报告滥用计算和网络资源
如果您注意到埃朗根大学-纽伦堡分校的计算机或网络滥用，请联系位于RRZE的埃朗根-纽伦伯格大学网站安全联系人 立即。请尽可能详细地报告以下主题：
- 电子邮件地址或其他身份信息
- 相关工作站或系统的IP地址或名称
- 系统日志
- 事件的确切日期和时间（如果不是MET或MEST，则包括时区）
您的报告将被保密，并将在下一个工作日前处理。我们将认真对待，并立即进行调查。
加密通讯
你可以给我们发一封加密的电子邮件。你需要S/MIME有能力的电子邮件客户端和我们安全团队的电子邮件证书。请考虑电子邮件标题不会加密。这尤其适用于电子邮件主题。
安全事件
如果RRZE注意到计算机上的安全事件，则相应的IT管理员以及主席（如有必要）将收到一封电子邮件。
这就是RRZE启动安全度量的方式。IT管理员会收到有关安全问题以及相关计算机信息的通知，并被告知设备可能会通过防火墙规则从子网中被阻止。因此，互联网和系统之间的通信被禁用。随后，it管理员的工作就是处理这个问题。例如，可以通过搜索病毒或特洛伊木马来实现。问题解决后，IT管理员必须立即通知RRZE。
如果发生安全事件，RRZE将最后期限定为2个工作日。在此期间，断开连接的计算机的IT管理员必须已经联系并通知RRZE问题的处理状态。如果不这样做，整个子网可能会根据事件的严重程度与大学网络断开连接，以防止安全问题扩散。
