Meta标志着Workplace道路的尽头

Meta概述了2016年推出的企业社交网络Workplace的退役计划

客户可以继续使用该应用程序，直到2025年8月，之后访问将是只读的。工作场所将于2026年6月完全退役

八年前，Workplace的推出是Meta和Facebook首次进军企业软件领域，当时人们对团队聊天应用Slack领导的数字工作场所工具的兴趣激增。Workplace本质上是Facebook消费者社交网络的商业友好版，具有群聊、实时视频和知识库等功能。

除了办公桌上的工作人员外，Workplace近年来也被定位于一线工作人员。 

尽管如此对Facebook处理消费者用户数据的负面看法它成功地吸引了许多大型企业进入Workplace，包括阿斯利康、麦当劳和沃尔玛。根据Meta最新发布的数据，有700万个人付费Workplace订户2021年的数据. 

尽管如此，Workplace只占公司总收入的一小部分，而且该软件显然已被列为优先事项；过去一两年来，Workplace新功能的开发实际上处于停滞状态。 

Metrigy研究副总裁兼首席分析师Beth Schultz表示，Meta在Workplace上已经沉默了一段时间。她说：“因此，从这个角度来看，可以说，这是板上钉钉的事，尤其是考虑到该公司在人工智能和元宇宙计划上所做的全力努力。”。

Meta在Workplace面临的挑战之一涉及其在快速变化的商业通信工具市场中的定位。Gartner副总裁分析师Mike Gotta表示：“Meta的Workplace跨越了不同的技术市场。”。一方面，它植根于企业社交网络市场，而在Workplace推出之时，企业社交网络已经开始衰落，企业往往以员工的接受度低为理由。

Workplace还被定位为企业通信应用程序，主要用作员工与内部通信交互的场所。Gotta表示：“这里的市场支持多种供应商，这使得供应商很难对其营销工作产生影响。”。“为了提高效率，供应商真的需要保持市场地位，以展示其领导力、创新能力和业务影响力。蓬勃发展的合作伙伴计划也有助于供应商的扩张战略。”

他说，有这么多选择，那些与营销和合作伙伴战略不一致的公司可能会陷入困境。Gotta表示：“为了在企业领域取得成效，供应商确实必须关注并致力于企业的独特需求。”。“主要致力于消费市场的供应商可能不想保持这种关注。”

Meta为从Workplace迁移提供了以下时间表在Workplace管理网站上发布:

• 到2025年8月31日，用户将能够继续像往常一样使用Workplace。
• 2025年9月1日至2026年5月31日：工作场所将只能读取和下载现有数据。
• 2026年6月1日：用户访问将被终止，用户的工作区将被删除。

Meta表示：“我们理解，这一决定将对每天依赖Workplace的企业、组织和合作伙伴造成破坏。”。“我们的首要任务是尽可能平稳过渡。”

工作场所的客户被鼓励迁移到“首选合作伙伴”Workvivo，这是Zoom去年收购的员工体验应用程序。 

Workvivo首席执行官兼创始人John Goulding在一次星期二发表声明。“我们把客户放在第一位，这对Workplace和Meta客户来说没有什么不同。”

Schultz说，从好的方面来看，Meta似乎给了客户大量的迁移时间，“尽管还不清楚他们在迁移过程中会提供多少（如果有的话）帮助。”

舒尔茨说，对于严重依赖Workplace的公司来说，这一迁移带来了“巨大的变化和管理挑战”，“打乱了员工之间的互动方式和建立文化联系的方式。

她说：“Workvivo是一个可靠的选择，但Workplace客户在承诺使用该平台之前，需要对其进行尽职调查。”。“这也很好地提醒了企业，要与供应商明确他们对数据迁移到新平台的支持。”

Gotta说，除了Workvivo，还有其他值得考虑的选择。“有许多供应商，如微软与Viva Engage，以及与Workplace by Meta功能类似的内部网打包解决方案供应商。”