本月早些时候，在夏洛茨维尔袭击抗议者事件发生后，一条帖子开始在脸书上流传，标题是：“Heather Heyer，在Road Rage事件中丧生的女子是一名32岁的肥胖无子荡妇.”

你可能会认为这篇帖子违反了Facebook反对仇恨言论的规定。但事实上，它并没有。脸书神秘的仇恨言论规则，ProPublica于6月透露只禁止基于性别、种族或宗教信仰对“受保护类别”的人进行仇恨言论攻击，但不禁止针对个人。

我们正在努力了解更多有关Facebook秘密审查规则的信息。（你能提供帮助的详细信息如下。）这些规则分发给它在世界各地雇用的数千名人类审查员，对仇恨言论和合法政治表达进行了详细区分。ProPublica发布的一张脸书培训幻灯片让我们的许多读者感到特别惊讶。它询问了哪一组人受到了防止仇恨言论的保护：女性司机、黑人儿童或白人男子。正确答案是“白人”

原因是：脸书并不保护它所称的受保护类别的“子集”。根据脸书的规定，黑人儿童和女性司机都被视为子群体，而白人男性则受到种族和性别的保护。

据一位知情人士透露，ProPublica的文章发表后，脸书改变了规则，将年龄列为受保护类别。这一调整意味着脸书将删除对黑人儿童的诽谤，因为种族和年龄现在都是受保护的群体。

“受保护类别”规则并不总是占上风。据一位知情人士透露，由于与仇恨言论无关的原因，Facebook最终删除了关于Heather Heyer的帖子。它之所以被删除，是因为它是由The Daily Stormer发布的，该组织位于Facebook不允许在平台上发布的仇恨团体的秘密列表中，并且因为它违反了Facebook的反欺凌规则。

当脸书的规则根据他们自己的秘密逻辑演变和扩展时，脸书用户感到困惑是可以理解的。许多人向我们发送了一些他们怀疑通过审查员过滤的仇恨言论的例子，或者他们认为这些言论被错误地指定为仇恨。脸书对这些帖子的决定有时似乎与内部准则相矛盾。

这给我们提出了一系列新的问题：脸书审查员是否始终如一地遵守网站规则？更重要的是，尽管付出了所有努力，脸书还是成功地消除了其网站上的仇恨言论吗？

只有脸书用户可以帮助我们回答这些问题。

所以我们希望你能和我们一起调查脸书对仇恨言论的处理。为了便于参与，我们构建了一个Facebook机器人，这是一个通过Facebook Messenger自动与您对话的小型计算机程序。

要使用机器人，您只需向发送Facebook消息ProPublica的页面并单击“快速入门”按钮。我们的机器人会问你关于仇恨言论的经历。

如果你或你认识的人报告了一个令人憎恨的帖子，或者有一个帖子被标记为令人憎恨，无论结果如何，我们都希望听到它。截图、链接和准确的措辞特别有用，但请分享您所拥有的一切。

我们知道，一些违反Facebook社区标准的人被屏蔽在该平台之外。如果你出于任何原因不想使用脸书，我们还将问题放入调查.

我们可能会发布您与我们共享的信息，但我们将编辑任何个人身份信息，除非我们联系您并获得您的许可。贡献经验的人越多，我们就能得到越准确的图片。

此外，这是ProPublica的第一个Facebook机器人，我们知道它可能有点挑剔。如果您有任何问题或注意到任何故障，请通过以下地址告知我们：[电子邮件保护].

谢谢你的帮助！