圣约瑟夫学院

解决方案

在短短几周内，圣约瑟夫教堂就建成了Finalsite的EMS为潜在家庭创造个性化的招生和招生体验。

Dianne说：“我喜欢Finalsite Enrollment的地方是，我可以通过三次点击与未来的学生交流，设计吸引人的交流方式，并自动发送信息，就像有人来访一样。”。

“在他们参观前两天，我们可以发送路线，然后在他们参观结束后跟进。这在后台自动发生，而无需我们手动发送电子邮件。”

现在，如果一个未来的家庭在调查期间表示他们对戏剧感兴趣，招生团队可以在校园巡演中向学生介绍戏剧导演，并就电影进行讨论。在继续招生过程中，他们还可以向家人发出关于即将到来的节目和经历的邀请。

对于录取事件，Dianne没有回答关于申请流程的个别问题，而是设置了一个自动响应，直接输入系统。 

在最近启动访问日后，他们在90分钟内收到了200多个RSVP。戴安说：“在圣路易斯，我们看到人们对私立教育越来越感兴趣，圣乔已经连续两年被列为9年级的候补生。”。

圣约瑟夫小学六年级和七年级学生访问日的参与人数增加了10%，而八年级访问日的参加人数增加了35%。Dianne说：“最终注册是一项节省大量时间的工作。”她补充说，他们通过系统进行沟通和收集注册信息，这样就可以记录团队何时与家人接触。

戴安娜说：“如果没有它，我的工作效率就无法提高，也无法有效地吸引未来的家庭。我们可以从一开始就与家庭接触，这样我们就可以进行定制。”。“我能够查看我的查询和接受申请的人数，并知道收益率是多少，以及五年的历史趋势。”

自几年前实施该系统以来，圣约瑟夫学院的咨询人数增加了46%，申请人数增加了58%，入学人数增加了24%。

“最重要的是，”她补充道，“每个人都是招生过程的组成部分。当我们做得好时，我们都会受益。我们必须确保大楼里的每个人都理解与潜在学生接触的重要性。”

招生和营销合作

合作的理念超出了招生部门的范围。圣约瑟夫团队与营销部门合作，为本年度制定了一个主题——将各部门的工作与学校的使命结合起来。

戴安说：“我们有意关注数据支持的主题的每个接触点。”。“市场营销部门和招生部门之间的关系绝对至关重要，因此要保持一致性，即我们知道自己想说什么，想对谁说，Finalsite帮助我们做到了这一点。在这个起起落落的市场中取得成功，这是很重要的一部分。”

来自之前招生周期的数据揭示了哪些地方取得了成功，哪些地方可以改进——学校甚至调查了那些没有入学的家庭，以帮助形成模式。

Dianne说：“我们可以查看仪表盘并提供最新数据：查询数量、访问数量和应用程序数量。”。“我每周都会与推进和营销团队分享这些信息，我们设定了目标，即我们需要多少查询，以及访问多少次，以获得我们想要的应用程序数量。”

例如，如果活动注册达到目标，或者需要进行一次最终营销推送，那么这些数据还允许团队灵活地调整策略。虽然招生和招生数据为战略提供了信息，但实施需要圣约瑟夫团队将各个部分整合在一起。

戴安说：“我认为没有什么比能够使用数据来告知你的过程更重要的了。”。“它消除了我们工作中的迷雾，使整个过程都有协作的感觉。我们的营销总监可以看到她的工作的直接影响，并知道信息正在推动人们的兴趣。它让每个人都觉得自己是成功的一部分。”

“根据这些信息，我们共同制定下一个周期的招生和营销计划。我们希望以团队的形式建立我们的营销沟通和招生计划——这实际上是在寻找共同的体验。”

学校网站的作用

为了完善完整的用户体验，圣约瑟夫最近还利用其用户数据来支持新网站重新设计并进一步吸引、吸引和留住家庭。 

招生团队将时间花在了漏斗的顶部，将他们的信息重点放在创造兴趣上，将潜在客户转化为查询和申请者。

“我们查看了我们的数据，我们知道谁在访问，他们在寻找什么。因此，我们有意将事情简单化，并引导他们完成整个过程。重新设计采用了过于复杂的设计和令人困惑的用户体验，并将其变成了一个易于家庭探索、学习和参与的网站。”

凭借现代的设计和真实的内容，圣约瑟夫通过精简文本、添加引人入胜的视频和提供流线型导航，优先考虑用户体验。

现在，Dianne与营销部门会面，审查不同的网站分析，看看用户登录了哪些页面，在这些页面上停留了多长时间，以及他们的任何反应——从页面内容到填写查询表。

Dianne补充道：“在招生、市场营销和商务办公室之间，我们就如何清晰、简洁、方便地显示这些信息展开了对话。”。“我们的营销总监向我们展示了观众的反应，并为我们提供了全方位的传播策略。”

结果

除了学术增长之外，圣约瑟夫学院现在还发展了其招生管理系统和网站，为家庭和新用户创造定制体验。 

从一个家庭第一次点击并访问校园，到入学，学校提供了家庭想要的定制体验，帮助圣约瑟夫学院在不断变化的教育市场中保持竞争力。