我们在排队理论中引入了排除体积效应，这是模拟真实行人排队的一个重要因素。准确地计算了排队中行人数量和行人等待时间的概率分布。由于关闭队列所需的时间，行人的平均数量随着行人到达概率（$\lambda$）和离开概率（$\ mu$）的增加而增加，即使两者之间的比率（即$\rho=\lambda/\mu$）保持不变。此外，在给定的$\rho$下，平均等待时间不会随服务时间单调增加（与$\mu$相反），而是可以达到最小值。