保险业的数字化转型|微软行业

工业

一个戴眼镜的女人在打手机。

最新观点

了解保险公司如何利用生成性人工智能进行创新

概述

用于金融服务的Microsoft云

利用数据和人工智能改善投保人的体验，加强协作，推动有影响力的业务成果。

情节

探索用例

了解保险技术解决方案如何释放业务价值并深化客户关系。

通过个性化的AI增强型客户体验，加快解决问题的速度并增加钱包份额。
将不同的数据源汇集在一起，以实现整体客户视图，并实现实时洞察和主动参与。
通过强大的人工智能工具和功能，在所有数字渠道中个性化并增强客户体验。
实现全渠道参与和智能自助服务，同时个性化和保护客户互动。

安全与合规

在可信云上构建

在智能、安全和合规的基础上降低风险并释放业务价值。您将能够：

满足法规遵从性要求。
加强安全和隐私。
培养韧性和透明度。

了解更多信息

一个男人看着电脑屏幕。

客户故事

了解保险公司如何创新

苏黎世标志

“在Dynamics 365 Marketing中，我们立即注意到一件事，那就是它更加现代。”

产品负责人Carolin Kräling

40%

铅质量提高

渐进式标志

“我们希望为那些无法接触IT团队或开发人员的内部客户提供一个解决方案，让他们能够为自己构建机器人程序。”

Roger Reese，IT DevOps工程师主管

50,000

潜在内部用户

一位女士聚精会神地看着桌子上的平板电脑，背景是一扇明亮的窗户。

AXA徽标

“我们咨询了所有可能的技术合作伙伴。微软最符合我们的价值观，也是对我们价值观的补充。”

Cristiano Gianni，保险之外的健康主管

170万

唯一用户

宏利标志

“我们使用Azure机器学习主动应对欺诈的能力具有巨大潜力。”

Aaron Minkovich，首席技术官

50%

成本节约

这是一座宏伟的建筑，在暮色中被照亮，有着经典的正面和双楼梯。

慕尼黑RE标志

“过去添加资源需要四到六个月的时间，但有了Azure上的SAP和我们的基础设施自动化……（需要）一个小时。”

Gerhard Göppel，平台运营主管

340

Azure中的服务器

友邦保险标志

“我们迁移到Azure后，本地数据中心的碳足迹大大减少。”

Umeshi de Fonseka，首席技术官

20%

Azure上的成本节约

合作伙伴解决方案

探索保险解决方案

了解Microsoft合作伙伴生态系统中的保险和产品。

探索解决方案

核心业务

Duck Creek技术公司

探索财产保险、意外伤害保险和普通保险行业的核心系统解决方案。

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一个穿着黑白条纹衬衫和头巾的女人在电脑上工作。

欺诈检测

轮班索赔欺诈检测

为财产和意外保险公司部署AI强大的欺诈解决方案。

了解更多信息

精算和风险

Milliman Integrate公司

探索第一个完全工业化的精算和风险报告解决方案。

了解更多信息

AI援助

马杰斯科·科皮洛特

将生成性人工智能应用于保单、账单、索赔、核保和损失控制。

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精算风险

Willis Towers Watson RiskAgility FM云

在云中安全地托管、管理和运行数据和软件以进行精算建模。

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身份和访问

Avanade Entra验证ID咨询

在现有Azure服务（如Microsoft 365、Active Directory等）中嵌入分散的身份。

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核心业务

安永保险Nexus

通过云计算中的核心保险业务，快速、经济高效地将新产品推向市场。

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客户简介

普华永道客户链接

建立并激活个性化、实时、全渠道的客户参与。

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一位专注的女性在一个舒适的摊位上用笔记本电脑工作，自然光从窗户照射进来。

客户参与度

HSO金融服务蓝图

实现优化的操作和个性化的客户服务。

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一名男子戴着耳机和头巾，坐在电脑桌旁。

索赔分析

FRISS索赔分析

通过自动欺诈检测减少误报并实时为索赔评分。

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产品

发现Microsoft产品

探索构建在高度安全、兼容的平台上的产品和解决方案—Microsoft Cloud。

Microsoft Azure（Microsoft Azure）

使用Azure创建创新的保险云解决方案。

了解更多信息

Microsoft结构

改变组织中每个人使用单一AI平台访问、管理和使用数据的方式。

了解更多信息

Microsoft Power平台

使用低代码工具减少成本和开发时间。

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微软365

利用Microsoft 365保险解决方案推动工作场所现代化并降低风险敞口。

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Microsoft团队

使用高度安全的工具为一线员工加强沟通、协作和操作。

了解更多信息

Microsoft 365的Copilot

使用Microsoft Copilot for Microsoft 365提高生产效率、提高效率并改善业务成果。

了解更多信息

Microsoft Dynamics 365

连接您的团队、流程和数据，以创造卓越的客户体验和运营灵活性。

了解更多信息

Microsoft安全

使用跨平台和云环境工作的业务安全解决方案保护您的组织。

了解更多信息

发现有价值的资源

蓝天衬托下的摩天大楼俯瞰图。

视频

•2023年11月

在人工智能时代实现金融服务的未来

了解微软及其全球合作伙伴生态系统如何帮助保险公司在人工智能时代创造商业价值。

一位客户服务代表戴着耳机，微笑着在办公室电脑前工作。

博客

•2024年2月

创新探索：保险公司采用人工智能的4个阶段

办公室里的一群人。

博客

•2023年6月

生成性人工智能时代：推动保险业转型

戴着耳机坐在桌子旁的人

博客

•2023年10月

微软和生成性人工智能如何改造金融服务联络中心

阅读我们的合规性文件并访问信任中心以了解有关Microsoft对金融服务合规性、数据保护和隐私的承诺的更多信息。了解有关DORA合规性的更多信息在这里。

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