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研究与保险:Versicherungsmanager optimisch hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf Qualityät und Betrugsbekämpfung,aber Underwriter weiterhin skeptisch

柏林(个)

  • 62在Versicherungsswertschaft erwarten的Führungskräfte项目中,根据Künstliche Intelligentz and Maschinelles Lernen(AI/ML)的研究,研究了文字和文字的质量
  • 43 Prozent der Underwriter vertrauen auf automatische Empfehlungen von预测分析工具和akzeptieren diese immeröfter,aber viele haben immer noch Bedenken hinsichtlich Komplexität und Datenintegrität

德阿克图埃勒2024年世界财产保险报告凯捷研究所(des Capgemini Research Institute zeigt),dass die Underwriting-Fähigkeiten der Versicherungsunternemen durch organizatorische Rahmenbedingen eingeschränkt werden。Der Studie nach gelten nur 8 Prozent Der Sach-und Unfallversicher als Vorreiter im Underwritering,die kontinuierlich bessere Leistung erbringen als dieübrigen Anbieter,dank fundier Entscheidungen und präziser Risikobewertungen auf Basis von KI und Automatisierung。Diese Wegbereiter der Branche förden eine bessere Zusamenarbeit und Kundentransparenz,独立保险商,位于密特尔朋克省,Entscheidungen stellen。

"范思哲(steuern aktuell)曾在乌姆菲尔德(Umfeld)任职。Die Branche muss auf diese Volatilität reagieren,indem sie Regeln für das Underwritingüberdenkt”,fordert Joachim Rawolle博士,Leiter Business Technology Solutions für Versicherungen bei Capgemini。“Für viele Häuser ist esüberfällig,die versicherungsfachichen Kernsysteme und Underwritering-Werkzeuge zu modernisieren。Dies Führt zu besseren Ergebnissen und mehr Transparentz。Der Einsatz von KI-basierten Erkentnissen和Automatisierung ist Für die Branche von entscheidender Bedeutung,um sich an Risikodynamik sowie das Verhalten der Versicherungsnehmer anzupassen und so einen konkurrenzfähigen Weg zur Profitabilität im Underwriting zu finden。"

赫劳斯·福德伦根·für Schaden-und Unfallversicher nehmen zu

通货膨胀之怒,Versicherten finanziell belaste,steigt die Nachfrage nach finanzierbaren,einfachen und transparenten Versicherungsprodukten。德国研究院zufolge empfinden 42 Prozent Der Versicherungsnehmer den derzeitigen Underwritering-Prozess als komplex und langwierig。Darüber hinaus haben 27 Prozent der Versicherten in den letzten zwei Jahren auf der Suche nach niedrigeren Prämien(60 Prozent)und besserem Versicherungsschutz(53 Prozett)den Anbieter gewechselt。

Während die Prämien gestegen sind hatten die Underwritering-Experten zuämpfen,da die combined ratio die 100 Prozent-Marküberschreiten aufgrund von Naturkatastrophen,neuen Risiken durch technologische Innovationen wie Cyber-Bedrohungen und das Aufkommen generativer KI sowie regulatorischer Komplexität。Führungskräfte der Branche nennen unter anderem erhebliche organizatorische Hürden,wenn es darum geht,ihre Kunden zu begeistern:Unzureichender Zugang zu Daten(54 Prozent),veraltete Systeme(51 Prozent,und der Mangel an qualitifizierten Mitarbeitern(47 Prozent。

Das Selbsvertrauen der Underwriter ist der Schlüssel,um von der Vorreiterrolle zu profiieren保险公司

Die Studie zeigt,dass 62 Prozent der Führungskräfte davon ausgehen,dass Technologien der Künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens(AI/ML)Die Qualityät des Underwriterings erhöhen und Betrug abwehren。Trotz dieser Vorteile vertrauen nur 43 Prozent der Underwriter auf automatisete Empfehlungen von预测分析工具als Entscheidungsgrundlage。Das Zögern is auf eineüberwältigende Komplexität(67 Prozent)und Bedenken hinsichtlich der Datenintegritát(59 Profzent)zurückzuführen。zufolge können Versicherer ihre Zurückhaltungüberwinden,保险商frühzeitig einbinden und sicherstellen,dass die KI/ML-Modelle erklärbar und angemessen transparent sind。

Auch wenn einige Anbieter in diesen Bereichen bereits erfolgreich sind,weisen nur wenige Versicher“Vorreiter”-Qualityäten[1]auf,um schnelle,unvoreingenomene und datengestützte Underwritering-Entscheidungen zu treffen。Ausgratetet mit den richtigen modernen Underwriterin Werkzeugen profiieren Vorreiter von besserer Effizienz(höherer Geschwindigkeit und geringeren Kosten)、Präzision(Schadenkosten und Betrugserkennung)和einem besseren Kundenerlebnis(Neugeschäft und Kundenbindung)。Weniger有13个项目在Bereichen的Ziele,在Wettbewerber有21个项目和36个项目。

Schlankes承销开始深入数据洞察

Die Mehrheit der Führungskräfte(83 Prozent)in der Schaden-und Unfallversicherung ist der Meinung,dass Vorhersagemodelle Für Die Zukunft des Unsconsurings entscheidend sind,doch nur 27 Prozent geben an,dass ihr Unternehmenüber Die nötigen Fähigkeiten verfügt。Der Weg zu datengesteuerten Erkentnissen开始使用Datenöko系统。

Weltweit zeigen sich 53 Prozent der Versicherungsnehmer besorgtüber die Menge der abgefragten Kundendaten世界杯。Fast zwei Drittel geben jedoch an,dass sie bereit wären,mehr Daten preiszugeben im Austausch für Transparanz,Rabatte und die Bestätigung,dass ihre Daten sicher sind。Damit bietet sich die Chance für Versicherer,ihre Angebote zu erweitern und die Versicherbakeit von neuen Risiken zu verbessern,während gleichzeitig Vertrauen aufgebaut wird。胡尔祖·埃内尔·昆登宾顿逝世。

Schaden-und Unfallversicher stehen vor einer beträchtlichen Herausforderung,wenn es darum geht,die Daten forderungen ihrer保险商im Hinblick auf Datenqualität und-umfang zu erfüllen。Der Studie nach legen beispielsweise 49 Prozent Der Underwriter Wert auf Drohnenbilddaten,doch nur sehr wenige Versicherer sind in Der Lage,diese bereizustellen und zu analysieren。Ebenso wünscht sich jeder zweite承销商Daten von vernetzten Geräten für Echtzeitinformationonenüber persönliche und gewerbliche Vermögenswerte,obwohl nur 12 Prozent der Versicher solche Daten effktiv erfassen können。

Laut der Studie schadet der Mangel an Datenverfügbarkeit und-qualität dem Kerngeschäft der Versicherer,da 77 Prozent mit einer unvollständigen Risikobewertung zuämpfen haben。Angesichts schwacher Datenressourcen sehen sich 73 Prozent der Unternehmen mit einer eingeschränkten Genauigkeit bei der Preisgestaltung konfrontiert,eine angemessne Schadensdeckung verimestant und im schlimmsten Fall die Solvenz gefährden kann。

Über die Studie公司

《2024年世界财产与意外保险报告》,stützt sich auf Daten aus drei Primärquellen:2024年全球保险客户调查之声,2024年国际保险高管调查和2024年保险承保人调查。Die Primärforschung umfasst Erkentnisse aus 18 Märkten:澳大利亚、比利时、巴西、德国、法兰克福、不列颠、香港、印度、意大利、日本、卡纳达、卢森堡、尼德兰、挪威、葡萄牙、施维登、西班牙和维列尼根国家。

尤伯凯捷

凯捷集团是全球商业与技术转型合作伙伴富尔组织。《Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine st-arker digitale und nachhaltge Welt-stets auf greifbare Fortschritte für-die Gesellschaft bedacht》。Capgemini是一家独立的公司,多样化的Unternehmensgruppe必须在50 Ländern地区的55-jährigen Geschichte和340.000 Mitarbeitenden成立。凯捷集团,um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen。凯捷进入塞纳斯塔肯战略、设计与工程-专业umfassende服务和端到端Lösungen。Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI,Cloud und Daten sowie profunde Branchene expertise und sein Partner-Ökosystem。Die Gruppe erzielte 2023 einen Umsatz von 225万欧元。

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尤伯达斯·凯捷研究所

凯捷研究所(Das Capgemini Research Institute)是凯捷智库(Capgeminis hauseigener Think Tank)在数字安吉列根海顿(digitalen Angelegeneiten)的成员。德国埃因弗卢斯数字技术研究所(Das Institute veröffentlicht Forschungsarbeitenüber den Einfluss digitaler Technologien auf große Unternehmen)。Das Team greift dabei auf Das weltweite Netzwerk von Capgemini-Experten zurück und arbeitet eng mit akademischen und technologischen Partnern zusammen这支球队是荷兰队的成员。位于印度、新加坡、英国和美国的Das Institute hat Forschungszentren。

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[1] Vorreiter im Underwritering nutzen aktiv fortschrittlich Technologien,um datengestützte Empfehlungen und Entscheidungen in Echtzeit zu liefern。Durch die nahtlose Integration von Drittanbietern und traditionellen Datenquellen fördern diese Pioniere ein kollaborativeskosystem,das die Un Mittelpunkt stellt und gleichzeitig die Transparentz gegenüber den Kunden föorder的承销商。

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