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关于此次活动

数字化转型是为了更好地为客户服务。随着金融服务公司接受技术驱动的以客户为中心,他们的成功取决于知道要选择、实施和部署哪些技术,并制定组织结构、政策和流程,以充分利用这些技术。

面向客户的技术会议着眼于实现世界级客户体验的工具和技术。它还涉及新兴的客户服务技术,这些技术能够实现“人的因素”,以及金融服务公司如何定位这些技术,以服务于建立、深化和丰富人际关系。深入领导力演讲和小组讨论将讨论下一代合作等主题;先进数字服务;确保协作交互;集成工具、技术和流程等。

请于10月20日上午11:25–11:45观看我们关于“数字经济中服务不足客户的地理视角”的演讲!

赚取最多4.0 CPE学分在这个活动上!

扬声器

我们在面向客户的技术上发言

拉吉夫·夏尔马

电网动力首席技术官

我们在面向客户的技术上发言

拉吉夫·夏尔马

电网动力首席技术官

Rajeev通过创建技术产品和解决方案,领导团队为市场带来创新,建立了自己的职业生涯。他曾在Pactera Edge和Ness Digital Engineering担任执行官,并担任nova IQ的首席执行官,这是一家成功的AI初创公司。他有着令人印象深刻的军事背景,在战斗行动中服役多年,并被印度前总统亲自挑选参加烈火导弹项目。Rajeev还拥有广泛的工程学研究生课程,以及著名的麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan School of Management)的商业学位。

主题包括

数字化转型

等等…

议程

下午6:25下午6:45

从地理角度看数字经济中服务不足的客户

Rajeev Sharma,电网动力学首席技术官

摘要:

Rajeev Sharma是Grid Dynamics的首席技术官。他拥有25年以上的工程和领导经验。沙尔马先生因在Agni-III固体火箭推进系统设计方面的工作而获得年度科学家奖。他拥有麻省理工学院斯隆分校的管理与系统设计硕士学位和伯拉理工学院的空间工程与火箭学(BIT MESRA)硕士学位。

Convene–自由市中心,1 Liberty Plaza,New York NY 10006,US

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