反垃圾邮件(CASL)合规性

介绍

联邦政府的加拿大反垃圾邮件立法(CASL)旨在减少未经请求的商业电子信息(CEM)的流量。该法案于2014年7月1日生效。SFU与许多利益相关者沟通,并受该法律的影响。SFU采用了自律方法,这意味着所有单位都有责任使用工具和资源来评估并确保他们发送的信息符合CASL。

本页总结并简化了CASL对公众的复杂要求。

一般问题

加拿大反垃圾邮件立法是什么?

加拿大反垃圾邮件立法(通常称为CASL)的主要目的是管制商业电子信息的分发和控制垃圾邮件(不需要的商业电子信息,简称CEM)。法律禁止未经收件人同意,通过电子邮件和短信等电子手段发送商业信息。它还要求所有电子信息都清楚地标明发件人,并包括退订措施。

其他有关商业软件在2014年7月1日至2017年7月01日期间逐步采用的规定。这些规定禁止未经同意安装计算机程序(如病毒、间谍软件);未经授权更改传输数据;在信息中提供虚假或误导性信息;它们还规定了私人诉讼权和过渡性默示同意的最后期限。

CASL是世界上最严格的反垃圾邮件法律之一。有关CASL的一般信息,请访问https://fightspam.gc.ca网站,法律全文可在https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-1.6/FullText.html.

CASL何时生效? 

该法律于2014年7月1日生效

CASL适用于谁? 

CASL适用于加拿大的大多数组织,包括西蒙·弗雷泽大学(SFU)。 

CASL对SFU有什么影响? 

CASL对SFU的影响不大,因为SFU发送的大多数电子消息受法律约束。有关CASL范围的更多信息,请参阅本常见问题解答的以下部分。 

CASL的范围

CASL监管哪些类型的电子信息?

CASL适用于“商业电子信息”,即鼓励参与“商业活动”的任何“电子信息”。这些术语定义如下。

“电子消息”是发送到电子帐户的任何消息,例如电子邮件、文本消息或即时消息。发送到电话帐户的交互式双向语音通信、传真消息或语音记录不被视为电子消息。

“商业活动”的广义定义是“任何特定的交易、行为或行为或任何具有商业性质的常规行为过程,无论进行这种行为的人是否是为了盈利”。商业活动的例子包括购买、销售、以物易物或租赁产品、货物或服务或土地;提供商业、投资或博彩机会;或宣传或推广任何此类活动。 

CASL如何影响SFU? 

该法律不适用于与SFU核心活动相关的信息。SFU与其他公共教育机构一样,不是商业实体;它提供公共服务,主要依赖纳税人的资金。因此,其核心活动——那些对其任务和责任至关重要的活动——不属于“商业性质”,也不属于CASL范畴。SFU的核心活动在大学法案如下:

(a) 建立和维护学院、学校、学院、学院、系、主席和教学课程;

(b) 在所有知识领域提供指导;

(c) 建立在所有知识领域进行原创性研究的设施;

(d) 设立研究金、奖学金、展览、助学金、奖品、奖励、金钱和其他辅助手段,以促进或鼓励大学所教科目的熟练程度以及所有知识领域的原创性研究;

(e) 提供不列颠哥伦比亚省所有学术和文化领域的继续教育计划;

(f) 一般来说,通过董事会、参议院和大学其他组成部分的合作,促进和开展大学所有分支机构的工作。

此外,某些类型的消息被明确排除在CASL的范围之外。有关所有这些豁免的完整列表,请参阅问题“CASL的豁免是什么?”。

CASL改变了什么?

最大的变化是SFU单位、工作人员和/或代表大学发送电子信息的任何人5月要求特定的同意发送与活动、计划、特别优惠、竞赛和促销有关的电子信息。

这主要影响电子邮件,但也适用于在社交媒体上直接发送给用户的消息(例如,推特上的直接消息)。通过邮件或电话传递的商业信息不受法律的影响。 

CASL下的活动示例有哪些?

以下是SFU发送的消息示例很有可能属于CASL范围:

  • SFU书店出售运动衫的消息
  • 宣传SFU品牌信用卡的信息
  • 宣传运动与娱乐提供的夏令营项目并收取费用的信息
  • 宣传和收取体育赛事、音乐会和戏剧门票的信息
  • 关于特别优惠和比赛的信息

捐款请求是否被视为商业电子信息? 

以为大学筹款为主要目的的信息(筹款信息)不受本法规约束。在发送这些消息之前,不需要获得收件人的同意。 

CASL的豁免是什么?

然而,与SFU核心活动无关的消息可以免除CASL。豁免如下:

  • 个人或其代表向与其有个人或家庭关系的另一个人发送的信息;
  • 发送给从事商业活动的人员的信息,仅包括与该活动相关的查询或申请;
  • 组织内部发送的与该组织活动有关的信息; 
  • 与接收组织的活动相关的组织之间发送的消息;
  • 为响应请求、询问或投诉而发送的信息,或收件人以其他方式要求的信息;
  • 为满足、提供通知或执行权利、法律或司法义务而发送的信息;
  • 通过电子信息服务发送的信息,前提是所需信息和退订机制在用户界面上随时可用,并且接收方已同意接收该信息;
  • 发送到限制访问的安全保密帐户的消息,只有提供帐户的人才能向该帐户发送消息;
  • 发送方合理认为将在列出的外国访问的消息,并符合该外国的反垃圾邮件法律;
  • 由《所得税法》第248(1)条规定的注册慈善机构或其代表发送的信息,其主要目的是筹集资金;
  • 由政党或组织或公职候选人发送或代表其发送的信息,其主要目的是征集捐款。 

CASL如何影响从SFU接收信息的个人

什么是同意接收商业电子信息? 

法律规定了两种类型的同意:明示同意或默示同意。

明示同意是指某人明确同意接收来自SFU发送者(单位、小组、团队等)的商业信息。明示同意可以通过在线表格收集,也可以亲自收集。

默示同意是有时间限制的,如果某人与西蒙·弗雷泽大学的单位、个人或代表有预先存在的关系,并且他们随后没有取消订阅或以其他方式撤销该同意(尽管存在现有关系),则会发生默示同意。学术部门或学校与学生和/或家长有业务关系,因为他们支付学费。与志愿者和捐赠者之间存在非商业关系。

根据这项立法,西门菲莎大学自2014年7月1日起有三年的时间,在此期间,西门菲莎大学可以对任何自2014年6月1日之前与该大学有过先前关系的人,以及该校没有任何记录来确定这种关系的开始或结束的人,给予默示同意。这被非正式地称为“过渡性默示同意”。

通常,默示同意从与西蒙·弗雷泽大学的关系结束之日(例如,当学生毕业时)起两年后失效,或者从可以计算建立关系的最后日期(例如,捐赠者的最后捐赠日期)开始失效。

如果有人不同意,大学仍然可以向该人发送电子消息不要包含商业内容。大学也可能继续发送信息,将其作为为大学筹集资金的主要目的。 

我同意什么? 

您同意接收来自特定SFU单位、员工或代表的包含商业内容的消息。您可以随时取消订阅不想再收到的电子邮件。

您的同意书将被记录和保存,以确保今后我们只向我们同意的个人发送商业信息。

对大多数人来说,提供同意意味着你目前从西蒙·弗雷泽大学收到的电子邮件没有任何变化。 

如果我什么都不做,我会继续收到西蒙·弗雷泽大学的电子信息吗? 

如果我们得到您的默示同意,您可能会继续收到商业电子邮件。如果您不再希望收到此类电子邮件,您可以随时取消订阅。

如果您与西蒙·弗雷泽大学有CASL定义的现有关系,如参加课程、参加有偿活动、志愿服务或捐款,则存在默示同意。

您可能还会收到不包含商业内容的电子消息。这主要包括新闻和信息项目以及募捐呼吁。 

我取消了西蒙·弗雷泽大学的电子邮件订阅。为什么我仍然不断收到消息?

来自大学的信息可以来自几个不同的来源:校长办公室、你们的教职员工和校友关系等。

大学发送的每封商业电子邮件都有退订选项。但是,从一个电子邮件列表中取消订阅可能不会将您从每个邮件列表中删除。 

其他CASL要求

CASL的其他要求是什么?

除了与CEM相关的要求外,CASL还包含以下禁令:

安装不需要的计算机程序:为了防止安装病毒、间谍软件和其他不需要的程序,CASL禁止在未经计算机所有者同意的情况下安装任何程序。

更改传输数据:CASL禁止更改电子消息中的传输数据,以便将消息传递到发送方指定的目的地以外的目的地。

提供虚假或误导性信息:CASL禁止在CEM中提供虚假或误导性信息,包括:

  • 消息正文中在重大方面虚假或具有误导性的任何陈述;
  • “定位器”中的任何虚假或误导性表述,即用于识别计算机系统中数据源的名称、URL或其他信息;
  • 消息的“发件人”或“主题”行中的任何虚假或误导性陈述。

收割地址:CASL禁止使用“获取”电子邮件地址的程序来创建邮件列表。

收集个人信息:CASL禁止未经授权使用计算机系统收集个人信息。