什么是EMM？企业移动管理解释

企业移动管理（EMM）是一组服务和技术，旨在保护员工移动设备上的企业数据。虽然它可以以各种方式显示自己，但它通常由一套移动管理系统和服务保护知识产权；确保数据安全的特定流程；以及必须与广泛的企业IT系统集成以满足一系列企业关注点的系统。

一般来说，哪种EMM系统最适合任何一家公司，取决于该公司移动需求的具体情况；对一个企业有效的方法可能不适合其他企业。有些人可能希望完全锁定员工设备，以便在设备丢失时将其擦除。其他人可能会专注于保护特定应用程序。还有一些人可能只关注数据。现在，许多公司将EMM工具和服务视为一种让员工在移动的同时做更多事情的方式。

““EMM的定义正在演变，”Forrester Research首席分析师大卫·约翰逊（David Johnson）表示。“[EMM]过去主要是关于移动设备和应用程序管理，但现在更多的是实现更广泛的移动性——扩展到Windows 10和MacOS设备、身份和访问管理策略，以及如何为员工设计移动参与和高效的移动体验。”

尽管EMM封装了广泛的解决方案，大多数供应商只提供一小部分服务Gartner表示，这是企业需要的。“企业移动管理正在过渡到统一端点管理，因为管理员使用EMM来支持广泛的设备平台，包括iOS、Android、Windows 10、macOS和EMM-managed IoT设备，”该研究公司在一份最近的报告.

毫不奇怪，EMM及其各种分支处于不断变化的状态，这使得对它提供的各种服务进行分类变得令人困惑。根据主要分析公司（如Forrester Research、Gartner和451）的信息，下面的定义可以帮助IT组织找到满足其需求的最佳工具。

移动设备管理（MDM）

MDM是一种底层技术，可远程管理移动设备及其各自平台的生命周期。MDM通常涉及在移动设备上安装独特的配置文件。这些配置文件使组织能够在智能手机和平板电脑等移动设备上远程控制、加密和执行策略。例如，如果设备丢失或被盗，它们可以用来擦除设备上的所有应用程序和数据。

MDM还为公司提供有关设备库存、资源调配和操作系统配置的实时见解，并可以提供故障排除工具。据451 Research称，到2021年，MDM市场预计将以18%的复合年增长率增长。

移动应用程序管理（MAM）

MAM工具允许组织管理移动应用程序而不是硬件。MAM涵盖移动应用程序的部署和更新，包括管理推送支持和应用程序许可证管理。MAM还允许组织将安全策略应用于这些应用程序，并有选择地从特定设备中删除它们（包括任何相关数据）。因此，可以保护公司信息，而无需彻底擦除设备。随着越来越多的员工将自己的设备带到工作场所，这种方法越来越受欢迎。

MAM和用于分销它的平台代表了整个EMM市场中最大的部门。2016年，MAM和移动应用平台（MAP）的全球收入合计29.4亿美元；据451 Research称，预计2021年，合并后的行业将增长至近102亿美元。 

移动身份管理（MIM）

MIM或移动身份管理系统在EMM框架中采用各种形式，包括用户和设备证书、应用程序代码签名、身份验证和单点登录。MIM的主要目标是确保只有受信任的设备和用户才能访问企业数据或应用程序。MIM还可以帮助组织跟踪应用程序和设备指标，并为企业应用程序的批准使用提供部门级凭据。 

移动信息管理（MIM）

移动信息管理（MIM）属于远程访问数据库。MIM主要集成到MDM或MAM服务中，因为设备和应用程序管理服务依赖于基于云的工具，这些工具可以跨多个设备存储和同步文件。除了现场管理的公司控制的MIM版本外，Box、Dropbox、微软和谷歌等公司也提供了许多受欢迎的公共服务。

移动内容管理（MCM）

MCM是EMM的另一种风格，它使专业人员能够访问内容在移动设备上。据Gartner称，MCM有四个基本角色：内容安全、内容访问、内容推送和文件级保护。MCM还可以强制实施身份验证策略，许多现代MCM平台可以直接与Microsoft、Box、Google和其他公司的企业服务集成，以授权个人访问文件和其他数据。

移动费用管理（MEM）

移动费用管理旨在帮助组织控制成本并监控移动通信费用.MEM服务为企业提供设备和服务使用、设备采购和其他政策（如BYOD津贴）方面的见解。MEM还可以执行公司政策，并为IT管理员提供强大的移动使用审计。

EMM是如何从BYOD发展而来的

EMM市场的出现很大程度上是由于2007年第一部iPhone问世后，自带设备（BYOD）程序的兴起。随着越来越多的组织采用灵活的政策，他们求助于EMM来克服允许个人拥有的设备访问公司数据的陷阱。

BYOD趋势虽然已经确立，但正在减弱–因此，EMM越来越不受这种单一目的的定义或约束。根据Forrester Research的数据，今年办公室使用的员工自有移动设备数量下降了5%，因为越来越多的公司愿意直接支付设备费用或向员工提供津贴。

公司不再专注于设备擦除，而是采用更精细的应用程序数据和安全协议。这样做的能力有助于促使公司重新思考如何对待EMM。 

451Research的高级分析师劳尔·卡斯塔尼昂·马丁内斯（Raul Castañon Martinez）表示，EMM已经从移动设备管理发展成为一个更全面的工具框架。Castañon Martinez表示，EMM的发展路径也遵循着数字化转型的努力，使移动管理能够在高层运营和IT下以更集成的方式进行。

约翰逊说：“EMM应该是一种深思熟虑的战略，让组织及其员工从不断增加的劳动力流动中获得实质性利益，而不是作为更常见的额外风险和成本的来源。”。“在当今的企业中，EMM首先是一种风险管理机制，但它应该是一种抓住机遇的战略

约翰逊表示，技术娴熟的公司现在将EMM视为一种超越管理的工具，使其更加灵活，并减少员工工作量。

EMM供应商环境

由于提供广泛服务的困惑，以及不断更新产品的需要，EMM供应商的格局支离破碎。而市场由大约13家主要供应商主导此外，还有数十家公司以更狭隘、更具体的目标填补覆盖范围的空白。

根据Forrester Research、Gartner和451 Research的研究汇编，目前，EMM市场主要由黑莓、思科、Citrix、IBM、Ivanti、Meraki、Microsoft、MobileIron、NQ Mobile、SAP、Sophos、SOTI和VMware AirWatch主导。大多数供应商都提供了一套可按单添加的解决方案；对于在高度监管的行业中运作的大型、多样化的劳动力和组织来说，这通常是一个很有吸引力的选择。很少有一种尺寸适合所有人。

约翰逊说：“这是一群供应商。”。“有一些主要的EMM供应商，大多数技术领导者已经知道了……，但生态系统中还有许多其他供应商，他们提供的功能要么扩展了移动的企业功能，要么使员工的整体移动体验更好。”

他补充道，一些软件供应商还添加了人工智能，以使他们的工具更易于使用，对员工更有价值。 

Castañon-Martinez说：“EMM空间碎片化的一个关键因素是这一类别中包含的广泛技术。”。他补充道，虽然最近的合并减少了供应商总数，但技术碎片化仍然是一个挑战。

他说：“企业面临着各种各样的技术和供应商，每种技术和供应商都为我们所称的EMM做出了贡献。”。“一些供应商正在扩展以提供更全面的产品，但技术仍不成熟，供应商仍很难为企业提供强大的EMM商业案例。”

EMM正在使用中

EMM在现实世界中的应用差异很大。摩托罗拉解决方案公司首席信息官格雷格·迈耶斯（Greg Meyers）等IT专业人士不得不处理他所称的集装箱服务“笨拙的经验”，并被吸引到政策经理和其他不会对员工施加不必要限制的远程执行机制。

Meyers表示，摩托罗拉解决方案没有将多家供应商的EMM服务拼凑在一起，而是依赖于Android和iOS设备的谷歌设备管理器。他说：“通过这种方式，我们可以了解设备的使用情况，它可以在我们的办公室自动与我们的客人无线连接，但它也让我们能够在需要时擦拭设备。”。“我们喜欢策略管理器的方法，而不是完整的容器，因为它为我们购买了所需的安全性，但具有更好的用户体验。”

EMM市场前景

451研究预测，到2021年，全球EMM收入将以25%的复合年增长率增长，总收入预计将从2017年的69.2亿美元增至2021年的162.9亿美元。此外最近的调查Forrester Research在2114位全球IT领导者中得出结论，77%的电信决策者计划在2017年扩大EMM的实施。