下订单
下订单既快捷又容易。只需遵循以下步骤：
- 将您想要的项目添加到购物车中。确保数量正确。
- 在购物车页面中单击“安全结账”。
- 如果您尚未登录，请登录您的帐户，创建新帐户或选择“继续作为客人”
- 验证是否选择了正确的地址。如果不是，请选择正确的或创建一个新的。
- 选择一个装运方法。
- 选择一个付款方式。
- 如果适用，请在相应字段中输入促销代码或采购订单号。
- 确保您已经阅读了服务条款和运输政策。
- 单击“Continue”（继续）
- 在下一页上，验证所有信息是否正确。如果否，请单击“编辑订单”。如果是，请单击“下订单”
- 当您看到7位数字的订单号时，您的订单已经下了。
就这样！我们从那里开始。
通过我们的网站下订单是获得物品的最有效方式。如果您无法使用该网站，请给我们发电子邮件以获得更多帮助。
采购订单和付款条款
我们向经批准的客户提供Net30条款。我们不提供任何其他条件。要应用、下载并完成净30申请表并将其发送至examptions@sparkfun.com。
**请注意，审查净30条款请求最多需要2个工作日。如果需要任何额外信息，并确认您同意或拒绝条款，我们将通过电子邮件与您联系**
对于已批准的Net30客户：SparkFun提供两个采购订单处理选项，客户可以在这两个选项之间切换。我们的同日装运保证不适用于采购订单。如果您在收到订单时未获得条款批准，则在您获得批准之前，以下提供的处理时间不适用。
快速跟踪处理：
- 通过我们的网站订购与您的订单相对应的订单，并通过电子邮件或传真向我们发送该订单的副本，其中引用SparkFun订单号。
- 结账时，请务必在适当的字段中输入您的采购订单号。
- 通过此方法收到的订单将在收到后的1个工作日内处理。
传统轨迹处理：
- 通过电子邮件或传真向我们发送订单副本。请包括需要处理此订单的帐号或电子邮件地址。
- 如果有任何商品缺货，我们将提供此信息和大致的交货期。
- 通过这种方法收到的订单将在收到后的1至3个工作日内处理。
提交您的采购订单文件（以及您的SparkFun订单号，如果适用）：
请确保采购订单上列出了联系人姓名和电子邮件或电话号码。
最小订单数量
没有最低订单！如果您愿意支付运费，我们很乐意给您寄去0.15美元的二极管。
订单状态信息
下单后，订单将在履行过程中经历一系列状态。
正常状态
新订单-这表明我们已收到您的订单。
拣选-您的订单已经打印出来，我们正在从货架上取下您的零件。一旦订单处于此状态或更高状态，则无法更改订单。
包装-您的订单的所有库存都已提取完毕。它现在正等待打包。一旦订单处于此状态或更高状态，则无法更改订单。
装船-您的订单已经完全包装好，并已移至装运码头。准备好了！您应该会收到一封电子邮件，告知您的物品正在发送给您（如果您的运送方式被跟踪，则会附上跟踪编号）。注意：请记住，一旦您的订单处于“已发货”状态，我们将无法对其进行任何更改。
您可能会遇到的其他状态
例外情况-这表明您的订单需要人工交互才能发货。锂电池、出口控制问题以及您请求的订单因更改而暂停通常都是这种情况。处于异常状态的订单通常会很快被清除。如果我们需要更多信息，我们将与您联系。
PayPal等待付款-要么我们正在等待您的PayPal电子支票结算（需要几天时间），要么我们已经向您发送了付款请求（请查看您的电子邮件以获取PayPal的通知。）无论哪种方式，一旦PayPal确认付款，我们将发布您的订单以供发货。
合作伙伴处理/合作伙伴提交-您的订单已发送至我们的第三方履行中心。当您的订单处于其中一种状态时，您无法再对此订单进行更改。
其他-还有一些其他订单状态，但它们不适用于绝大多数订单。如果你有任何问题，请给我们发电子邮件我们将解释您的订单状态。
更改或取消订单
需要更改订单的某些内容，还是只想取消订单？暂停您的订单，直到我们可以为您解决问题。请注意：客人帐户不能暂停订单。要暂停订单：
- 登录您的帐户。
- 单击右上角的“我的帐户”。
- 单击“订单历史记录”
- 单击您要查找的订单行上的红色“Need to change something？”按钮（位于订单ID旁边）。
- 输入一个简短的便笺，让我们知道你想做什么。
- 单击“暂停订单”
我们从那里开始。您可以要求我们更改您订单上的项目，更新地址或付款方式，或者直接取消。客户支持将在一个工作日内通过电子邮件回复您的请求。
预订单和缺货订单
预订单
预购是指从未有过库存，但很快就会有库存的商品。提前订购商品有不同的原因。有时，我们喜欢在向供应商下单之前评估公众对特定产品的兴趣。在其他情况下，我们想知道在发布SparkFun Original产品之前，我们应该在内部构建多少项目。预订单有助于确保您在订单队列中的位置，并且会为您预留库存。
请注意：一旦您用预先订购的商品完成了结账过程，您就可以将立即收费您的商品一有库存就会发货。由于预先订购的商品将在稍后发货，因此需要从同一订单中的库存商品中单独收取运费。
延期交货
并非所有产品都会在缺货时被延期订购。如果缺货商品可以延期交货，它将清楚地显示“延期交货”按钮，否则它不能以任何方式延期交货。
尽管持续存在复杂的供应链困难，扰乱了消费市场，但我们仍允许许多产品被逆向订购。请记住，可延期订购的产品随时可能发生价格变化，我们无法保证发货或供货的时间范围。
有两种类型的缺货订单：有意的和偶然的。
有意延期交货
这是指您作为客户，通过单击“缺货”按钮将缺货商品添加到购物车中。在准备装运之前，我们不会对故意延期订购的商品收取费用。
如果您的购物车只包含缺货商品，则在结账时将不收取任何费用。当所有商品都有库存并且订单可以发货时，将通过您在结账时选择的付款方式提交费用。
如果你有一些库存商品和一些缺货商品，你会在购物车页面上看到一个复选框，上面写着“发货完成订单“。如果您选中此框，结帐时将不收取任何费用，我们将为您保留所有库存项目，同时等待延期交货的项目到达。一旦您的所有项目都有库存，将提交全部费用并发货。
如果您不勾选此框，我们将对所有库存项目以及提交订单后的首次装运/处理收取费用。一旦您的延期交货项目可用，我们将收取产品费用，并在适用的情况下收取第二笔运费/手续费。您将收到两个单独订单的通知：一个用于库存项目，另一个用于延期订购项目。
请注意：如果您选择立即发货库存商品，稍后再发货延期订单商品，则可能会对每次发货收取运费。
意外延期交货
就在这时，我们的网站显示您的订单有库存，但实际上我们已经缺货了。哦！
我们非常努力地保持库存数据的准确性。这种类型的延期交货很少见，但存在各种可能导致不准确的问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将立即发货所有库存商品，缺货商品一有货就发货。他们将通过您在结账时选择的相同发货方式发货。不会向您收取额外运费。将生成第二个订单号，以容纳意外缺货的项目。
礼券
礼品证书通过电子邮件从赠与者发送给赠与者。我们不发送物理证书。要发送您已购买的礼券，请按照“我的帐户”屏幕中的“发送礼券”链接进行操作。
阅读有关礼券的更多信息并购买礼券在这里。
运输政策
我们尽快发货库存订单。这通常是您放置它的当天或第二天，但在许多情况下，它需要更长的时间。请参阅当天发货部分了解详细信息。
对于您下的每个订单，您将收到至少2封电子邮件：
- 订单确认会验证您的订单是否在我们的系统中。请查看电子邮件以确保所有信息正确无误。暂停您的订单如果有什么问题。
- 发货通知是为了让您知道您的订单已准备就绪。下次轮船公司来我们大楼时，他们会把它提走。
国内运输
装运方法
我们提供4种发货选项，让您决定何时收到您的物品。列出的日期是从订单发货时算起的。查看我们的同日航运部分了解更多详细信息。
- 下一个工作日是联邦快递标准隔夜服务。保证在下一个工作日下午3点前交货，农村地区可能会推迟。
- 2个工作日为联邦快递2天。保证在第二个工作日结束前交货。
- 2-5个工作日为联邦快递地面服务。所有订单都是从科罗拉多州发货的，所以您离我们越近，这个选项就会越快到达。
- 5个工作日以上是联邦快递Smartpost。请注意，农村地区可能需要额外的时间交付。此选项由联邦快递运送到您地址附近的邮局，然后交给邮政服务，与您的普通美国邮件一起交付。如果您急于获取零件，我们建议您使用联邦快递地面或联邦快递。SmartPost未被跟踪或投保。只允许低于400美元。离开我们的工厂可能需要3个工作日。
- 如果您要运送到阿拉斯加或夏威夷，请注意您的Smartpost包裹可能需要额外一周才能送达您。
联邦快递通常不会在周六发货，但可能会收取额外费用。请参阅我们的星期六交货详细信息。
我们通常不提供USPS或UPS发货选项，但您可能会在以下情况中看到它们：
- 你有一个已验证我们存档的UPS帐号。
- 您正在发送到邮政信箱或军事地址
- 您的发货地址未返回联邦快递的有效报价
邮政信箱
联邦快递和UPS不向邮政信箱发货。如果您的发货地址是邮政信箱，请在输入您的地址时选中“此地址为邮政信箱”选项。然后，您可以选择USPS选项。
签名要求
默认情况下，所有美国订单均以“无需签名”方式发货；然而，航运公司可能会根据价值或目的地决定要求签名。如果您的订单需要签名才能交付，请联系客户支持如果“不需要签名”包裹留在门口，但您回家时却不在那里，则SparkFun和运输公司均不承担责任。
周六交货
联邦快递（FedEx）和联合包裹（UPS）通常不在周六发货，但需要额外支付15美元。如果您想在周五发货，周六发货，请遵循以下步骤：
- 确保星期五山地时间下午12点之前。这为我们的支持团队提供了时间来接收您的消息，并准备好您的订单并收取周六交货的费用。
- 通过我们的网站下订单，选择FedEx Priority Overnight或UPS Next Day Air作为发货方式，选择Offline Payment作为付款方式。
- 单击您的订单号旁边的“需要更改某些内容？”按钮，然后暂停您的订单，并附上一条说明，说明您想做什么。请立即致电客户支持，告知您的订单编号。
- 我们将把15美元加到最初计算的运费中，然后付款，然后发货。
您将像往常一样收到一封包含跟踪信息的电子邮件。交货通常在星期六中午前完成。
程序包重新路由
如果您的包裹发送到错误的地址，我们可以联系联邦快递或UPS以更新送货地址（USPS不提供此服务）。联邦快递的基本费用是10美元，UPS的基本费用为11美元。根据新收货地址与旧收货地址的距离，可能会收取额外费用。如果您知道软件包需要重新路由，请立即致电客户支持。
此服务也适用于需要停止并返回给我们的包裹。
请注意：包裹重新发送和退回由发货人自行决定。如果包裹离交货地址太近，则可能会在收到改道/退货指示之前交货。我们会提出请求，但不能保证它会得到满足。
使用您自己的联邦快递或UPS帐户
想向您的联邦快递或UPS账户收取运费吗？将您的发货帐户添加到您的客户档案。添加发货帐户后，请发送电子邮件至我们的支持团队support@sparkfun.com联邦快递或UPS最近开具的发票副本，显示帐号。一旦我们的客户支持团队验证了您的帐户，您就可以在结账时选择该帐户。个人发货账户不可用于任何直接发货产品。使用个人发货账户的订单将收取2美元的处理和手续费，以支付发货材料的成本。
请注意：您的合同价格可能与我们的有很大差异。您在结账时看到的运费估算与您最终的账单无关。请不要输入您的联邦快递或UPS帐号，除非您完全确定您想用自己的帐号而不是我们的帐号发货。
国际航运
我们发货到你的国家！（除非你生活在一个被美国政府禁运的国家，目前伊朗、朝鲜、苏丹、叙利亚、俄罗斯和乌克兰特定地区{克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克}）我们仍然无法正常向古巴发货，但这在理论上早晚会改变。其他地方都很好。
大多数国际货运将以关税和税款的形式产生额外费用。这些费用是您的责任，并且与您进口的国家有关。这些费用不包括运费，SparkFun无法估计/计算。详见下文关税和税费。
对于所有国际货运，我们收取2美元的手续费加上承运人的运费估算。
国际运输方式
对于美国以外的发货地址，我们提供7种选择：
联邦快递-（跟踪和投保）
- 联邦快递国际优先权-1-3个工作日，农村更长
- 联邦快递国际经济-3-5个工作日，农村更长
UPS-（跟踪和投保）
- UPS Worldwide Express Saver-1-3个工作日，农村地区更长
- UPS全球加速服务-3-5个工作日，农村地区更长
美国邮政服务
- USPS国际快递-通常5-10个工作日。可追踪。仅允许价值不超过400美元的订单。由目的地国的邮政服务进行递送。
- USPS国际头等邮件-通常需要2-4周，但可能需要6周或更长时间。此方法不可跟踪。仅允许价值不超过400美元的订单。由目的地国的邮政服务进行递送。
请注意-头等舱国际邮件包裹不投保。如果包裹在运输过程中丢失或损坏，SparkFun不负责更换订单。
国际经济
SparkFun使用联邦快递国际邮件服务（FIMS）提供国际经济运输选项。FIMS由联邦快递运送到您的国家，然后交给当地邮政服务，用标准邮件递送。此装运选项将交付至邮政信箱。
运输时间因目的地而异。交货通常在7-10天内完成，但请注意，交货时间会因交货区域而异。最糟糕的情况是，在某些情况下，包裹可能需要长达6周的时间才能送达。
仅允许价值不超过400美元的订单。经济不是一种有保险的运输方式。因此，如果包裹在运输过程中丢失，SparkFun不负责更换。
关税和税费
国际运输的所有关税和税款均由客户负责。原包装发货后，SparkFun不承担任何额外费用。
如果客户拒绝支付这些额外费用，退货运费和任何额外费用将从订单成本中扣除，剩余资金将退还给客户。如果额外费用超过订单价值，我们可以将这些金额记入最初用于订单的信用卡。
出口限制
如上所述，我们无法向伊朗、朝鲜、苏丹、叙利亚、俄罗斯和乌克兰特定地区（克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克）的任何地址发货。除此之外，我们还销售一些被称为“两用物品”的物品。这些产品是为民用而设计的，但可能被不法分子用于不正当目的。规则因项目而异，但如果我们需要更多信息，我们将与您直接联系。请阅读我们的出口合规性一般信息页面，以及联系客户支持如果您对某个项目和/或其目的地有进一步的疑问。
签名要求
国际货运的签名要求因承运人和目的地而异。如果您对您的特定发货有疑问，联系客户支持。
使用您自己的联邦快递/UPS帐户
想向您的联邦快递或UPS账户收取运费吗？将您的发货帐户添加到您的客户简介。经我们的客户支持团队验证后，您将能够在结账时选择帐户。
请注意：你方合同价格可能与我方相差很大。您在结账时看到的运费估算与您最终的账单无关。请不要输入您的联邦快递或UPS帐号，除非您完全确定您想用自己的帐号而不是我们的帐号发货。
当天发货
SparkFun保证在您下单的同一天发货，前提是您的订单符合以下所有标准：
- 您的订单将在山地时间下午2:00之前下单。
- 您选择的运输方式不是经济型运输选项
- 您下订单的那天是工作日。
- 所有商品都有库存。
- 您下单时已全额付款。
- 您的订单不被视为例外。
- 您的订单价值不到1200美元（不含运费）。
- 您不是SparkFun分销商。
- 您的订单在发货前不需要任何修改。
- 您的订单中不包含任何锂离子或锂金属电池。
如果您的订单确实符合所列的所有要求，我们保证当天发货。如果它不能满足所有人的要求，我们仍然可以在同一天得到它，但没有承诺。
定义：
时间-您订单上的时间戳必须在山地时间2点之前才有资格。下午1:59:59下的订单计数，下午2:00:00不计数。下午2点及以后下的订单将被视为符合下一个工作日的条件。使用的时间是您订单上的时间戳，在您下单后将显示该时间戳。
运输方式-我们大多数可用的运输方式都符合条件。在美国，除SmartPost（3-11天选项）外的所有选项都符合资格。对于国际客户，除经济舱外的所有选项都符合资格。不符合条件的期权将在配售后1-3个工作日内处理。
营业日-营业日传统上定义为周一、周二、周三、周四和周五的工作日。不包括周六和周日的周末以及任何节假日。您可以看到SparkFun假日关闭的工作日列表在这里此外，SparkFun可能会因恶劣天气、非现场公司事件、僵尸启示等意外关闭。如果关闭，Spark Fun将尽快在我们网站的首页上发布关闭通知。如果SparkFun确实需要意外关闭，那么这一天将不会被视为工作日，即使僵尸已经进入我们的服务器室，我们也无法更新网站来告诉您这一点。
库存-您的订单必须只包含库存商品，才符合当天发货的条件。如果我们没有，我们就无法将其发送给您。您的订单可能会包含意外延期交货项目。在这种情况下，我们只能保证您订单中所有剩余项目的发货日期，并尽快发货意外延期的项目。请参阅我们的延期交货政策了解更多详细信息。
全额支付-只有下单时全额支付的订单才有资格。这将付款方式限制为信用卡和大多数PayPal交易。使用PayPal“梯队”支付的订单不合格。完全凭礼券支付的订单才有资格。所有其他付款方式都不符合当天发货的条件。目前，我们不保证Net30订单当天发货。
异常-虽然罕见，但您的订单有可能进入异常状态，而不是正常的新订单状态。如果您的订单属于例外情况，您将在下单时收到通知。大多数进入“例外”状态的订单都会很快被清除，并在同一天内发货。但是，由于有些人需要客户提供更多信息，我们无法保证。您可以查看我们的订单状态信息部分了解更多详细信息。
订单价值-为了确保超大订单的质量，我们需要排除价值1200美元及以上的订单。您的订单将在任何订单验证和/或修改完成并收到付款后的1-3个工作日内处理。
分销商-分销商订单不合格。对不起，各位。您的订单将在订单验证和/或修改完成并收到付款后1-3个工作日内处理。
无需修改-您的订单必须在发货时有效。如果在发货前需要对订单进行任何更改，则该订单将被取消当天发货保证。这些更改可能是有意的，例如您需要添加项目或更正发货地址，也可能是无意的，例如提供了无效的联邦快递帐号或您选择的发货人认为无法送达的地址。
电池-锂离子和锂金属被视为危险品，需要额外包装和文件才能装运。
如果您的订单合格，但当天没有发货：我们努力满足我们的保证，但有时现实不允许。如果您觉得您的订单属于这一类，请联系我们！
免费送货
订单如何符合免费送货的条件？
- 您必须有100美元的合格产品每批货物。
- 重要！尽管我们的绝大多数产品都是内部发货的，但SparkFun已与多家公司合作发货一系列精选产品。每个地点都是单独的发货，必须满足100美元的阈值才能享受每次发货的免费发货。
- SparkFun以外的发货用此图标表示见“添加到购物车”按钮右侧。
- 您必须发送到美国境内的地址。
- 您的购物车中不得有取消免费送货资格的商品。
- 您的订单不得要求装在多个箱子中，也不得超重。
免费送货常见问题解答：
Q： 免费送货选项的速度有多快？
A： 免费送货选项将使用“3-11个工作日”地面类型的送货方式。
Q： 哪些产品不在免费送货范围内？
A： 排除在外的产品或订单包括但不限于：重物、大装运尺寸的物品、多箱装运、有特殊装运要求的物品、运输过程中需要特殊处理的物品。您将在产品页面上看到下面的警告，其中针对那些不符合免费送货资格的商品。请记住，虽然单个项目可能不会自动取消免费发货资格，但大量项目或项目组合可能会导致发货量大到足以取消订单的免费发货资格。
此项目的发货不要有资格享受免费送货服务。
Q： 我如何判断我的货物是否符合免费送货的条件？
A： 当您准备结账并进入购物车时，您将看到由配送中心分开的发货。合格项目超过100美元的补货中心将有资格享受免费送货。免费送货选项也将反映在结账时的送货选项中。
Q： 我如何判断我的订单是否需要分多个箱子装运，或者是否超重？
A： 如果您正在购买大量的商品、大量的不同商品或更大的商品，我们可能需要将您的订单装在多个箱子中运送。这也可能意味着您的订单将超重，并取消免费送货资格。我们很高兴看一看，并通过以下方式让您确定联系我们以供确认。
本地客户
请注意，本地取货目前不可用。
返回发件人程序包
由于多种原因，包裹可以退还给我们。根据退货原因，您的订单可能会收取额外费用。请阅读下文了解更多信息。
如果地址信息缺失或不正确，包裹可以退还给我们。请花点时间检查并确保您的通讯簿是最新的。还有一个订单评审页面，您可以在其中仔细检查这些信息。如果您选择的承运人向我们收取退还包裹的费用，我们将a）如果您想取消，我们将从您的退款中扣除该费用；或者b）如果您选择重新发货包裹，我们将把该费用加到重新发货费中。
如果包裹因任何原因被海关拒绝，可以退还给我们。有时我们会选择取回这些包裹。如果有任何海关费用和运费退还您的订单，这将从退款中扣除（如果您想取消订单），或者如果您想重新发货订单，这会添加到重新发货费用中。请参阅我们的运输政策有关国际订单的更多信息
请注意，如果您的包裹被标记为退回SparkFun，可能需要比预期更长的时间才能收到，因为这些包裹没有被运输公司标记为优先级。有时，我们可能需要几个星期才能把它们取回！
在重新进货和退款（如果适用）之前，我们只将退回的包裹保留一周。如果您想知道您的订单在哪里，请检查您的垃圾邮件过滤器，因为我们可能会试图联系您！
如果您认为您的包裹会退还给我们，请发送电子邮件至support@sparkfun.com所以我们可以记下您的订单并等待退货。
付款
您可以通过以下任何一种方式付款。仅限美国资金。我们不接受货到付款订单。
信用卡
我们接受Visa、万事达卡、美国运通和Discover。
- 我们最多只能在收费之日起30天内退款。在此之后，我们需要使用商店信用卡或其他方式退款。
- 为了帮助防止付款欺诈，我们可能需要保留您的订单以进行进一步验证。如果这适用于您，我们将与您联系。
- 出于安全目的，我们只能通过安全结账页面接受信用卡。我们不再接受通过电话进行信用卡支付。如果您需要帮助，请联系客户支持，我们可以向您发送一个安全链接以完成付款。
贝宝
如果您在结账时选择PayPal，您将被重定向到该网站，然后返回我们的网站以完成您的订单。
- 如果您的订单有缺货订单，您可能不会被重定向到PayPal网站。这是因为在您的订单准备发货之前，我们不接受付款。一旦所有东西都有货，我们会向您发出汇款请求。
- 确保您的地址在我们的网站上是正确的。我们不使用PayPal验证任何地址信息。
离线支付
使用此选项可以立即在系统中获取订单，然后处理付款。如果您需要报价以获得采购批准，它也很有用。使用此选项下订单，并将生成的发票用作报价。一旦付款，订单就在这里等着你。
如果您不再需要订单，请联系cservice@sparkfun.com所以我们可以取消它。
此选项不适用于客人结账。
支票或汇票
将支票或汇票发送至：
SparkFun电子6333干溪公园大道尼沃特，CO 80503
- 如果您使用采购订单付款，请不要使用此选项。
- 请在文件上注明您的订单号。
- 不适用于分为两次装运的订单。
- 出于会计原因，此选项不适用于本地提货订单。
- 此选项不适用于客人结账。
Net30（采购订单）
此支付选项适用于已建立的Net30客户，并且只能用于跟踪/投保的运输方式或本地提货。未为Net30建立？查看我们的采购订单第节。
电汇
这是从你们银行直接转账到我们银行的。必要的信息将包含在您的订单确认电子邮件中。此选项不适用于客人结账。
- 在付款结清之前，我们不会发布您的发货订单。
- 不适用于分为两次装运的订单。
- 不适用于100美元以下的订单。
- 请确保包括您的订单号、客户编号和公司名称（如果适用）在传输信息中。
- 通常需要3-5个工作日才能清算。一旦我们银行核实了您的付款，您的订单就会发货。您银行的交易记录不足以下达订单。
货币换算
**为了确保我们尽可能提供最准确的定价信息，截至2017年1月20日，我们已取消了网站转换为美元以外任何其他货币的功能。任何定价和发票都只显示美元**
销售税
所有对您的订单总额征收适用州销售税的订单都将被征收税款，除非您拥有Sparkfun提交并接受的有效免税或转售状态证书。
要提交您的文件，请提供sparkfun.com帐号和您的免税证书的PDF副本，以便使用我们为免税客户使用的第三方软件设置免税。请确保它是一份清晰的副本，显示机构名称和免税ID或FEIN.toexamptions@sparkfun.com。
SparkFun订单将在征收销售税的州/地区征收销售税，除非您持有有效的免税或转售身份证书。
如果您有免税身份或转售证明，请联系豁免@sparkfun.com使用您的SparkFun帐号，我们将开始为您的订单免税。
如果订单是在一个没有通过免税流程的账户上下的，如果需要缴纳销售税，订单将被征收销售税。
保修信息
我们努力提供准确的描述和高质量的商品。如果您的订单有任何问题，请让我们知道尽快！我们将竭尽全力纠正这一错误。请参阅我们的退货政策了解更多信息。
假期
SparkFun将在2024年的接下来几天内关闭，以进行正常业务。这些天没有订单发货，但您仍然可以像往常一样通过网站下订单。
- 2024年5月27日——阵亡将士纪念日
- 2024年7月4日-独立日
- 2024年9月2日-劳动节
- 2024年11月28日至29日-感恩节
- 2024年12月25日至26日-圣诞节
- 2025年1月1日-新年
联系我们
需要活人的帮助吗？我们所有的支持和销售团队都可以通过电子邮件和我们的网络表单获得。请使用上面的Web表单如果您需要销售或支持，或者如果您需要技术支持，请通过实时论坛与他们联系，询问您的任何问题。
- 传真：303-443-0048
- 客户支持-Support（at）sparkfun.com
- 技术支持Live论坛
- 会计/W9请求-AR（at）sparkfun.com
行为准则
SparkFun社区以其创造力、实验性、好奇心和开放性而闻名，我们为此感到非常自豪。作为一家公司，我们致力于为所有与我们的网站、数字空间和员工互动的个人提供友好、安全和热情的环境；反过来，我们希望每个人都能互相尊重和礼貌。以下行为准则适用于所有在SparkFun网站、数字空间和/或与SparkFunion团队互动的人：
尊重他人。避免贬低或歧视性行为、言论或其他不可接受的行为*如果您在我们的频道、网站或活动上看到任何不适当的通信，请向SparkFun发出警报。
不得容忍违反本行为准则。如果有人被视为以不可接受的方式行事，*员工可以采取他们认为适当的任何行动，包括拒绝业务、删除评论或冻结账户，如有必要，恕不发出警告。
我们重视所有以任何形式与我们互动的人——如果您目睹或直接经历了不可接受的行为，请立即与我们联系。
*不可接受的行为包括但不限于：冒犯性评论、侮辱、笑话或嘲笑；无缘无故或离题的性图像或空间中的性行为，也不是其他不适当的攻击行为；暴力威胁或蓄意恐吓；创建额外的在线账户以骚扰他人或规避禁令；任何形式的骚扰。
