未知费用

您的完整订单历史记录位于您的订单。如果您没有意识到收费，请考虑以下常见情况：

• 订单分为单独交付。

  您每次交付的费用较少。去交易检查每次交货的确切费用。有关更多信息，请访问同一订单的多项费用.

• 亚马逊Prime订阅续订。

  有关更多信息，请访问管理您的主要会员.

• 其他人下的订单。

  检查您的孩子、配偶、朋友或同事是否可以访问您的卡号已经在亚马逊下了订单。

如果上述任何情况都无法解释费用，请通过电话和提供以下信息：

• 与帐户关联的任何卡的完整信用卡号显示收费（不要通过电子邮件发送）
• 收费日期
• 费用金额
• 您的姓名、电子邮件地址和电话号码