911通讯

圣胡安县警长办公室运营着一个最先进的911应急通信中心，为圣胡安全县提供服务。通讯中心位于星期五港镇法院的警长办公室。我们目前雇用了10名全职调度员，他们接听紧急911电话、商务电话以及派遣所有紧急服务单位。我们的调度员都接受过金郡EMS优先调度协议的培训，并为自己擅长的工作感到无比自豪

我们的调度中心最近进行了翻修，包括升级控制台、电话系统和家具，以更好地让通信中心的专业人员更好地为公众服务。 

我们目前为以下机构提供紧急服务：

  • 应该使用911紧急电话号码（而不是举报热线）来报告正在进行的犯罪或需要代理人响应的事件。 
  • TIP LINE的号码是（360）370-7629，该号码留下的信息将直接发送到语音邮箱，该邮箱将在每个工作日进行检查。
  • 警长办公室的业务号码是378-4151。

发送至911的短信

圣胡安县很高兴地宣布，在其应急响应功能中增加了“911短信”功能。对于聋哑人、听力受损者、有语言障碍的人，以及由于诸如入室行窃或虐待伴侣等紧急情况而无法说话的任何人来说，911短信是一个很有价值的工具。通过常见问题了解有关该计划的更多信息：

911常见问题解答

问题 答案
Q： 如何在紧急情况下使用“Text-to-911”？ A： 使用新功能很容易。遵循以下步骤：
•在“收件人”或“收件人”字段中输入数字“911”。
•发送给911的第一条短信应简短，并包含紧急情况的位置和所需帮助的类型（警察、消防或EMS）。
•按下“发送”按钮。
•做好回答问题的准备，并遵循911接线员的指示。
•保持短信简洁。不要使用缩写或表情符号。
Q： 我什么时候可以发911短信？ A： 文本主要用于四种紧急情况：
•针对失聪、听力障碍或言语障碍的个人。
•对于处于不安全的情况下拨打911的语音电话的人。
•导致患者无法说话的医疗紧急情况。
•无法拨打911语音电话，但可以拨打911短信。
Q： 我可以发911短信而不是打电话吗？ A： 你可以发短信而不是打电话——不过，拨打911仍是首选的通信方式。短信应该留给那些没有其他选择的人。一个好的经验法则是，如果你能打电话，如果你不能发短信。  
Q： 我可以将照片、视频、URL或表情符号发送到911吗？  A： 简短的回答是：不。不要发送URL、表情符号、照片或视频，它们不会通过911接线员。但是，如果你有相关的视频或照片，请保存下来与回应的官员分享。 
Q： 我可以在群信息中给911发短信吗？    A： 不，不要向多人发送911短信。如果包含其他邮件，则不会收到发送至911的短信。分组文本是不可能的。
Q： 我需要在手机上有文字或数据套餐才能使用text-to-911吗？  A： 是的，需要文本或数据计划才能放置text-to-911信息。
Q： 我可以用英语以外的语言发短信吗？ A： 不，不幸的是，目前该系统仅为英文短信设置。目前无法在使用的系统中从另一种语言翻译文本。文本通过电话线进入911中心，电话线没有连接到互联网，因此无法进行翻译。
Q： 关于911短信，需要了解哪些重要信息？ A： 如果您耳聋、听力受损或有语言障碍，您可以在任何情况下使用“911短信”。我们要求您在请求非紧急援助时表明自己的身份。如果你处于危险的情况下，请立即关闭手机。当911接线员返回短信时，您的手机将根据您的特定手机设置发送声音通知。