提到班杜拉社会认知的相关知识点，还得先来说一个有趣的实验：波波玩偶实验。简单来说，实验中将同一年龄段的幼儿分别放置在A、 B、C类三个房间，请他们分别观看视频。视频里都是一个人去打玩偶，但获得的反馈不同，A类房间视频里的人打完后会获得鲜花、掌声;B类房间视频里的人打完后没有得到任何反馈，C类房间视频里的人打完后会受到批评、责备，之后给三个房间的小朋友玩偶，会发现他们打玩偶的频率较为明显的不同（A、B、C频率最低)，这是为什么呢?
原来，实验中的小朋友通过观察视频中的人物打玩偶行为及不同的反馈产生了自己不同的行为，即观察学习(指人通过观察他人或榜样的行为及其结果而习得新行为的过程)。
具体又细分为三类：
1直接的观察学习：它是对示范行为的简单模仿，幼儿的主要学习方式为直接的观察模仿学习。关键点在于简单模仿，如：乐乐小朋友看到老师做了一个动作，他也立马模仿做了这个动作。
2抽象性观察学习：它是指观察者从对他人行为的观察中获得一定的行为规则或原理，从而能根据这些规则或原理表现出某种类似的行为。关键在于行为规则或原理、类似，如：幼儿看了有暴力色彩的动画片，他以后就可能对同伴或他人表现出类似的攻击行为。
三。创造性观察学习：指观察者通过对各个不同榜样的行为特点进行新的组合，从而形成一种全新的行为方式。关键点在于新的组合，如：幼儿从父母、姐妹及小伙伴那里获得不同的行为特点，最终形成自己独特的行为风格。
另外，班杜拉认为，新行为的习得过程是一个复杂的认知过程，包括注意、保持、动作再现和动机作用四个具体过程。
1注意过程：即观察者注意对知觉榜样情景的过程。主要指看见了，如：天天看到苗苗在擦桌子。
2保持过程：即观察者记住从榜样情景了解的行为，以表象和言语形式将他们在记忆中进行表征、编码以及存储。主要指记住了，如：天天记住了擦桌子的动作。
三。动作再现过程：即观察者将头脑中有关榜样情景的表象和符号概念转为外显的行为。主要指再做出来，如：天天也去擦桌子了。
4动机过程：即观察者因表现所观察到的行为而受到激励。主要指想这样去做，如：天天擦桌子收到了表扬，他还想去擦桌子。
除此以外，班杜拉认为，习得的行为是否被表现出来，会受到强化的影响。将强化分为以下三种类型：
1直接强化：观察者因表现出观察行为而受到强化。即作用于本身，如：皮皮小朋友今天表现不错，老师奖励给皮皮一个小红花，皮皮想以后我还要这样去做。
2替代性强化：学习者通过观察他人行为所带来的奖励性后果而受到强化。如：皮皮看到朵朵小朋友今天表现不错，老师奖励给朵朵一个小红花，皮皮想以后我要向朵朵这样去做。
三。自我强化：人能观察自己的行为，并根据自己的标准进行判断，由此强化或处罚自己。即自己对自己的监督、评价，如：皮皮做了一件事情，他自己觉得做得不错，皮皮想以后我还要这样去做。
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