Tecnotree Corporation新闻稿2024年6月18日
Tecnotree是AI、5G和云计算技术的全球数字平台和服务领导者，已在2024年加特纳CSP人工智能幻方图中获得认可。
由分析师Pulkit Pandey、Amresh Nandan和Peter Liu编写的Gartner幻方图确定并评估了CSP客户和业务运营的AI供应商。根据报告“顾客服务提供商客户和业务运营中的人工智能有助于顾客服务提供商利用人工智能/建模语言在广泛的客户和业务操作领域中生成洞察力和自动化业务流程。这些领域包括营销、销售、配置报价（CPQ），订单管理、产品管理、计费和收入管理、客户旅程和关怀、收入保证以及欺诈/风险管理。”该综合报告有助于通信服务提供商为其客户和业务运营识别和评估人工智能供应商。它将指导CSP首席信息官和技术领导者在快速发展的市场中选择正确的AI供应商。
Tecnotree通过Tecnottree Moments平台提供了一种嵌入AI的社交商务和体验管理功能，该平台已被TM Forum认可，可实现垂直领域的网络货币化。
此外，Tecnotree因其广泛的AIML工程专利组合而获得全球认可，是世界上最大的专利组合之一，也是全球最大的电信供应商之一，具有内容生成、计算机视觉、机器对机器翻译、信任、治理和模型操作等功能。Tecnotree在医疗保健、房地产和电子商务领域部署了大量电信运营商尚未商业化的用例。
Tecnotree Sensa Intelligence平台将生成AI功能与其BSS堆栈集成，帮助电信运营商处理来自业务、运营和交易信息系统的数百万结构化和非结构化数据点。Sensa能够以框架无关的方式部署经典和生成性机器学习算法，帮助电信运营商挖掘、提取、可视化和推动自主安全操作。Profile-of-One是Tecnotree Sensa不可或缺的一部分，对于推动个性化体验至关重要。它利用大量数据创建针对特定用例定制的综合概要文件。通过与AI支持的模型无缝集成，Profile-of-One能够预测客户行为并提取有价值的见解。对我们来说，作为一个利基参与者并定位在加特纳CSP人工智能幻方图的利基参与者象限中，使Tecnotree能够以有竞争力的价格和满足全球电信运营商的动态市场需求。
Padma Ravichand，Tecnotree Corporation首席执行官，说，“我们很高兴能在2024年Gartner幻方图中获得认可。我们相信，这一认可强调了我们对利用AI、5G和云计算技术为客户推动创新的承诺。我们认为，报告中包含的内容证明了我们致力于通过人工智能驱动的个性化解决方案来增强顾客服务提供商的能力，这些解决方案可以增强顾客体验、收入管理和运营效率。我们的AI驱动的BSS解决方案满足了快速发展的业务需求，使顾客服务提供商能够跨各种职能提供更好的服务。这种认识有助于我们继续致力于推动可能的边界。”
要访问完整报告并了解有关Tecnotree定位的更多信息，请访问以下网站：阅读完整报告
Gartner，CSP客户和业务运营中人工智能幻方图，Pulkit Pandey，Amresh Nandan，Peter Liu，2024年6月4日
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