在维珍澳大利亚，我们了解每个旅行者都是独一无二的，我们致力于确保所有人都能享受舒适、无缝的旅程。无论您因残疾、医疗状况或特殊情况需要帮助，我们的团队都会根据您的需求提供量身定制的支持。
探索我们旨在让您的旅行体验安全、方便和愉快的一系列服务和资源。您的旅程从维珍澳大利亚开始。
如果您需要维珍澳大利亚航班的特殊帮助，您可以通过我们的特定服务请求表提交请求。
如果您在使用我们的在线预订系统时遇到任何困难，并想与我们联系，请使用我们的预订帮助表。
维珍澳大利亚航空公司欢迎导游、听力或辅助动物在符合某些条件的情况下在机舱内运输。
为了满足所有客人的饮食和医疗需求，我们在国际长途服务中提供精选的特殊膳食。
许多女性在怀孕期间飞行，没有任何困难。如果您怀孕并打算乘坐飞机，我们建议您在乘坐飞机之前与医生讨论您的旅行计划。
“接送服务”是我们为需要特殊帮助的客人提供的一项服务，帮助他们在旅途中携带自带行李。
一些医疗条件可能会限制您的旅行能力，或者需要医生的许可才能乘坐飞机。
您的安全和舒适对我们来说很重要，所以为了让您的飞行尽可能愉快，我们需要提前了解您的具体援助需求。
在维珍澳大利亚，我们认识到一些残疾并不像其他残疾那么明显。通过了解我们可以提供的帮助，并提前告知我们，我们可以更好地支持您的个人需求。
如果您不符合我们的独立旅行标准，您必须与护理人员一起旅行。
美国运输部（US DoT）关于航空旅行中基于残疾的不歧视最终裁定（最终裁定）适用于维珍澳大利亚和往返美国的代码共享航班。
Virgin Australia与Medical Travel Companions合作，提供优质服务，为喜欢旅行的客户创造独立性。
我们的紧张飞行计划适用于在飞行时感到极度紧张的任何人，并且适用于所有维珍澳大利亚运营的航班。
如果您在机场或飞行期间需要特殊的“个人”帮助，我们要求您提前告诉我们。这样，我们可以为您的到来做好计划，并确保您的旅行无障碍。
