电子邮件主题行是电子邮件活动中最重要的元素之一。
如果没有一个好的主题行,为什么会有人打开你的电子邮件? 没有打开,没有点击……又一轮的构思、设计、文案、校对、编码和测试被扔出了窗外。
但是一个 好的主题行 并不是收件箱信封中唯一有助于打开的部分。 大多数公司都错过了隔壁的一个秘密武器和一些甜蜜的房地产:电子邮件预读文本。 相反,他们用毫无创意的“网络浏览器中的视图”或其他技术术语来遵循主题。
忽略电子邮件预读文本的问题是,你可能会错过更高的打开和 点击率 。最好的电子邮件营销者最大限度地发挥其电子邮件营销活动的每一个方面。 以下是为什么值得向您的电子邮件预告者展示您对下一次电子邮件活动的喜爱:
什么是电子邮件预读文本?
电子邮件标题文本(缩写为PHT)是出现在收件箱主题行之后的副本行。 它的显示位置因收件箱提供程序而异——例如,在Gmail中,它在下方(应用程序中)或右侧(桌面上)显示为较浅的灰色文本线。
以下是一个来自Gmail的视图示例,展示了知道如何利用电子邮件预读文本的品牌:
这个约定是从直邮的一个主要部分遗留下来的: 约翰逊盒子 。这是最直接的邮件顶部的一行文本,可以通过信封的透明窗格看到。 看起来市场营销的某些方面永远不会改变,是吗?
电子邮件预览文本与电子邮件预览文本
你可能听说过电子邮件预览文本被称为“电子邮件预览文本”。虽然它们经常被互换使用,但有一个微妙的区别:电子邮件预览文本是出现在收件箱中的文本,而预览文本是代码中出现在你的电子邮件顶部的文本(在标题之前……因此, 预热装置 ).
虽然在某些情况下,你会保持你的预读和预览文本不同(更多信息见下文),但对于大多数电子邮件营销活动来说,它们是相同的。 这就是为什么你会看到人们可以互换使用这些术语。
为什么你不应该跳过写电子邮件预览文本
如果你不写邮件预览文本,邮箱提供商会从你的邮件正文中提取第一行文本。 这就是预览文本和预标题文本之间的区别所在。您可以将预标题文本设置为隐藏,但预览文本将始终显示。 在你通过轮A/B测试精心优化的主题行下面,用户可能会看到“无法阅读此电子邮件?在浏览器中查看”、退订行、随机代码,有时甚至是URL
换句话说,如果你不写邮件预览文本,这可能是一个重大的错失机会:
上面显示的主题行和标题文本并没有给订阅者打开此电子邮件的有力理由。 用户甚至不知道在哪里可以赢得旅行。 廷巴克图? 大溪地? 塔斯马尼亚? 土库曼斯坦? 这是对优质房地产的浪费。
重复主题行文本(如下所示)也不会给你赢得任何分数。 这是对空间和文字的浪费。
在您的电子邮件服务提供商(ESP)中添加电子邮件预览文本通常很容易。 它通常只是主题行旁边的另一个字段。 下面是一个快速动画,展示了使用 Sinch Mailjet公司 如果在你的活动中包含预览文本,这很简单,为什么要跳过它?
如果您的电子邮件使用自定义编码模板,您仍然可以添加电子邮件预览文本。 以下是操作方法 为电子邮件预置器文本编写HTML或CSS代码 确保您最好的营销信息显示在用户的收件箱中。
你的电子邮件预读文本应该多长时间?
您最喜欢的电子邮件营销答案: 视情况而定 .
字符限制因电子邮件客户端、设备和版本而异(当然),因此您需要找到一个中间点来处理预读文本,或者根据您的订阅者使用最多的电子邮件客户端进行优化。 例如,如果您的大多数用户都是Outlook用户,那么您希望PHT不超过50个字符,但iOS Mail App允许84个字符。 使用此图表作为可用字符数的方便参考:
就像主题行应该很短并且切中要害一样,保持你的标题前文本尽可能紧凑。 以下是高度优化的预读文本可以为您的电子邮件活动提供的功能:
10个有效的电子邮件预读文本示例,以提高打开率
那么,你应该在电子邮件预读器中写什么? 以下是你可以做的十件事,以增强你孤独主题行的信息,产生更多的开放性和参与性,从而使你的电子邮件内容闪耀光芒:
1.提供关键细节
主题行只能如此长。 页眉文本为您提供了额外的空间,至少可以容纳一个有趣的细节,比如正在出售的内容或您报价中的一些细节。 这是一个提供补充信息的机会,可以让你清楚地了解你的电子邮件是关于什么的,以及为什么有人应该首先打开它。
例如:
主题行 :情人节鞋类销售
前置文本 :在店内额外节省10%
除了销售公告之外,预告片还增加了一个激励性的细节。
2.详细阐述或扩展主题
有些电子邮件,尤其是时事通讯,往往篇幅较长,涉及多个主题。 对于主题而言,没有好的方法可以解决所有问题。 这令人失望,因为对于不同的订阅者来说,任何一个主题都可能迫使他们打开电子邮件。
电子邮件预览文本为您提供了容纳这些信息所需的额外空间。
主题行 :在即将举行的活动中会见新CEO
前置文本 :另外,如何使用新的人力资源软件
本示例适用于内部员工通讯。 但这个想法是,在主题中,你会发现新首席执行官正在即将到来的活动中,而主持人会提供关于不同主题的有用信息。
3.在预告文本中嘲弄激励
使用预告片的一个好方法是根据主题线进行播放。 他们两人都嘲笑订阅者的好奇心,但预告者只是增加了打开的冲动。 与其增加更多细节,不如激发他们的好奇心或FOMO感,这样他们就 有 打开。
在营销术语中,受试者陈述了问题,而主持人则鼓动了它。
主题行 :房主最大的投诉
前置文本 :做这件事以避免问题
在这个例子中,接收者会想知道房主对这家公司抱怨最多的是什么。 但是,如果你不采取具体行动,你也会抱怨! 它是什么?? 预告片增加了 需要 知道。
4.个性化预览文本
个性化应该是您电子邮件营销战略的一个持续部分。 在某些情况下,您可以在主题行或前置文本中使用它。
这样做的目的是帮助订阅者感觉这封电子邮件只适合他们,因为你了解他们和他们的个人需求。
主题行 划船旅行需要防晒霜吗?
页眉前文本 戴夫,我们已经为你做好了准备
此个性化设置基于过去的购买行为,并包含订阅者的名字。 这位名叫“Dave”的顾客最近买了一些与划船有关的东西,所以公司可以假设Dave喜欢在温暖的天气里出去划船。 这意味着戴夫需要一些防晒霜。
如果您的公司正在收集过去的购买信息,并且知道客户的一些兴趣和偏好,您可以使用这样的个性化来更直接地表达他们的需求。
5.展现你的幽默感
幽默在市场营销中可能很难做到,但一旦奏效,效果就会很好。 前置词可以作为主题行中出现的任何内容的笑点。
当你不想确切地说出电子邮件中的内容,但想以一种更有创意、更有趣的方式利用好奇心时,你可以使用这个。 你不是在陈述问题并用预告器来煽动它,而是在降低障碍和阻力。 这就是 电子邮件营销幽默 做得最好。
另一种看待幽默的方式是让它从你的个性中流露出来。 如果你是你的订阅者(你应该是)信任的来源,那么幽默就可以自然而然地流露出来。
主题行 :大家好,我们正在破坏互联网
前置文本 :但到底谁需要它?
同样,这基本上是一种好奇。 他们为什么要破坏互联网? 而预告片的点睛之笔只是增加了阴谋。 该科目学分为 金·菲利普斯 .
6.提出问题
至少有 使用好奇心的五种方法 在任何类型的销售副本中。
暗示你有读者没有的信息
意味着他们过去知道一些他们已经忘记的事情
违反预期
开始一个序列或故事,但不要结束它
提出一个包含好奇心的问题
上面关于破坏互联网的例子使用了第三个。 “破坏互联网”违背了人们对正常生活中应该发生的事情的期望。 所以,这让我们好奇。
但任何好的问题都有同样的作用——它必须是一个用户无法置之不理的问题。 超越是非二分法的东西。 不要问订阅者容易跳过的问题,例如,“想听听我们的销售情况吗?”他们很容易会说,“不。”
相反,尝试一些引起好奇心的东西,比如:
主题行 :Jen的转化率提高了84%
前置文本 你认为她是怎么做到的?
您可以将问题放在主题中,然后在电子邮件预览文本中添加阴谋。 反之亦然。
7.增加紧迫感
这种千真万确的营销策略更容易与电子邮件预读器一起使用,因为现在你不必把整个信息塞进一行。
主题行 :本周末五折优惠
前置文本 :但仅限于前100名客户
紧迫感可能来自最后期限、有限的供应、有限的空缺、同龄人的压力、对错过机会的恐惧,以及其他一些来源。
8.包括行动号召
有时,报价是打开电子邮件的理由。 所以,与其带着好奇心和诡计兜圈子,不如直截了当地告诉他们,让他们把CTA放在邮件预览文本中打开它。
主题行 :现有3种新口味
前置文本 :全部购买3个,再免费获得3个
主题行宣布新闻,这是一个好消息,但电子邮件预告栏给出了打开电子邮件的理由,这是作为行动号召提出的一个引人注目的提议。
9.使用标题文字进行品牌推广
在这里,无论你的订阅者是否打开了电子邮件,你都要努力记住他们。 好奇心主题和预告者的问题是,对于那些不打开邮件的人来说,除非你的发件人是你的公司名称,否则他们甚至可能不知道邮件的发件人。
例如:
主题行 你准备好过圣诞节了吗?
前置文本 :在太迟之前来BigStore
即使对于没有打开特定电子邮件的用户,BigStore也提醒他们电子邮件列表上的每个人,BigStore是存在的,它们是圣诞节购物的绝佳选择。 它播下一粒种子。 很像展示广告、广告牌或某些电视广告。
10.在预览文本中使用表情符号
最后,你可以在你的预读文本中使用表情符号,简单地将你的邮件吸引到成千上万的收件箱中。 你不应该每次都这样做,但如果使用得当,它会是一个有效的工具。
例如:
主题行 :最后一次购物机会六折优惠
前置文本 : 🚨 我们的销售今晚结束! 🚨
对于你的预告片,包括表情符号 电子邮件代码中的HTML实体 例如,🍔; 用于HTML标记中的奶酪汉堡()表情符号。
这里有更多 在电子邮件中使用表情符号 ,包括电子邮件预编文本。
获得更高开放率的5个电子邮件预读器最佳实践
当你为下一次电子邮件活动编写好电子邮件预读文本时,有几个注意事项可以提高开放率 和 帮助您实现点击率:
1.不要只是重复主题
前言和主题行是互补的。 你不会重复你的主题行、邮件标题、正文副本和CTA,所以也不要重复你的预读文本。 一起行动:
主题行: 现在开始尽早访问准备好参加派对的收藏夹。
前置文本 :在其他人之前注册短信购物。
无论如何,他们需要相互竞争。 不要重复你的主题(或重新混音),要利用这个空间。
2.不要在每封电子邮件中使用相同的前置文本
尽管“设置好并忘记它”可能很诱人,但还是要把你的导读文本当作第二个主题行。 如果你不断重复,订阅者很快就会理解并开始忽略它。这只是“在web浏览器中查看”的不同版本。在某些情况下,它会起作用。但大多数时候,它甚至没有意义。
3.务必使用适当的预热长度
正如我们上面所提到的,您需要确保您正在优化预置器中的正确字符数。 否则,您将返回“在浏览器中查看”
如果您的主题和预读者组合起来的字符数少于电子邮件收件箱显示的字符数,那么在预读文本的末尾,您的订阅者将再次收到电子邮件中第一行文本的问候。 同样,过长,你会用省略号切断信息。 所有这些努力都是徒劳的!
4.一定要把重要信息放在首位
由于不同设备(例如iPhone)的长度限制,您的大部分电子邮件都将在iPhone上打开,因此您需要将最重要的预读信息放在第一位,因为您知道它的结尾可能会被切断
5.不要在实际电子邮件中隐藏较长的预读文本
如果你正在对电子邮件进行编码,请确保隐藏预览文本,因为你不想让预读文本在预读器和电子邮件中显示两次,从而耗尽移动设备上的宝贵空间。
在您出于可交付性的原因避开隐藏代码之前,要知道现在这种情况更为常见,并且只要您没有在代码中隐藏垃圾单词或其他隐藏的元素,您应该可以隐藏您的预读文本。
如何将预告文字添加到您的下一个电子邮件活动中
有两种方法可以向电子邮件活动中添加预告文字:
代码 可见或隐藏的前导文字 发送到您的电子邮件代码。
直接在ESP中添加您的电子邮件预览文本。虽然每个ESP都不同,但许多ESP都会在活动设置流程中提供一个位置来添加您的预览文本(通常是在您为电子邮件的主题行编写副本之后)
使用Acid上的电子邮件优化收件箱显示
如果您在ESP中进行编码或构建时忘记了它,也可以在的“收件箱显示”步骤中添加预编码文本 活动预检查 来自Sinch关于Acid的电子邮件。
不要再忽视你主题的秘密武器。 这个 收件箱显示 我们的自动化预设电子邮件清单的步骤显示了您可以如何期望您的主题行、预览文本和发件人姓名将出现在最流行的电子邮件客户端和设备上。 使用该工具不需要了解HTML,而Acid平台上的电子邮件可以轻松修复任何错误。
这只是我们可以帮助确保电子邮件质量的众多方法之一。 使用Acid平台上的电子邮件预览代码如何在100多个客户端和实时设备上呈现。 使用 无限电子邮件测试 ,您将始终能够发送最好的电子邮件。