做好准备

资源用于：

此信息自2020年7月31日上午10:30起生效。

一般建议-远程工作

1.传达您的可用性

设置提供关键信息和设置期望值的电子邮件离开/离开办公室/自动回复消息。Outlook可以为组织内部和外部的个人设置单独的邮件。

Outlook自动答复/外出通知

语音邮件设置

语音邮件访问

  • 在校园：拨打分机5002或按手机上的“信息”按钮。
  • 校外：拨打508.910.5002（请注意这是一个910而不是999号码）。
  • 在线时间：https://voicemail.umassd.edu/

2.访问文件和数据

CITS建议将文件复制到可以从多个位置或设备访问的位置。

OneDrive（OneDrive）

将所有必要的文件复制到OneDrive。

文件共享

文件共享是大学较旧的文件存储技术。如果您或您的部门正在使用文件共享，则必须通过虚拟专用网络（VPN）从校外进行连接。

大学计算机自动映射文件共享。

3.确保安全

4.大学许可软件

5.保持联系

  • 考虑一下你不在校园时可以访问哪些设备和互联网服务。
  • 没有笔记本电脑的员工可以向CITS申请一台经过翻新的借出笔记本电脑，但需得到主管的批准，前提是校园开放且供应充足。请参阅CITS服务操作和程序。
  • 安装Zoom视频会议软件。所有CITS管理的大学计算机都安装了Zoom。
    有关缩放的详细信息。

教师-远程教学

1.确定教学应急计划

除了发出办公室通知和语音邮件问候外，还可以在myCourses中发布每节课的教学应急计划。教学应急计划告知学生如何：

  • 讲师将与他们沟通。
  • 课程将继续。例如，在线异步讨论交互、作业提交或通过视频会议工具进行的实时同步课堂会议。

关于教学连续性工具的其他资源。

2.教师缩放

  • 教员将自动获得Zoom Pro许可证。
  • 教员可以通过以下方式提交IT支持案例，为助教、学生项目组的团队领导或学生组织的领导申请Zoom Pro许可证https://ithelp.umassd.edu/名称和UMassD电子邮件地址。如果学生的典型训练时间超过40分钟，他们只需要Zoom Pro许可证。

有关缩放的详细信息。

3.保持联系

  • CITS建议您在晚上、周末、春假或任何其他旅行时随身携带您的教员笔记本电脑。别忘了带充电器！ 

学生-远程学习

1.保持联系

  • 查看UMassD网站迈阿密D，和myCourses每日更新和公告。
  • 通过电子邮件或讲师指定的任何方式与讲师沟通。
  • 记录你的作业、考试和成绩。
  • 如果您在完成工作时遇到困难，请联系您的讲师。您的导师可能会支持您，但需要尽快了解您面临的任何挑战。

我的课程对学生有帮助。

2.学生缩放

  • 学生项目组的领导，例如顶峰项目和学生组织可以获得Zoom Pro许可证。如果您的典型会议时间超过40分钟，您只需要Zoom Pro许可证。请通过提交IT支持案例，要求您的讲师或教员顾问申请许可证https://ithelp.umassd.edu/名称和UMassD电子邮件地址。

有关缩放的详细信息。

3.保持联系

获取帮助

IT服务仅通过预约继续。

  1. 通过在线请求CITS支持IT帮助表单或CITS支持号码508.999.8900. 当您在网上留言或提交支持请求时，请具体说明CITS员工如何以及何时联系您。CITS服务时间以外的电话将直接拨打24/7 IT服务台。
  2. CITS员工将在一个工作日内与您联系，安排远程支持会议。CITS工作人员可能需要远程连接到您的计算机才能为您提供帮助。
  3. CITS员工将评估是否有必要进行同人预约。

非常感谢您的理解与合作。

中的更多信息IT服务中心和时间.