“分类是所有情报工作的基础，聪明人无意识地诉诸分类。有意识地将分类作为一种工具，其效率要高出一千倍。”——伯纳德·帕尔默（Bernard Palmer）和德里克·奥斯汀（Derek Austin）

• เครื่องมือสำคัญ สำหรับการจัดการสารสนเทศ คือ การจัดหมวดหมู่และการทำดัชนี
• การจัดหมวดหมู่เป็นพื้นฐานในการจัดเนื้อหาให้เป็นระบบ  การทำดัชนีช่วยในการจัดเอกสารและลงรายการเอกสาร  ด้วยการรวมทั้งหัวเรื่องและแหล่งที่อยู่ของเอกสารเข้าด้วยกัน ถ้าการทำดัชนีมีประสิทธิภาพ จะต้องทำให้ผู้ใช้รู้ว่าต้องใช้คำสำคัญคำใดเพื่อที่จะหาสารสนเทศที่เกี่ยว ข้องกันได้ ด้วยการใช้คำศัพท์ควบคุม โดยทั่วไปแล้วมักจะใช้ 分类学หรือศัพท์สัมพันธ์เข้ามาช่วย
• “除了在技术上的投资外，分类法还需要大量的脑力劳动。无论销售人员告诉你什么，大多数分类法在某些时候也需要大量的人工劳动。”——苏珊·费尔德曼
• หน้าที่ของ 分类学ในการจัดการความรู้ก็คือ ทำให้สารสนเทศสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ด้วยการใช้คำศัพท์ที่ควบคุมและอย่างมีโครงสร้าง
• การสร้าง 分类学
  • กำหนดขอบเขตของ 分类学
  • มีทีมทำงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านสารสนเทศ
  • รวบรวมคำศัพท์กว้าง ๆ ที่อธิบายตัวเนื้อหา
  • กำหนดคำที่ใช้และกำหนดคำจำกัดความโดยผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ที่ใช้คำศัพท์
  • ใช้หลักเกณฑ์ที่มีอยู่เพื่อให้ครอบคลุมด้านอื่น ๆ ด้วย
  • เลือกคำสำคัญจากชื่อเรื่อง สาระสังเขป เนื้อหา หรือคำที่แนะนำโดยผู้จัดทำดรรชนี
  • สนับสนุนให้มีการใช้อย่างแพร่หลาย
  • ฝึกอบรมการใช้
  • ฯลฯ

• ตัวอย่าง 分类学ของสาขาวิชาที่ สวทช. ใช้เป็นตัวกำหนดการกำกับผลงานหรือความรู้แต่ละสาขาวิชา โดยมีการแบ่งเป็น ๓ ระดับ (ขอยกตัวอย่างเพียง ๑ สาขาวิชา)
  • 生物科学植物生物技术及相关农业科学植物生物科技
  • ฺ生物科学植物生物技术及相关农业科学植物育种
  • 生物科学植物生物技术及相关农业科学植物病理学
  • 生物科学植物生物技术及相关农业科学植物生理学
  • 生物科学植物生物技术及相关农业科学植物遗传学
  • 生物科学植物生物技术及相关农业科学植物生物化学