退款。
• 更新手续的向导，在使用期间结束的3个月前与登记的邮件地址联络。
• 更新手续的结算是银行汇款（预付）。

• 使用信用卡的人这里（面向个人顾客的商店）※不能发行帐票，请注意
• 订单确定后，不能因客户原因取消或退货。
• aibo的产品制造商保修期为30天。aibo护理支持的使用期间也包含制造商保证期间。
• “aibo基本计划”在使用期间结束的月的20日之前，“aibo护理支持”在使用期间结束的前一个月的20日之前关于相应的服务，只要顾客不表示索尼以另外规定的方法结束，就会自动更新1年（之后也一样）。
  ※自动更新后的费用，请用本公司另行介绍的方法向本公司支付。请事先谅解
• “aibo基本计划”、“aibo护理支持”都不能在使用期间中途解约。
• aibo是自律运动的。不要在婴幼儿伸手可及的地方、易碎物品、火旁等危险物品的周围使用。另外，在使用aibo时，为了不违反相关规章，无论场所、方法、用途等，请在顾客的责任下使用、管理及其他使用。 
• 治疗（修理）及健康诊断的费用，请向本公司指定的快递业者用“现金”支付，请事先谅解。
• 对于购买的商品（包括计划、服务等）的全部，除了索尼商店使用规章之外，还适用其事业用特约。索尼商店使用条款及其事业用特约这里直到
• 此外，请确认并同意以下各项条款（包括隐私政策）和重要说明内容，并办理购买手续。